《NLP프랙티셔너/심리상담사/심리치료사/코칭》학습의 5단계 ♡정동문 변화코치(미국 로드랜드대학교 대체의과대학 NLP최면치료 지도교수)

[정동문 변화코치™]

《NLP프랙티셔너/심리상담사/심리치료사/코칭》학습의 5단계

- 글쓴이 : 정동문 변화코치(미국 로드랜드대학교 대체의과대학 NLP최면치료 지도교수)

학습의 5단계

1단계 무의식적인 무능감

학습의 1단계는 무의식적인 무능감의 단계이다. 무엇이 문제인지도 모르고 살아가는 단계이다. 가장 쉽게 발표불안이나 스피치훈련을 예로 설명을 해 보겠다. 아마 여러분들도 발표불안이나 스피치공포에 대해 전혀 신경을 쓰지 않고 살았던 적이 있을 것이다. 신경을 안쓴다고 해서 문제가 없는 것은 아니다. 사실상 이 세상의 80퍼센트 정도는 스피치에 대한 여러 가지 문제를 갖고 있는 사람들이다. 단지 살아 가는데 그다지 문제가 되지 않으니까 신경쓰지 않고 살아갈 뿐이다.

그러다가 본인이 스피치에 대한 문제가 있다는 사실을 깨닫게 되는 순간이 있다. 예를 들어 여러 사람들 앞에서 본인소개를 하다가 심하게 떨어서 창피를 당한다든지, 회사에서 업무보고를 하다가 너무 긴장해서 제대로 말을 못한다든지, 면접시험에 너무 긴장해서 시험을 잘 못보고 시험에 떨어진다든지, 기타 등등 충격적인 경험을 하고 나면 본인의 문제에 집착을 하게 된다.

2단계 의식적인 무능감

바로 학습의 2단계로 들어 가게 되는데 의식적인 무능감의 단계로서 본인이 문제가 있다는 사실을 인식하는 단계를 의미한다. 이 단계에서는 두가지의 부류로 나뉘어진다. 한 부류는 강하게 결단을 내리고 유능해지기 위해 스피치훈련을 시작하는 사람들이고, 또 한 부류는 문제가 있다는 것을 깨닫지만 행동으로 옮기지 못하고 문제를 안고 사는 사람들을 의미한다. 아마도 80퍼센트 정도의 사람들이 문제가 있다는 것을 깨닫지만 행동으로 옮기지 못하고 과거의 패턴을 반복하는 삶을 살고 있는 것 같다. 왜 그럴까? 변화를 하는데에는 고통이 수반되기 때문이다. 대부분의 사람들은 안전지대에 머물기를 원한다. 과거의 행동은 편안하고 새로운 행동은 불편하게 느껴지기 때문이다. 중요한 사실은 변화하지 못하는 고통이 얼마나 크고, 변화해서 얻고자 하는 즐거움이 얼마나 크냐의 문제이다. 변화하지 못하는 것이 도저히 참지 못할 정도로 고통스럽고, 변화하는 것이 어마어마한 즐거움으로 느껴진다면 아마도 유능해지기 위해서 스피치훈련을 선택할 것이다. 그러나 고통도 참을 만하고 즐거움도 그저 그런 즐거움이라면 현재의 안전지대에 머물기를 원할 것이다.

3단계 의식적인 유능감

강한 결단을 내리고 스피치훈련에 참가하면 학습의 3단계에 들어 서게 된다. 학습의 3단계는 의식적인 유능함의 단계로서 의식적으로 노력을 함으로써 스피치를 잘 하게 되는 단계를 의미한다. 충분히 준비를 하고 집중적으로 훈련을 하게 되면 스피치를 잘 하게 되지만, 충분한 준비를 하지 않거나 훈련을 게을리 하게 되면 다시 과거로 되돌아 가서 또 다시 긴장되고 떨리는 반응을 반복하게 된다. 이 단계는 잠재의식차원에 프로그래밍이 되지 않은 단계이기 때문에 그만 두면 과거로 돌아갈 수 밖에 없다. 많은 사람들이 스피치학원을 다니면서 2개월 정도 훈련하면 긴장과 떨림도 없어지고 편안하게 말을 잘 하는 것 같아서 학원을 그만 두게 되는데, 또 몇 달이 지나면 예전처럼 또 다시 긴장되고 떨리는 현상을 반복하게 되는데 그 이유는 완전한 패턴이 형성되기 이전에 훈련을 멈추었기 때문이다. 바이올린 줄을 한번만 조이는 것이 아니라 정기적으로 조건화를 시켜야만 제대로 조건화가 되는 것처럼 우리가 스피치를 훈련하는 것도 완전한 패턴이 형성될 때까지 신경체계에 조건화를 시키는 과정이 필요한 것이다. 따라서 나는 개인적으로 2개월, 3개월과 같은 기간제로 스피치학원을 다녀서는 크게 효과를 보기 힘들다고 생각한다. 진정한 변화를 위해서는 완전한 신경체계조건화가 이루어질 때까지 기간에 관계업이 지속적으로 훈련에 참가할 필요가 있는 것이다.

4단계 무의식적인 유능감

완전한 신경체계조건화가 되면 학습의 4단계로 넘어 간다. 학습의 4단계는 무의식적인 유능함의 단계로서 더 이상 의식적으로 노력을 하지 않아도 말을 잘 하는 단계이다. 마이커만 보면 앞으로 나가서 말을 하고 싶고, 전혀 준비를 하지않고 사람들 앞에 섰지만 자연스럽게 말을 잘 하는 단계이다. 나는 강의와 코칭을 하면서 자주 다음과 같은 얘기를 한다. “말은 머리로 하는 것이 아니라, 입으로 하는 것입니다. 따라서 머리의 생각과 관계없이 자연스럽게 입에서 말이 잘 나올 때까지 훈련을 하셔야 합니다.” 말은 머리로 하는 것이 아니라 입으로 한다는 말은 입에 충분히 숙달되지 않은 말을 잘 하는 것은 쉽지 않다는 것이다. 아무리 많은 지식을 갖고 있다고 해도 입에 충분히 숙달되지 않으면 말을 잘 하는 것이 쉽지 않다. 우리가 생각을 하면서 팔다리를 움직이지 않는 것과 같은 이치이다. 의식은 스피치의 주제나 방향을 설정해 주는 것이지, 실질적인 스피치은 입에 숙달된 무의식적인 패턴에서 이루어진다고 볼 수 있다. 따라서 서울대 교수보다 남대문의 장사꾼이 말을 훨씬 잘 하는 것도 당연한 일이다. 전혀 신경쓰지 않아도 말을 잘 할 때까지 스피치훈련을 멈추지 말라. 신경체계에 완전한 조건화가 될 때까지 절대로 훈련을 멈추어서는 안된다. 미국의 유명한 동기부여가 레스 브라운의 다음과 같은 유명한 명언처럼 말이다. It's not over until I win(나의 승리전에 끝이란 없다). 
나는 개인적으로 학습의 4단계로 끝나는 것이 아니라, 진정한 변화를 위해서는 학습의 5단계가 필요하다고 생각한다.

5단계 가르치는 단계

학습의 5단계란 의식적인 무의식적 유능감의 단계로서 스피치의 도움이 필요한 사람을 의식적으로 선택해서 무의식적으로 잘 하고 있는 나의 스피치에 대한 경험과 지식을 충분히 나누어 주기 위해서 가르치는 단계를 의미한다. 인간은 가르치는 과정을 통해서 가장 완변한 변화를 할 수 있다. 가르치기 위해서 책을 읽어 보라. 아마 책 내용을 거의 완벽하게 이해하게 될 것이다. 또한 가르치기 위해서 스피치를 훈련해 보라. 아마 개인적인 모든 문제는 사라지게 될 것이고 문제를 뛰어 넘어 위대한 사명을 발견하게 될 것이다. 이 세상의 성공의 원리를 연구해 보면 좋은 것은 나누면 나눌수록 커진다는 것이다. 그리고 다른 사람들이 원하는 것을 이룰 수 있도록 충분히 도와 준다면, 자신이 원하는 것은 자연스럽게 이루어진다는 것이다. 다른 사람들이 변화하도록 도와 주어라. 그러면 여러분들은 그 이상으로 변화하게 될 것이다.

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정동문 변화코치 드림
-미국 로드랜드대학교 대체의과대학 NLP최면치료 지도교수
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