주로 많이 발생하는 시스템 에러 해결책(23가지)

1.A드라이브로 부팅이 되지 않는 경우 이런 경우의 대부분은 CMOS SETUP상에서 부팅우선순위(Boot Sequence 혹은 Boot Option)를 A드라이브로 설정하지 않았기 때문이다. CMOS SETUP에서 부팅우선순위를 A드라이브로 고쳐주고 Boot Up Floppy Seek 옵션을 Enable로 해주어라 만약, CMOS SETUP은 해주었는데도 생기 는 경우라면 우선은 바이러스감염 여부를 조사해 보고, 바이러스가 아 니라면 FDD와 연결되는 케이블을 교체하여 테스트해 보고 똑같은 증상 이 계속된다면 이번엔 FDD를 교체하여 테스트해본다. 2. HDC 혹은 FDC 에러가 발생한경우 우선은 HDD 나 FDD 에 연결된 케이블을 점검, 또는 교체 테스트해보고, 파워선이 잘 꽂혀 있는지 확인해 본다. 그래도 같다면 FDD 나 HDD를 교체 테스트해보고, 그래도 증상이 같다면 메인보드의 I/O 부분이 잘못된것이므로 메인보드 수리및 교체를 해주어 야 한다. 3. "Bad or missing Command Interpreter" 혹은 "Invalid command.com Cannot load Command.com, system halted"라는 메세지가 나온다. 우선은 바이러스를 검사한다. 바이러스가 아니라면 command.com화일이 깨졌거나 없을 경우에 생기는 에러 메세지 이므로, 이때는 command.com화일을 새로 복사해 준다. 그래도 문제가 지속된다면 config.sys에 다음과 같이 추가해 준다. shell=c:\dos\command.com /p 이것은 config.sys 상에서 command.com의 사용위치를 지정해주는 방법이다. 또한가지 방법은 A:>sys c:엔터로 시스템 화일을 전송해 주는 것이다. 4. FDISK 작업과 FOTMAT 작업을 모두 했는데, 부팅이 되지 않는 경우 이런 경우는 사용자의 실수 또는 고장에 의한 경우이다. 사용자의 실수라는 것은 사용자가 2개 이상의 하드를 사용하는경우에 Master HDD를 부팅가능하게 활성화를 시켜주어야 되는데 그것을 체크하 지 못해서 활성화시켜 주지 못했을 경우에 발생한다. 고장에 의한경우는 HDD에 관련된 부분이 제대로 동작을 하지 못해서 일 어나는 경우인데, 이경우는 우선 케이블점검, 파워선 재확인, HDD 불량 유무를 확인하여 처리하면 된다. 5. "Error loading operating system" 에러메세지가 출력되는 경우 이런 경우는 운영체계(dos, windows)가 깨졌을 경우에 발생하는 에러메 세지로, 심하면 부트레코드가 파괴되었을 때도 나타난다. 이때는 일단은 바이러스검사를 해보고, 이상이 없을때에는 시스템화일 을 다시 전송해 준다. 그래도 이상이계속된다면 scandisk등의 복구프로그램으로 부트레코드 파손여부를 판별하여 대처해 나가야한다. 6. "Invaild partition table" 에러메세지가 출력되는 경우 바이러스나 기타의 경우로 파티션 테이블이 파손되어 생기는 에러메시 지이다. 이경우에는 FDISK나 기타 복구 유틸리티를 이용하여 복구하여 주면 된 다. 그러나 파티션을 새로 잡아주어야 하는 경우라면 예전에 있던 Data들 이 지워지게되므로 다른곳에다 백업을 해준다음에 작업을 진행시켜서 Data를 잃어버리는 일이 없게 해준다. 만약 HDD자체로 들어가지 못하는 경우라면 모든 Data는 사라지게된다. 그러므로 항상 Data를 백업 해두는 습관이 필요하다. 7. HDD를 인식하지 못해서CMOS를 보았더니 내용이 모두 지워진 경우 우선 바이러스를 의심 하세요. 바이러스는 이상증상에서는 배제할 수 없으므로 항상 의심을 갖아야 합 니다. 바이러스 이상이 아니라면 CMOS 배터리가 수명을 다한 경우가 많습니 다. 메인보드상의 배터리를 교환해야 하는데, 우선 배터리의 종류를 체크 한 후에 컴퓨터 배터리 판매 하는 곳을 찾아가 똑같은 모델로 구입 하 시기 바랍니다. 만약, 배터리가 보드에 납땜이 되어 있다면 그것을 교체 하기위해 인두 기를 사용해야 겠죠! 간혹 배터리의 수명문제가 아니라 오랫동안 사용하지 않아서 배터리 방 전으로 인한 경우도 있습니다. 이때는 2시간 정도 컴퓨터를 켜 놓으면 어느정도 배터리에 전류가 충전 될 것입니다. 8. HDD의 파티션을 새로 잡으려 하는데 Volume label이 소문자로 바뀌어 있다. DOS 명령어인 label로 바꾸려 해도 바뀌지 않는다. 이런경우의 해결방법은 알고 있지만 정확히 어떠한 원인 때문에 발생하 는지는 모르겠다. 짐작이 가는 원인은 바이러스와 윈도우에서의 작용 정도... * 해결 방법은 HDD Format을 먼저 해 주어야 하는데, FORMAT 을 할때에 옵션을 /Q 로 주면 QUICK FORMAT을 하므로 몇 초후에 Volume label을 새로 고칠 수 있다. 그런 다음에 FDISK로 새로운 파티션을 나누어 주면 잘못된Volume label 때문에 진행하지 못했던 파티션 작업을 할 수 있게 된다. 9. HDD를 인식하지 못하는 경우 CMOS의 IDE HDD AUTO DETECTION 옵션에 들어가 DETECTION을 시켜보고 DETECTION이 되지않을 경우에는 케이블을 바르게 연결 했는지를 확인해 보세요. 하드케이블을 보면 1번선에 빨간색으로 칠이 되어있을 것입니다. 하드드케이블의 1번선과 HDD의 1번 핀과 바르게 연결이 되어있어야 합 니다. 또, 메인보드의 1번핀과 케이블의 1번 선과도 바르게 연결되어 있는지 도 확인 바랍니다. 하드케이블을 교체해 보시기 바랍니다. HDD의 점퍼 조정을 확인해 주세요. 위 사항을 확인 했음에도 같은 증상이 발생 한다면 다른 컴퓨터에서 HDD를 테스트해 보세요. 똑같은 증상이 나타난다면 HDD를 탓해야겠군요. 10. FDD 동작램프가 전원을 켰을때 부터 계속 정등되어 있는 경우 FDD케이블의 1번선에는 빨간색으로 칠해져 있습니다. 또한 A드리이브로 사용하려면 케이블의 중간선들이 한번 꼬여져 있는 부분을 사용해야 합니다. 여기서 케이블의 1번선과 FDD의 1번 핀을 바르게 연결하지 않으면 FDD 동작램프가 동작을 하지 않아도 계속 점등되는 현상이 나타납니다. 그러므로 이런 증상에서는 케이블의 1번 선과 FDD의 1번선이 바르게 연결 되었는지, 또 케이블의 1번선과 메인보드의 FDD포트의 1번핀이 바 르게 연결 됐는지를 다시 확인 하시기 바랍니다. 11. 하드를 2개 연결했을때 나타나는 HDD Controller Failure 에러메시지 가 출력되는 경우 HDD의 Master, Slave 설정을 바르게 했는가?이 부분을 바르게 연결하지 않으면 둘중에 한개는 인식하지 못하는 경우가 발생 합니다. 케이블을 바르게 연결 하였는가?하드케이블의 1번에는 빨간색으로 색칠 이 되어 있습니다. 그래서 항상 케이블의 1번 선과 HDD의 1번 핀이 연결 되어야만 합니다. 마찮가지로 메인보드와 연결할 때에도 1번을 바르게 연결해야만 합니다. CMOS SETUP에서 하드타입 설정작업을 수행 하셨습니까? 이 작업을 빼셨 다면 CMOS SETUP에서 새로 연결할 하드타입을 설정해 주 십시오. HDD가 불량인것은 아닌가? 다른 보드에서 HDD의 불량 여부를 테스트해 보십시오. 12. "Invaild configuration information - please run SETUP program Strike the F1 to continue, F2 to run the setup utility" 에러메시 지가 출력되는 경우 Strike the F1 to continue, F2 to run the setup utility. 혹은CMOS checksum failure. Run setup utility . 혹은 Driver failure Invaild configuration press <F1> to Continue 이런 에러 메세지는 486이하 의 컴퓨터에서 주로 나타나는 메세지로 CMOS SETUP의 설정이 하드웨어 와 맞지 않을때에 나타납니다. 이럴때에는 CMOS의 설정을 자신의 사용하드웨어와 맞게 수정해 주어야 하는데 주로 HDD, RAM, VGA에서의 설정이 잘못 되었을때 나타나므로 HDD의 타입설정, RAM의 용량설정, VGA의 비디오어댑터설정을 우선적으 로 체크해 주세요. 또한 사용FDD의 용량을 드라이브별로 정확히 설정했는지도 체크하세요. CMOS의 설정이 모두 올바르게 되어있음에도 이러한 메세지가 나타난다 면 기계적인 문제이므로 전문적인 A/S를 받아보시기 바랍니다. 13. "CMOS memory size mismatch 혹은 different Memory size from CMOS " 에러메시지가 출력되는 경우 이 에러메세지는 실제의 메모리크기와 CMOS 설정상의 메모리크기가 맞 지 않은 경우에 나타난다. 이런경우 우선 CMOS설정이 올바르게 됐는지를 확인해 보고 설정을 맞추 어 주면된다. 하지만 CMOS 설정은 올바르게 되었는데도 에러메세지가 나타나는 경우 라면, 첫째는 메인보드에서 RAM을 지원하지 않는경우이고, 두번째는 사 용하는 RAM이 불량인 경우이므로 메인보드 메뉴얼을 확인해 보고, RAM 도 교체 테스트해 보아야 한다. 14. "No ROM Basic System halted 혹은 ROM BASIC Halted" 에러메세지가 출력되는 경우 이 에러메세지는 부팅하고자 하는 하드드라이브에 파티션이 설정되어 있지 않을때에 나타나는 에러메세지로 디스켓으로 부팅을 하면 하드드 라이브의 데이타를 읽고,쓰기를 할 수는 있지만 그 하드드라이브로는 부팅을 할 수 없다. 이럴때에는 FDISK로 새로 파티션을 설정해 주어야 하는데, 이때 하드디 스크의 데이타들을 모두 잃어 버리게 되므로 중요한 데이타들은 백업을 해둔 상태에서 파티션 작업을 진행하기 바란다. 15. "Memory parity error 혹은 Parity error" 메시지가 출력되는 경우 이 에러메세지는 패리티램에서 패리티에 이상이 있을 경우에 나타나는 에러메세지이다. 이럴때에는 고장난 패리티램을 교체해주어야 하므로 하나하나 테스트를 하여 고장난 램을 교체해 주어야만 한다. Parity 란 ? 패리티가 있는램은 한개의 램에 구성된 칩중에 패리티비트 가 저장되어 나머지 램칩에 저장된 데이타가 올바른지를 검사하는 역할 을 하는 칩이 있어서 컴퓨터가 최초 부팅후 램을 검사하는 과정에서 이 패리티칩을 검사하여 램의 이상여부를 체크하게 된다. 요즘에 나오는 램에는 이러한 패리티칩을 사용하지 않으므로 만약 이러 한 에러메세지가 나타난다면 그것은 CMOS에서 패리티체크 부분을 abled 로 해주었기 때문이므로 Disabled로 바꾸어 설정해 주면 된다. 16. PASSWORD를 잃어버렸을때 우리들이 아무나 나의 컴퓨터를 만지지 못하도록 하기위해 설정한 PASSWORD를 잊어서 나중에는 자신까지도 사용할 수 없는 경우가 종종있 다. 낭패다! 이럴때는 CMOS의 정보를 모두 지웠다가 다시 설정을 해주어야 하는데, 그전에 나의 CMOS의 설정을 백업해 두어야 한다. 왜냐하면 CMOS의 내용을 모두 지운후에 다시 원상태대로 설정하지 않으 면 컴퓨터가 예전처럼 동작하지 않기도 하기 때문이다. 그러므로 지우기전에 CMOS의 설정 내용을 다른곳에 적어두어야만 한다. CMOS를 지우는 방법은 두가지 이다. 한가지는 소프트웨어를 사용하는 것이고, 다른 한가지는 하드웨어상으 로 CMOS전원공급을 차단하는 것이다. 소프트웨어를 이용하는 방법은 CRLCMOS.EXE라는 유틸리티를 사용하는 것이다. 이 유틸을 구할 수 있다면 디스켓으로 부팅후 이 유틸을 실행 시킨다. 그러면 CMOS의 내용은 초기화 된다. 하지만 플로피로 부팅이 않되는 경 우라면 사용이 불가능 하므로 이럴때는 하드웨어적으로 CMOS전원공급 을 차단하는 방법을 사용해야 하는데, 다행히도 메인보드 메뉴얼을 가 지고 있다면 아주 쉽게 CMOS의 설정을 초기화 할 수 있지만 그렇지 못 한 경우에는 직접 메인보드를 테스트 하는 방법밖에는 없다. 메인보드의 CMOS 배터리 부근에는 CMOS에 전원을 공급하는 점퍼가 있다 메뉴얼이 없어서 무엇인지 모르는 상태이므로 우선은 CMOS와 가장 가까 운 점퍼부터 바꾸어 전원을 연결했다가 다시 원상태대로 옮겨서 전원을 넣은후 PASSWORD를 묻지 않을때까지 여러가지 점퍼를 옮기는 수 밖에는 없다. 이방법이 어려우시면 간단하게 수은전지를 빼고 1분정도 기다렸다가 다 시 꽂고 켜면 cmos는 초기화 됩니다. 17. "Sector not found read on drive C, Abort, Ignore, Retry, Fail?" 에러메세지가 출력되는 경우 이 메세지는 하드디스크의 화일을 읽어 들일때 그 화일이 저장된위치의 섹터에 Bad가 생겼거나, FAT부분의 손상이 있는 경우에 발생하는 에러 메세지 이다. 이런 경우에는 복구용 소프트 웨어를 사용해야 하는데, DOS나 윈도우 3.1 사용자는 SCANDISK나 NORTON NDD를 사용하여 하드디스크를 검사/복 구하면 되고, 윈도우 95/98을 사용한다면 윈도우용 디스크검사 프로그 램이나 SCANDISK를 사용하여 하드디스크 검사/복구를 진행하면 된다. 윈도우 95/98 사용자는 윈도우 95/98 전용 NORTON NDD 를 사용해도 되 지만 도스용을 사용 해서는 안 됩니다. 18. "Invalid drive spedification" 에러메세지가 출력되는 경우 이러한 에러 메세지는 하드디스크를 CMOS에서는 인식시키고, 하드초기 화작업을 수행하지 않아서 생기는 경우가 많다. 처음으로 하드디스크를 구입한 후에는 반드시 하드디스크를 초기화 해 주어야 한다. 하드디스크의 파티션을 나누는 작업과 FORMAT을 해주는 것이 그것이다. 하드디스크가 공장에서 출하 되면 그것은 단지 쇳덩어리에 불과하다. 그것을 사용자 또는 조립 하는자가 파티션 나누기작업, 포맷작업을 거 친 후에야 비로소 우리들이 데이타를 읽고, 쓸수 있는 상태가 된다. 그러므로 이러한 메세지를 확인하게 되면, 반드시 초기화작업의 유무를 확인해 보라. 만약 지금껏 잘 사용하고 있다가 갑자기 이러한 메세지가 나타나는 경 우라면, 십중팔구는 바이러스에 의하여 파티션이 지워진 경우이므로 바 이러스체크를 해보아야겠다. 19. "Out of Memory" 메시지가 출력 되는경우 Out of Memory와 같은 메시지는 램상주 프로그램이 지나치게 많아 램에 상주하고 있기 때문에 정작 실행시키려는 프로그램이 메모리 부족으로 실행되지 않을 때 나타나는 메세지다. 평소에 잘 실행되던 프로그램이 이와 같은 메세지를 낸다면 바이러스에 의해 감염되어 있을 가능성이 크다. 바이러스도 메모리를 차지하므로 자신이 여러번 메모리에 로딩되어 많 은 메모리를 차지하므로 실행하려는 프로그램이 메모리에 로딩되지 않 는 것이다. 보통의 프로그램은 한 번 실행이 끝난 후에는 메모리에서 제거된다. 그러나 램상주형 프로그램은 말 그대로 실행이 끝난 후에도 제거가 되 지않고 메모리에 남아 있어 특수하고 간단한 키의 입력으로 언제라도 실행시킬 수 있는프로그램을 말한다. 대체로 화면 캡쳐 프로그램처럼 사용 빈도가 높거나 특수한 목적을 가 진 유틸리티 프로그램들이 램상주 프로그램이다. 램 상주 프로그램들은 PC를 편리하게 사용할 수 있도록 도와주나 항상 메모리에 상주하는 관계로 정작 많은 메모리를 필요로하는 프로그램을 실행시킬 때 방해하는 경우가 발생하곤 한다. 이 문제를 해결하기 위해서 제일 먼저 해주어야 할 일은 바이러스 검사 다. 바이러스를 발견하지 못하면 필요없는 램상주 프로그램을 메모리에서 제거해본다. 대부분의 램상주 프로그램은 자신을 램에서 제거하는 기능도 가지고 있 으므로 쉽게 제거할 수 있다. 만약 이런 기능이 없는 프로그램이라면 CONFIG.SYS와 AUTOEXEC.BAT에서 이들 프로그램을 제외시킨 후 다시 부팅해본다. 20. 모니터 안 켜질때 * 모니터램프가 연두색일 경우 : 모니터 색상조절을 하여보라 * 모니터램프가 깜박이고 있다 : 모니터와 본체에 선을 뺏다 다시 꽂아라. * 옆PC의 모니터(Cable) 켜지지 않는 PC에 꽂아 확인해 보아라. * 본체 분해후 비디오 카드를 뺏다 다시 끼워보아라. * 모니터팸프가 들어오지 않을 때 : 모니터 전원 Cable을 교체후 다시 꽂아보라 21. 인터넷이 안될 때 * 여러대 PC전체가 안되는 경우 : 인터넷 장비(FDSU, HUB, ROUTER)의 전원을 다시 켜라 * 1대만 안되는 경우 : 인터넷이 되는 옆PC의 Cable을 꽂아 보아라. 네트웍 등록정보에 들어가 제어기를 모두 지운후 다시켜서 드라이버를 설치하여 세팅해도 되지 않을때는 Lan Cable 또는 HUB불량 으로 예상됨. 22.CDROM으로 음악을 들으려고 하는데 되지 않는 경우 Volume Control에 CD볼륨이 꺼져있지않나 확인해서 켜져있다면 본체의 케이스를 열어 보세요. 본체를 열기 전에 우선 확인할 일이 있습니다. 그것은 CDROM에 음악CD를 넣고 CDROM자체에 달려 있는 헤드폰 출력부 에 이어폰을 꽂아서 음악이 들리는지 확인해 보는 것입니다. 음악소리가 들리지 않는다면 CDROM 자체의 문제 입니다. 음악소리가 들린다면 CDROM과 사운드카드를 연결해주는 케이블 문제입 니다. 본체 안을 보면 CD-ROM과 사운드카드를 연결해 주는 케이블이 있을 것 입니다. 그 케이블이 올바르게 연결 되었는지를 살표 보세요. 대부분의 사운드카드는 CD IN이라는 이름의 포트를 가지고 있습니다. 그 포트와 CDROM과 올바르게 연결이 되어야만 CDROM에서 재생한 음악 을 사운드카드를 통해 들을 수 있습니다. 만약, 그 케이블이 없다면 사운드 카드와 CDROM에 맞는 케이블을 구해 야 됩니다. 최초 컴퓨터를 구입한 곳에서 그것을 구해보세요. 음악케이블을 연결하는 자세한 사항은 사운드카드 메뉴얼에서 찾아 볼 수 있습니다. 23. "Missing operation system" 혹은 "Non-system disk or disk error" 이라는 에러 메시지가 출력되는 경우 이런 경우는 우선 FDD에 부팅화일이 없는 디스켓이 들어있는지 확인해 본다. 이 경우가 아닐때에는 HDD내의 시스템화일이 깨진 경우인데 그 유형은 2가지정도로 생각해 볼 수 있다. 하나는 단순이 시스템화일이 깨져서 부팅이 안되는 경우인데, 이경우 는 부팅디스켓으로 부팅하여서 SYS C: 라는 명령을 사용하여 HDD로 시 스템 화일을 전송해 주면 된다. 또 하나의 경우는 조금 안좋은 경우인데, HDD 의 부트섹터가 깨졌을 경 우로 그곳에 배드 섹터가 생겨서 그곳에 있던 시스템화일이 깨진경우 이므로 하드웨어적인 조치가 필요하다.