폰에서 동영상 소리가 안 날때 어찌해야할까요?

[하늘]

안녕하세요.
얼마전에 합창단 연주회하면서 연주회장에서 녹음한 원본을 네이버카페에 올렸는데,
컴퓨터에서는 동영상과 합창연주가 나오는데,
핸드폰에서 볼 때는 영상은 정상이나 소리가 제대로 나오지 않고 이상한 소리가 나며
폰에 이어폰을 꽂으면 제대로 들립니다.

어떻게 해야 폰에서도 소리가 잘 나올지 조언 부탁드려봅니다.

[zhiai]

다른 소리들은 잘 나시나요..? 동영상플레이하는 어플을 새로 받아보시는것도 도움이 되지 않을까요..?

[하늘]

멤버들 대부분 이번건만 이어폰으로 들린다고 해요^^;