옥션 구매황당한일.판매자6일 이상 배송준비중 지연 무응답, 하는말이법적조치끊을권리및 저보고 말꼬투리 노노

[컨테이너옥탑방프레퍼(서울)]

고객은 결제후ㅠ 6일이상 배송기다리고 계속 배송준비중 근데. 판매자 통화했는데 온라인 재고는 실시간 반영이 아니라 두개중 하나 주문한거는 재고 없다고 저한테 뒤늦게 통보하고 제가 아니그럼 애초에 결제 안되게[ 품절 되서 주문자체가안되야되 는거아니냐 두번 얘기ㅏ했더니 법적조치 전화끊을 권리가 있다 (판매자가 할수없는 부분에대해서 고객이 뭐라고 요구한다고) 그리고 판매자가 저한테 "말꼬투리잡고 늘어지면은 논쟁밖에 안된다고" 그렇게 말하네요 제가 잘못한 건가요

옥션에서 두개삿는데요 아이비스 10000 탁상용LED스톱워치
제가
얘기하고있는데 말끊고전화끊겟습니다 이러고요

6일동안전화7통받지도않앗으면서 고객은입금결제
돈결제다하고기다리는데요 아 물론사과하는시늉은하더군요 그분의사과하긴하는데 대충사과 건성으로느껴졌습니다

[오두막(경기 성남)]

주문 취소해요~

[겔러(천안)]

그런 판매자들 많아요
기다리면 결국 구매자들이 취소하니까 그냥 세월아 네월아 합니다.
본인들이 재고 없어 취소하면 패널티 먹으니까 구매자한테 전가 하는거에요
법적으로는 판매자가 제품을 제공할 의무가 있습니다.

[후다닷(부산)]

그렇군요.

[성각미카엘(울산언양)]

전 얼마전에 백팩 구매를 했는데 하루지나고 판매자가 취호를한 후 저한테 전화와서 물건 없다고 그래서 취소했다고 하던데요

[엄마가지켜줄게/울산]

맞아요...저도 일주일이지나도 안오기에
요즘 코로나때문에 지연되는가보다
더기다리자..했는데
십일이지나도 안와서보니
판매자측에서임의로 취소하더라고요
왜 임의로 그러느냐 그러면 미리연락해줘야하는거 아니냐 하니 그냥 끊던데요
ㅠㅠ..

[컨테이너옥탑방프레퍼(서울)]

너무불친절해요 막무가네.....ㅠㅜㅠ 옥션측에신고 이런거없나요?

[엄마가지켜줄게/울산]

저는옥션아니고위메프요^~^