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Email? 어떻게 쓰지? |
1. 실전강의 Ⅰ
▶ Sample letter를 보면서 설명해볼까요?
<Sample letter 1>
1. HEADER
우선 첫 태두리 쪽을 보면 우리가 주로 헤더(Header) 이라고 부르는 부분에서 To:(받는이)
Cc:(carbon copy : 참조) Bcc:(blind carbon copy : 숨은 참조) subject:(제목) 등으로 구성이 되는데... 이중 To:와 Subject:는 반드시 써야하는 사항이고 나머지는 그 상황에 따라 달라질 수 있다.
TO:
To : XXXLee@email.com하는 식으로 To: 다음으로는 수신자의 E-mail 주소가 따른다.
Cc:
Cc: 같은 경우는 참조로 To:에서 보내진 수신자 외 여러 사람이나 여러 곳으로 보낼 때 쓰인다. 이와 같은 경우 수신인이 누구인지 서로 알 수 있고, 회신도 전원에게 함께 할 수 있으므로 업무적으로 볼 때에는 효율적이라고 볼 수 있다.
ex) Cc: jbc@email.com, kkn76@email.com, hys@email.com
Bcc:
이 기능은 메일이 Cc:기능으로 보내졌다는 것을 받는 사람에게 알리고 싶지 않을 때 사용되는 기능이다.
ex) Bcc: jbc@email.com, kkn76@email.com, hys@email.com
2. 실전강의 Ⅱ
▶ 자... 그럼 조금 전에 본 이메일의 구성내용을 볼까요?
제목(subject) - 서론(introduction) - 본론(body) - 결론(conclusion) - 인사말(맺음말) - 서명(signature)
※ 제목이다! 제목을 쓸 때 가장 중요한 것은 “짧고 명료하게”그 전체적인 내용을 전달할 수 있게 적절한 제목을 사용하는 것이 좋다. 그렇게 해서 그 제목만 보고도 그 전체적인 내용을 미리 짐작할 수 있게 구체적으로 쓰는 게 좋다. ex) "Agenda for the April 1. meeting"
※ 본문의 시작 부분이다!! Dear Mr.---- 또는 Dear Ms.---- 같이 Dear + 이름으로 되어있는 형태가 기본이다. 그 외에도 공식적인 경우 to whom it may concern. 또는 With regard to your -----라고 쓰는 경우가 있다.
또 상대방의 이름을 알고 있을 때에는 : Dear Mr.Joe: Dear John, 또는 친한 친구인 경우 그냥 John, 같이 상대방의 이름만을 사용하는 경우가 있고 반대로 상대방의 이름을 모르는 경우는 Dear ABC123@email.com: , Dear Sales Manager: , Dear Sir / ma'am: , Ladies and Gentlemen 같이 email주소나 담당자 또는 단체를 써서 보내는 경우가 있다.
※ 일반적으로 우리는 생활을 하면서 감사의 뜻을 전하는 Email을 가장 많이 쓴다.
위 본문(Story)의 내용은 단순히 감사의 뜻을 전하는 의미로 처음 단락에 Thank you로 시작을 하는데... 감사의 뜻을 전하는 것이 아닌 다른 뜻을 전하는 내용이라면 전체적인 윤곽은 그대로 이지만 본문(text)의 형태는 내용에 따라 몇 개의 단락으로 나뉠 수도 있다. 다른 내용이라 함은 흔히 Business letter 에서의 형태는 2에서 3단락으로 나누어 쓰는 것이 좋다.
※ 맺음말!!!! Sincerely 흔히 사용되는 종결인사!!!
sincerely 외에도 여러 단어가 있는데 그 단어를 그냥 아무 때나 사용하는 것이 아니고 그 상황에 맞게 사용하는 것들이다. 얘를 들면 다음과 같이 나눌 수 있다.
그밖에 표현들 : with all my heart, huges and kisses,
※ Signature(서명)
끝머리에는 보내는 이의 이름이나 연락처, 기타 관련 데이터를 첨부하는데 이것을 보통 “서명(Signature)이라고 한다.
서명에는 글쓴이의 성명, 소속부서, 기관, 전화번호, 주소, 팩스번호, Email주소,...등 필요에 따라 추가되는 것이 보통이다.
1) 비즈니스 메일의 정식 서명!
2) 이름
Kim Kil-Dong
3) 성명 + Email주소
Kim Kil-Dong <kildong@email.com>
4) 개인 메일일 때 정식 서명!
Kim Kil-Dong <kildong@email.com>
1234 Wangsipli-dong, Sungdong-gu, Korea 101-201
Phone : 02-123-4567 Fax : 02-234-1234
이 같이 상황에 따라 자주 쓰는 서명을 미리 만들어 놓는 것도 좋다.
▶ 자... 그럼 다른 Sample letter들을 보며, thanks letter에서 자주 쓸 수 있는 표현들을 알아볼까요?
▶ 자... Line by line을 볼까요?
▶ 소비자 hotline / Toll-free number
<Sample letter 3>
3. 실전강의 Ⅲ
1. Brown-noser : 아첨꾼, 알랑거리는 사람
(= someone who tries to make someone in authority like you by being very nice to them)
2. Freeloader : 빈대
(=someone who takes food, drink, or other things from other people, without giving anything in return
→ Episode 1> <대학시절 이야기>
3. Geek : 괴짜
(= someone who is not popular because they wear unfashionable clothes, do not know how to behave in social situations, or do strange things)
4. nerd: 따분한 사람. 비사교적인 사람
( = someone who seems very boring and unfashionable, and is not good at communicating with other people in social situations)
5. Plug-and-play : 업무교육(training)이 필요하지 않은 새로운 직원 (A new hire who doesn't require training.)
예] The new guy is totally plug-and-play.
Plug-and- ~ :~즉시 ~할 수 있는
6. 그 밖에 precise ( = someone who is precise is very careful about small details or about the way they behave) 깐깐한, indecisive 우유부단한,
▶ “가지다.”라는 의미를 가진 다양한 동사.
have (= used to say that someone owns something or that it is available for them to use
예] They used to have a Mercedes Benz.
own (to have something which belongs to you, especially because you have bought it, been given it etc and it is legally yours)
예] The building is owned by the local council.
posses (= to have a particular quality or ability)
예] Different workers possess different skills.
obtain ( = to get something that you want, especially through your own effort, skill, or work)
get ( = to have, do, or experience something) (노력/경험의 결과로) 얻다.
예] I never get time to read these days.
gain ( = to gradually get more and more of a quality, feeling etc, especially a useful or valuable one / to obtain or achieve something you want or need) 학위/자격/통제/인기/승리
예] She has gained a reputation as a good communicator.
take ( = to get hold of something in your hands) 행위 (action) 취하다. 가지다.
예] Let me take your coat.
earn 명성/금전
make - 얻다. 가지다.
예] make a profit / make good marks
bear 감정(특히 나쁜 감정)
예] It was an accident. I don't bear any grudges(원한).
할인점 이야기 Wal - mart
price leader / market penetration / retailer's own brand(=private brand) / 미국형 ( argos - 영국형 / catalog)