디지털 상거래: 그리스의 성장 기회

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디지털 상거래: 그리스의 성장 기회

2024년 2월 5일| 보고서

에 의해토마스 켈레푸리스, 테오도라 쿨리아스 , 로저 로버츠, 그리고조지 초펠라스

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그리스의 소매 및 숙박 부문을 디지털화하면 디지털 상거래와 전반적인 디지털 경제를 확장하여 거시 경제 성장을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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디지털 상거래: 그리스의 성장 기회

전체 보고서(44페이지)

한눈에

• 그리스 기업은 EU 기업보다 생산성이 낮습니다. 그리스와 유럽의 생산성 격차는 대기업(1.4배)보다 소규모 기업(3.8배)에서 훨씬 더 넓습니다.1그리스 내에서 대기업과 중소기업 간의 생산성 격차는 유럽 내 생산성 격차(2.0배)보다 훨씬 더 넓습니다(5.8배). 이러한 격차를 해소하려면 디지털 기반 성장이 중요합니다.
• 지난 몇 년간의 진전에도 불구하고 그리스는 디지털화 여정에서 여전히 성장할 여지가 상당합니다. 디지털 거시경제 지수(Digital Macroeconomic Index)로 측정했을 때, 국가는 EU 27개국 중 디지털화 부문에서 22위를 기록했습니다.2
• 그리스는 최근 주요 디지털화 지표에서 성과를 개선했습니다. 대중과 국가 간 상호 작용의 디지털화는 공공 기관이 점차적으로 디지털화되고 있음을 보여주며, 디지털 목표를 지원하기 위해 국가가 EU 제공 자금을 크게 배치하는 것은 강력한 추진력을 보여줍니다. 그리스는 디지털 입지를 더욱 향상시킬 수 있는 좋은 위치에 있는 것으로 보입니다.
• 디지털 상거래 성숙도 증가로 가장 큰 혜택을 받을 경제 부문은 소매업과 숙박업입니다. 올바른 레버를 당기면 그리스는 소매 및 숙박 부문의 총부가가치(GVA)를 각각 20% 이상(각각 약 16억 유로 및 30억 유로) 증가시킬 수 있습니다.
• 디지털 상거래 솔루션을 채택하는 소매 및 숙박업 비즈니스는 수익성을 실질적으로 높일 수 있습니다. 온라인 활동이 없는 상태에서 중간 수준의 전자 상거래 성숙도로 이동하면 소규모 소매업체 또는 숙박업체의 EBIT 마진이 각각 최대 11% 포인트와 13% 포인트 증가할 수 있습니다. 잠재적인 증가는 비즈니스의 디지털 성숙도에 따라 달라집니다.
• 이러한 기회를 실현하려면 기업, 국가, 사회의 조율된 조치가 필요합니다. 기술 구축, 신뢰 구축, 인식 구축, 성장을 촉진하기 위한 디지털 상거래의 잠재력에 대한 인센티브 제공 및 포착이라는 네 가지 영역에서 노력을 고려할 수 있습니다.

디지털 상거래는 경제 발전의 촉매제로 널리 간주됩니다. 전 세계 많은 국가에서 소비자 만족도 향상, 생산성 향상, 경제 성장 강화 등의 이점을 경험하고 있습니다. 그리스에서는 디지털 상거래가 성장하고 있지만 그 활용도는 여전히 유럽 및 기타 국가의 동료 국가에 비해 뒤떨어져 있습니다.

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금융 위기와 코로나19 위기 이후 그리스 경제가 반등했고, 정부 채권 등급이 잇따라 상향 조정되는 등 그리스 경제 전망이 더 밝아진 것으로 분석됐다. 그리고 디지털 상거래가 그리스 경제 성장의 핵심 기여자가 될 수 있기 때문에 우리는 그리스 기업과 국가가 어떻게 발전을 촉진할 수 있는지 알아보기 위한 연구를 수행했습니다.

우리의 연구에 따르면 디지털 상거래의 발전은 특정 부문의 총부가가치(GVA)를 20% 이상 늘리는 데 도움이 될 수 있는 잠재력이 있는 것으로 나타났습니다. 최근 국가의 디지털 성숙도가 향상됨에 따라 그리스 기업과 공공 기관은 필요한 도구를 개발하고 디지털 상거래를 사용하여 경제 성장을 위한 엔진을 만들 수 있는 역량을 갖추고 있습니다.

우리는 유럽의 맥락에서 그리스의 경쟁력과 디지털 성숙도를 검토하는 것으로 이 보고서를 시작합니다. 그런 다음 세 가지 디지털화 수단(상거래 디지털화, 자산 디지털화, 작업 디지털화)을 설명하고 이를 경제 성장을 촉진하기 위해 어떻게 배포할 수 있는지 평가합니다. 이어서, 우리는 디지털 상거래가 성장의 촉매제 역할을 할 수 있는 경제 부문인 소매 및 숙박업의 구조와 디지털 상거래 성숙도를 조사하면서 유럽 국가에 비해 그리스의 경쟁력을 보다 세부적으로 분석합니다(도표 1). .

전시 1

우리는 장애가 있는 개인에게도 웹사이트에 대한 동등한 접근권을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이 콘텐츠에 대한 정보를 원하시면 기꺼이 도와드리겠습니다. McKinsey_Website_Accessibility@mckinsey.com 으로 이메일을 보내주세요.

초점을 좁혀 소매업과 숙박업이라는 두 부문에서 디지털 상거래의 성숙도를 높이는 것이 어떻게 경제에 상당한 가치를 창출할 수 있는지 설명합니다. 우리의 분석에 따르면 목표 디지털 상거래 성숙도 수준으로 전환하면 소매 부문(도표 2)에서 16억 유로, 숙박 부문(도표 3)에서 30억 유로를 창출할 수 있는 것으로 나타났습니다.

전시 2

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전시 3

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마지막으로 우리는 기관 이해관계자와 국가가 디지털 상거래와 디지털 경제 전반의 발전을 위한 지원 환경을 구축하는 데 도움을 줄 수 있는 모범 사례와 방법을 식별합니다.

저자 소개

Thomas Kelepouris 는 McKinsey 아테네 사무소의 파트너입니다. Theodora Koullias 는 마이애미 사무소의 협력 파트너입니다. Roger Roberts는 Bay Area 사무실의 파트너입니다. George D. Tsopelas 는 그리스 및 키프로스 사무소의 관리 파트너입니다.