안녕하세요. 영국에서 1여년 어학연수를 마치고 돌아온지 1년(11개월)좀 못지났는데요.
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계속 걱정만 하다가 해결을 해야겠다 싶어서 영국사랑님들의 조언을 듣고자 글을 씁니다. 먼저 문제는 계좌를 닫지 않고 귀국해서 밀린 수수료의 지불과 뱅크를 닫는 것에 관해서 인데요. 귀국하고 학교다니느라고 깜빡하고 있다가 갑자기 영국사랑에 들렀다가 이것에 대해 알게 되었는데요. 그 때 생활하면서 왜 수수료가 빠져나가는지 알수는 없었으나 결국 제 계좌특성상 수수료가 나간다는것을 알았습니다. HSBC bank account plus 계좌였는데 무지가 죄라고... 7개월 정도 남은 시점에서 계좌 만들기 어려웠기 때문에 이거라도 해준다길래 냅다 한게 문제였습니다. 일을 하고 귀국할때 쯤에 마지막 주급을 받는 시점이 떠나는 날짜 이후였으므로 뱅크를 못닫고 그냥 오게되었는데요. (그리고 그때 저랑 같은 계좌를 쓰던 오래살다가 한국가시는 분이 1년동안은 무조건 써야 되는거라고 하시더군요. 1년전에 하면 수수료를 물어야 한다고 하셨습니다. 지금생각하면 신빙성 없어 보입니다.) 그 주급은 귀국시 빌려쓴 친구에게 갚는 용도로 사용하였습니다. 제 추측상은 계좌를 이체하는 과정에서(바로 하는법을 몰라서 한국은행으로 거쳐서 하였습니다) Overdraft가 생긴것 같았습니다. 그 때 확인한 바로는 -10파운드 이더군요. 놔두면 폐쇄된다는 친구의 말을 철썩같이 믿고 지금까지 왔는데 돌이켜 보니 심히 걱정되지 않을수 없습니다. 일단 인터넷으로 계좌를 조회하여 밸런스를 확인하려고 했으나 로긴이 안되어 이미 계좌라 정지되었거나 폐쇄된것 같았습니다. HSBC담당자에게 이메일로 상세정보를 요구하려고 하는데 홈페이지에 있는 주소로 보내면 되는 걸까요? 그리고 한국에서도 계좌 close가 되는지 아니면 아니면 영국에 대리인이 해야 되는 것인지... 비슷한 사례가 있으신분들의 조언 부탁드립니다. 한국주소를 적었었는데도 charge누적으로 인한 우편물이 한국으로는 안와서 계속 모르고 있을 뻔했습니다. 요즘은 계좌 뚫기 더 어려워졌다고 하는 글 많이 보았습니다. 저도 그때 발품 많이 팔았던 기억이 들어서 계좌 닫지 않고 온 것에 상당히 부끄러움을 느낍니다. 아무튼 제가 무지로 실수한 점은 조속히 해결을 짓고 신용불량으로 낙인 찍히는 일이 없도록 해야겠고 더더욱이나 영국에서 생활하시는 다른분들께 피해드리고 싶지 않내요. 정중히 조언 부탁드리겠습니다.
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첫댓글계좌 안닫고 오신 점에 대해 당당하게 큰 소리 치시는 분들도 많은데, 후회를 하고 계신다고 솔직하게 적어주셨으니 댓글에 싫은 소리는 못적겠네요. 제가 알고 있기로 한국의 HSBC에서 영국 HSBC 계좌를 control할 수 있는 방법은 없는 것으로 압니다. 계좌 닫으러 영국을 다시 가시는 분도 가끔 있는 것으로 압니다. 대개 이런 경우는 당사자께서 추후 영국 재입국을 계획하고 있는 터에 후일 credit 문제가 될까봐 항공권 돈까지 들여 해결하시는 경우구요. 대리인은 아마도 힘들지 않을까 싶습니다. 은행 측와 전화통화를 해보시는 편이 가장 확실할 듯 하네요.
은행계좌를 해지하기 위해서 영국까지 직접 방문하는것은 좀 낭비인듯하고 실제로 은행에서 그렇게까지 요구하지는 않을것 같습니다, 외국에 체류중이라고 하시면 편지로도 해지가 충분히 가능할것 같습니다, 본인의 계좌에 그간 밀렸던 수수료와 이자등을 감안하시고 한국에서 얼마를 송금을 하시고 이것이 clear된 다음에는 우편으로도 계좌를 close하거나 외국에 체류중이라고 잠시 사용중지 suspend하는것이 모두 가능할 것입니다... 서로가 받아들일수 있는 상식적인 선에서 생각하시면 모두 처리가 가능합니다
님글을 읽고 궁금한게 하나있는데요,,저도 영국 hsbc에 이메일로 물어볼 사항이 있어서요 아무리 눈씻고 찾아봐도 웹사이트에서 별다른 이메일 주소를 발견못했어요..혹시 hsbc customer service 이메일 주소 아시면 가르쳐 주실수 있으세요? 메일로는 안되는건가요? 꼭 레터를 써서 물어봐야 하는건가요?
contact us에 들어가 보면 how to complain 이라고 있는데요. 여기 클릭하면 complain하는 법 3단계로 나와 있더군요. step2에서 바로 message보내는게 있어서 쪽지 날리고 메일주소랑 쓰면 메일이 옵니다. 저같은 경우에 speaking으로 하면 전부 이해 못할수도 있으니 글로 써서 보내달라고 하고 제 계좌에 대해서 좀 상세히 물어봤더니... 바로 대답없이 담당자에게 넘겼다고 메일오고 더이상 답변은 없내요^^;;; 레터써야할듯.
첫댓글 계좌 안닫고 오신 점에 대해 당당하게 큰 소리 치시는 분들도 많은데, 후회를 하고 계신다고 솔직하게 적어주셨으니 댓글에 싫은 소리는 못적겠네요. 제가 알고 있기로 한국의 HSBC에서 영국 HSBC 계좌를 control할 수 있는 방법은 없는 것으로 압니다. 계좌 닫으러 영국을 다시 가시는 분도 가끔 있는 것으로 압니다. 대개 이런 경우는 당사자께서 추후 영국 재입국을 계획하고 있는 터에 후일 credit 문제가 될까봐 항공권 돈까지 들여 해결하시는 경우구요. 대리인은 아마도 힘들지 않을까 싶습니다. 은행 측와 전화통화를 해보시는 편이 가장 확실할 듯 하네요.
은행계좌를 해지하기 위해서 영국까지 직접 방문하는것은 좀 낭비인듯하고 실제로 은행에서 그렇게까지 요구하지는 않을것 같습니다, 외국에 체류중이라고 하시면 편지로도 해지가 충분히 가능할것 같습니다, 본인의 계좌에 그간 밀렸던 수수료와 이자등을 감안하시고 한국에서 얼마를 송금을 하시고 이것이 clear된 다음에는 우편으로도 계좌를 close하거나 외국에 체류중이라고 잠시 사용중지 suspend하는것이 모두 가능할 것입니다... 서로가 받아들일수 있는 상식적인 선에서 생각하시면 모두 처리가 가능합니다
님글을 읽고 궁금한게 하나있는데요,,저도 영국 hsbc에 이메일로 물어볼 사항이 있어서요 아무리 눈씻고 찾아봐도 웹사이트에서 별다른 이메일 주소를 발견못했어요..혹시 hsbc customer service 이메일 주소 아시면 가르쳐 주실수 있으세요? 메일로는 안되는건가요? 꼭 레터를 써서 물어봐야 하는건가요?
contact us에 들어가 보면 how to complain 이라고 있는데요. 여기 클릭하면 complain하는 법 3단계로 나와 있더군요. step2에서 바로 message보내는게 있어서 쪽지 날리고 메일주소랑 쓰면 메일이 옵니다. 저같은 경우에 speaking으로 하면 전부 이해 못할수도 있으니 글로 써서 보내달라고 하고 제 계좌에 대해서 좀 상세히 물어봤더니... 바로 대답없이 담당자에게 넘겼다고 메일오고 더이상 답변은 없내요^^;;; 레터써야할듯.