Sa Sa, 온라인 전환으로 중국 본토 매장 폐쇄 예정

[이매진]

Sa Sa, 온라인 전환으로 중국 본토 매장 폐쇄 예정

https://www.chinadailyhk.com/hk/article/614653#Sa-Sa-set-to-close-stores-in-Chinese-mainland-amid-online-shift-2025-06-25

Sa Sa set to close stores in Chinese mainland amid online shift

홍콩의 뷰티 제품 소매업체 Sa Sa International은 급성장하는 전자 상거래가 기존 소매업체의 규칙을 바꿔놓음에 따라 중국 본토의 오프라인 매장을 폐쇄할 예정이다.

홍콩 증권거래소에 제출한 서류에 따르면, 회사는 5월까지 오프라인 매장 9곳의 영업을 중단했으며, 6월 말까지 나머지 매장을 폐쇄할 계획이라고 밝혔습니다.

사사 인터내셔널(Sa Sa International) 주가는 수요일 1.82% 하락한 0.54홍콩달러로 마감하며, 매장 폐쇄 발표 이후 5거래일 연속 하락세를 이어갔습니다. 항셍 지수는 나흘간의 상승세에 힘입어 1.23%(297.60포인트) 상승한 24,474.67포인트로 장을 마감했습니다.

1,110억 달러 규모의 중국 뷰티 산업은 온라인을 중심으로 성장하고 있습니다. 리서치 플랫폼 Qeyes의 데이터에 따르면, 2023년에는 온라인 채널이 시장 점유율의 절반 이상을 차지하며 처음으로 오프라인 채널의 점유율을 넘어섰습니다.

또한 읽어보세요: Sa Sa International은 지난 회계연도에 반전을 달성했습니다.

현재 Sa Sa의 중국 본토 매출 중 80% 이상이 전자상거래에 의존하고 있어, 이 화장품 소매업체는 올해 3월까지 14개 매장을 폐쇄해야 했습니다. 온라인 매출의 약 60%는 중국 본토에서 발생하며, 중국 본토는 전자상거래 도입에 발 빠르게 대응하고 있습니다.

실제로 온라인 구조조정을 진행하는 기업은 Sa Sa뿐만이 아닙니다. 중국 최대 규모이자 유서 깊은 토종 뷰티 브랜드 중 하나인 상하이 자화 유나이티드(Shanghai Jahwa United)는 최근 몇 년 동안 사업의 약 45%를 온라인으로 전환했습니다. 작년에는 온라인 시장에서의 경쟁력 강화를 위해 중국 전자상거래 대기업 알리바바의 전 임원을 신임 회장 겸 최고경영자(CEO)로 임명했습니다.

항저우에 본사를 둔 경쟁사인 프로야 코스메틱스의 온라인 판매는 현재 소매 판매의 가장 큰 비중을 차지하며, 93%에서 95%로 늘어났습니다. 반면 칸스, 원리프, 베이비 엘리펀트 등의 브랜드를 소유한 칙맥스의 경우 판매의 90% 이상이 온라인에서 이루어집니다.

홍콩에 본사를 둔 Chief Securities의 전략가인 Anna Fung Man-wai는 "Sa Sa의 오프라인 사업 확장에서의 실수는 디지털 시대에 기존 소매 사업 모델이 지속 불가능하고 취약하다는 것을 보여준다"고 말했습니다.

1978년에 설립되어 1997년 홍콩에 상장된 이 화장품 체인은 2005년부터 중국 본토에서 사업을 확장해 왔으며, 빠르게 성장하는 중국 시장에서 최대 500개 매장을 보유한 거대 기업으로 성장하겠다는 큰 기대를 품고 있었습니다. 그러나 경쟁이 치열해지면서 2021년부터 규모를 축소하기 시작했습니다.  

자세히 보기: Sa Sa 분기 매출은 팬데믹 이전 수준과 유사합니다.

회사 전체 매출의 약 80%를 차지하는 홍콩과 마카오 시장에서도 Sa Sa는 크게 나아지지 않았습니다. 회사는 매출이 전년 대비 12% 감소한 것은 중국 소비자들이 북쪽으로 향하는 급증 때문이라고 설명했습니다.

"문제는 소비 패턴의 구조적 변화에 있습니다. 중국 본토 방문객과 오프라인 경제의 결합은 과거 성공의 비결이었습니다. 하지만 더 이상 효과가 없습니다."라고 펑은 말했습니다. "국경을 넘나드는 전자상거래가 소매업체의 가격 우위를 잠식하면서 그들의 영역을 침범하고 있습니다."

매장 폐쇄는 최후의 수단으로 보입니다. 하지만 전통적인 소매업체들에게 가장 시급한 문제는 현명한 마케팅 전략을 활용하여 설득력 있는 브랜드 스토리를 전달하고 공급망에서 경쟁 우위를 재확립하는 방법이라고 펑은 말했습니다.

3월 기준, 사사는 홍콩과 마카오에 84개의 매장을 운영하고 있으며, 그중 완차이와 카오룽 반도 카이탁 몰에 각각 2개씩 새로 문을 열었습니다. 핵심 관광 지역으로 여겨지는 곳에는 약 26개의 매장이 입점해 있는데, 이는 팬데믹 이전 45개 매장에 비해 훨씬 적은 수치입니다. 3월 마감 회계연도 순이익은 65% 감소한 7,700만 홍콩달러(미화 980만 달러)를 기록했습니다.