제 1절 내외환경변화
제 1관 의의
환경변화의 중요성이 부각된 것은 비교적 최근이라고 한다. 그럴 듯하다.
개방체제 이론이 경영학에 도입되면서 환경이 주요변수가 되었다고 한다..
제 2관
1.노동시장
-1. 고령화
- 연공서열형 임금제도가 부담이 될 수 있고, 퇴직금제도도 문제가 된다..
** 65세 이상을 배려하는 조문이 있었다. 그리고 퇴직금문제는 퇴직급여보장법도 참고할 수 있다.
연공서열형과 탸협하기 위하여 임금 peak제가 있는데, 지원금도 있다. 고용보험법에 있을 것이다. 고용보험법은
실업보험에서 출발하다가 고용안정과 능력개발과 결합되었다. 여기에 여성이 결합된 구조를 가지고 있다.
-2. 여성참가증대
비중이 커지고 있다. 육아류직, 산전후휴가, 선택형, 양성평등법, 근기법의 해당장 등 처처에 관련되고 있다..
-3. 고학력화- 재량근로시간제와도 연관되어 있다.
-4. 비정규직- 대략 절반 정도가 비정규직이라고 한다. 비정규직에 대한 논의의 비중이 커진다는 것을 알 수 있다.
2. 세계화- 직업안정법과도 연관된다..
3. 사회문화적 환경
4. 기술환경- 직종변화, 배치전환, 재교육, 전문가 수요 등이 발생한다..
5. 정부- 노동관계법은 인적자원관리의 전반을 규제하고 있다.
6. 노조
7. 주주
8. 경쟁업체
9. 고객
** 9종 환경을 재편하여 묶을 필요가 있다. 아홉은 너무 번잡하다..
제 3관 내부환경
1. 기업목적과 핵심목표
2. 기업정책
3. 전략
4. 조직분위기
5. 기업문화
6. 규모
7.종업원
제 4관 새로운 paradigm
1. 거시적 관리
2. 사람자체를 중시
3. 조직전체차원
4. 고객관점에서 접근- 임원도 고객일 수 있고, 일선관리자도 고객일 수 있고, 직원도 고객일 수 있다.
5. 적극적 기능- 인사관리는 보조역할이 아니라 직무설계에 토대한 전략기능이 될 수 있다.
6. 전략적 관리
제 5관 결어- 환경론적이고 개방체계적 고찰은 인사관리의 위상을 잘 드러내준다..
제 2절 전략목표달성을 위한 직무설계방법
제 1관 서
제 2관 접근방법
1. 전통적 방법
-1. 내용
-2. 문제점- 인간을 동물로 보았다고 한다. 테일러 시스템 등을 말하는 것 같다..
2. 현대적 방법
- 영역확대
- 직무확대와 직무순환
- 직무충실화와 자율적 집단을 낳는다..
제 3관 주요방안들
ㅈ. 개인수준
-1. 직무확대
-2. 직무충실
-3. 직무특성이론- 언급된 바가 있고 별론될 것이다..
2. 집단적 수준의 설계
-1. 직무순환
-2. 직무교차
-3. 자율적 작업팀
-4. 통합 작업팀
-5. 품질관리 분임조- quality control c...............
3. 사회기술시스템 접근법
제 4관 결어
제 3절 인사평가의 새로운 방향
제 1관 의의
제 2관 목적
제 3관 고과의 변천
제 4관 종래 고과방식의 문제점
제 5관 새로운 경향
제 6관 새로운 방법
1. 면접법 및 자기신고제도
2. 행위기준 평가법
-1. 의의- 실제행동을 관찰한다고 한다..
-2. 특징
** 목표관리의 일환으로 사용될 수 있다고 한다.
-3. bars의 장점과 단점
-1. 장점
-2. 단점
- 개발에 시간과 비용이 든다..
- 대상이 되는 행동지표가 별도로 있으면 다른 행동은?
3. 평가 센터 방법
-1. 의의- 합숙방식
-2. 특징- 복수참가자의 행동을 집단적으로 관찰평가한다..
-3. 문제점
-4. 장점
4. 360도 다면평가
-1. 개요
-2. 타당성- 공정정확협조신뢰익명수용성
-3. 책무성
-1. 평가자의 책무
-2. 피평가자에게 요구되는 책무
-3.조직의 책무
5. 목표관리 평가
-1. 정의
-2. 성공의 조건
-3. 목표설정의 원칙
s
m
a
r
t
specific, measurable, achevable,results oriented, time-bound
-4. 평가절차
6. 자유서술법
제 7관
- 인사고과는 종래 통제적 목적을 위해 주로 사용되어 왔으나
최근 비통제적 목적으로 전환되고 있다.
인사평가 자체가 내부경영의 일부로 되는 셈이다..