<P>안녕하세요? [GAMBLER™] 윤 범입니다.<BR></P>
<P>부산 경남 지역 미니 오너님들 동성모터스의 불친절 A/S에 진절머리</P>
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<P>나시죠? 저 역시 그렇습니다. 그래서......<BR><BR>도이치 모터스 미니 전시장의 성준석 이사님과 면담했습니다.<BR><BR>간단하게 면담 결과를 말씀드리겠습니다.<BR><BR>먼저 회원님들의 불편 사례를 일목요연하게 설명드렸어요.<BR><BR>성준석이사님(이하 성이사님으로 줄이겠습니다.)께서도 이미<BR><BR>알고 계시는 내용입니다. 저를 비롯한 많은 부산 회원님들이<BR><BR>이미 작년부터 줄기차게 항의를 하고 있기 때문이지요.<BR><BR>도이치 모터스의 답십리 서비스센터와 유기적 연동...<BR><BR>이론상으로는 체결되어 있지만 지역 회원님들은 전혀 느끼질 못<BR><BR>하는 상황입니다. 쿠폰으로 엔진오일 갈려고 해도 답답한 실정이<BR><BR>지요. 우리 돈내고 혹은 보험으로 수리할때에만 고객입니다.<BR><BR>평상시에 이런저런 잡다한 문제 해결에는 전혀 도움이 안 되는<BR><BR>상황이구요. 성이사님께서도 잘 아시고 계셨습니다.<BR><BR>해결방안의 제시를 요청했습니다.<BR><BR>이미 도이치 모터스 a/s측에도 여러번 협조요청을 했었죠.<BR><BR>이러한 요청의 최종 진행은 BMW 코리아에서 하게 된답니다.<BR><BR>하지만 수차례의 요청에도 불구하고 미니오너들의 요구가 수용되<BR><BR>지 않았음이 확실합니다. 여전히 불친절하고 모르쇠 일관이죠.<BR><BR>성이사님께서는 보다 진보된 개선안에 대해서 연구 해 보자고 하<BR><BR>셨습니다. 아무리 협조 요청을 해도 동성모터스가 개선하지 않으<BR><BR>면 부산에서 미니의 기본적인 정비 및 보증 수리를 할 수 있는<BR><BR>센터를 찾아봐 주시겠다고 합니다. 제가 생각하기엔 엄청난 진전<BR><BR>입니다. 사실 BMW 코리아에서 쉽게 인정해줄 사항은 아니거든요.<BR><BR>아직 확정되지 않았기 때문에 정확한 내용은 없습니다만...<BR><BR>내부적인 협의를 거쳐서 연락을 주시기로 했습니다.빠른시일내에<BR><BR>답변이 올 예정입니다. 부산/경남 지역 미니 회원님들께서는<BR><BR>다소 번거로우시더라도 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.<BR><BR>그리고 이 글을 읽으시는 부산/경남 지역 미니 회원님들께서는 <BR><BR>덧글로 본인의 핸드폰 번호를 제게 쪽지로 보내주시기 바랍니다.<BR><BR>동성모터스의 지속적인 불친절 및 무관심으로 인한 동성모터스<BR><BR>부산 A/S센터 이용 거부 서명을 받을 예정입니다. 근거가 있어야<BR><BR>합리적으로 대응해 나갈 수가 있습니다. 아니면 BMW 코리아 측에<BR><BR>서 봤을때 제 개인의 트집으로 생각될 수도 있기 때문입니다.<BR><BR>그리고 가능하면 덧글로 불편 사례를 간단하게 적어 주셔도 고맙<BR><BR>겠습니다. 이 덧글은 부산/경남 미니 오너들의 의견을 모으는데<BR><BR>조그만 역활을 하게 될 것입니다.<BR><BR>안전 운전 하시고 즐거운 주말 보내시기 바랍니다.<BR><BR>미코 부산 회원 윤 범 올림...^^/ </P>
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정말 고생많으십니다.요즘 너무 바빠 자주 못들어 왔는데...언제 함 모여서 이야기 할수 있는 자릴...ㅋㅋ 김용님은 대학원 선배님이시고...또 제가 다니는 직장동료 친한형은 부산대에서 옷 가게를 하신다고 절 소개시켜 준다던데 어느분이신지...ㅋㅋ다들 너무 보고 싶네요...요즘 근무시간이 14시부터 22시까지라...언제 부산경남 분들께 커피한잔 쏠께요...^^
오킴스...좋죠...ㅋㅋㅋ 아사이 생맥 무제한 제공하겠슴다...용님이하 성해님...등등 성수기 오기전에 우리 공장으로 한번 초대 하겠슴다...공장 주차장으로 미니들 줄지어 들어가면...ㅋㅋ생각만해도 귀엽겠다...ㅋㅋ단 주말은 안되구요...ㅋ 제가 14일까지 동경으로 출장가니 그 이후에 꼭 초대하겠습니다...
역쉬 범이형임니다... 저 낼 머플러하고 하체쪽에서 소리 나는걸루 서울 갑니다.. 예약 잡아 놨는데 막상 올라가려니 마니 귀찮아요 미니 사구 4번째 올라가는건데 매번 귀찮아요 솔직히 시간 오일비 톨비 이것저것따지면 헛돈 쓰는거 같구요.. 하루빨리 협조가 이루어 졌음 함니다..동성모터스는 이런말해도 될지 모르겠지만 양아치 정비업소로 생각함니다.. 비엠타는 친구들도 다그러구요 코롱으로 다 간다고 하네요 저도동성에 3번정도 들어갔는데 주차장에서10분정도 기다리니깐 무슨일로 오셨나구 말을 걸더군요 암튼 말하자면 긴데 저나로 할께요 행님 설문조사에 무조건 동참하겠습니다.. 형 좌표가 서울이신가요?????
첫댓글 핸펀 번호를 쪽지로 보내 달라는 내용의 의미는 본인의 개인정보 노출을 꺼리시는 분들을 위해서입니다. 다른 의도는 전혀 없습니다. 별로 의도할 것도 없어요...^^;;;
윤범이형 화이링!!
불편사례를 적어달리니깐....^^;;;
범이 형님께서 고생이 많으십니다~ 부산 경남의 희망~! 범이 형님. 홧팅~!
불편사례를....
범이형님~!전 이제 1,000km운행했습니다. 그래서 아직 서비스를 받아본적이-,.-""""
역시...범님...화이팅..!!!
우섭님은 서울 멤버이시니...화이팅 접수...^^
범이형 힘내세요 화이팅~!~!~!
호식군도 접수...^^/
우와~ 감동입니다..
성해야...불편불만사례를...T_T/
A/S가 좀 더 개선이된다면~ 미니가 더 많이 팔릴텐데 말이져~~~ ^ ^ 윤범씨~ 화이링~~~
캄사합니다. 미니가 너무 많이 팔리면 싫어요...ㅋㅋ
역쉬 범~ 어흥~~~^^
휘용 ~ 냐옹~~~ ^^
행님 퐈이팅~~~
너까지 이럴꺼야? 불편사례를...이러다가 나만 공산당 되는 분위긴데...ㅋㅋㅋ
정말 고생많으십니다.요즘 너무 바빠 자주 못들어 왔는데...언제 함 모여서 이야기 할수 있는 자릴...ㅋㅋ 김용님은 대학원 선배님이시고...또 제가 다니는 직장동료 친한형은 부산대에서 옷 가게를 하신다고 절 소개시켜 준다던데 어느분이신지...ㅋㅋ다들 너무 보고 싶네요...요즘 근무시간이 14시부터 22시까지라...언제 부산경남 분들께 커피한잔 쏠께요...^^
그럼..오킴스에 모이는 건가요^^ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
오킴스...좋죠...ㅋㅋㅋ 아사이 생맥 무제한 제공하겠슴다...용님이하 성해님...등등 성수기 오기전에 우리 공장으로 한번 초대 하겠슴다...공장 주차장으로 미니들 줄지어 들어가면...ㅋㅋ생각만해도 귀엽겠다...ㅋㅋ단 주말은 안되구요...ㅋ 제가 14일까지 동경으로 출장가니 그 이후에 꼭 초대하겠습니다...
윽...이럴때면 술 못 먹는 내 자신이 너므 원망스럽군요...맥주 말고 딴 건 없나요? 탄산 음료 같은건 무한으로 먹을 수도 있는데...ㅋㅋㅋ
범이형님~! 저도 술은..... 하지만 오킴스 분위기가 좋찮아요^^ ㅋㅋㅋㅋ
사이다 무한제공 접수했습니다.ㅋㅋ
역쉬 범이형임니다... 저 낼 머플러하고 하체쪽에서 소리 나는걸루 서울 갑니다.. 예약 잡아 놨는데 막상 올라가려니 마니 귀찮아요 미니 사구 4번째 올라가는건데 매번 귀찮아요 솔직히 시간 오일비 톨비 이것저것따지면 헛돈 쓰는거 같구요.. 하루빨리 협조가 이루어 졌음 함니다..동성모터스는 이런말해도 될지 모르겠지만 양아치 정비업소로 생각함니다.. 비엠타는 친구들도 다그러구요 코롱으로 다 간다고 하네요 저도동성에 3번정도 들어갔는데 주차장에서10분정도 기다리니깐 무슨일로 오셨나구 말을 걸더군요 암튼 말하자면 긴데 저나로 할께요 행님 설문조사에 무조건 동참하겠습니다.. 형 좌표가 서울이신가요?????
응 아직 서울이고 조만간 일 보러 내려간다...^^
조만간 중고로^^ 구입해볼려고 하는데 ...정말 좋은 결과 있었으면 합니다..기대하고 또 응원할게요...