몇월 몇일 오전9시에서 9시20분 사이에 코디방문예정입니다.
띠리리~
문자가 왔어요.
어떻게 고객에게 사전 약속도 없이 일방적으로 시간을 정해서 문자로
통보하듯이 약속을 잡을수 있는지 모르겠네요.
다른 웅진코웨이 코디들도 그런가요?
제가 오전시간에 집에 있을지 없을지도 모르는데 물어보지도 않고
그러네요.
그래서 문자로 답장했어요.
"약속도 없이 일방적으로 시간을 정해서 방문하는게 어디있나요?
내일 오후7시나 모레 오후시간은 아무때나 가능해요."라구요.
그랬더니 죄송하다고 오후7시에 온다고하네요.
약속은 기본 아닌가 생각해요.
익산가구대통령 찾아오시는 길
문의전화 063-842-1000
첫댓글 일방적인 통보는 기분나쁘죠.
전화 한통으로 예약해서 방문하면 좋을텐데, 왜 그랬을까요.
처음 방문하는거면 미리 전화로 물어보고 해야하는데 코디가 착각했나보네요~~
그러게요 고객과 약속을 정하고 와야지 일방적인 통보는 좀 그러네요~~
다시 교육받아야 겠어요~
교육을 다시 받아야겠네요.