[질문] 47LG50FD, RGB 연결 시 1920*1080 이상 출력 - 문제해결

[문일선]

2008 07월 10일 수정

결론적으로 말씀드리면 문제 해결되었습니다.

한 2주전에 해결됐는데 이제서야 올리네요.

기존에 가지고 있던 모델은 문제가 있음이 확인되어 교환 받았습니다.

교환 받은 모델에서도 여전히 출력문제가 있어 기사님과 확인하다 케이블 쪽 문제라는 것을 확인했습니다.
이 때의 허무함이란.... -_-

제가 가지고 있는 5M RGB 케이블에 문제가 있었습니다.
AS기사분이 가지고 있는 케이블로는 정상출력이 되더군요
(교환 받기 전 모델은 케이블에 관계없이 동일증상)

1.5M 짜리 새 케이블로 연결하니 갈끔하게 출력됩니다.

혹 저와 유사한 증상을 보이는 분은 참고바랍니다.


P.S. 케이블 잊지 않겠다 -┏

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아래 유성우님께서 올리신 내용과 유사한 증상입니다.

1. LCD TV : 47LG50FD (LG 선샤인 FullHD 47`)

2.. 노트북 : Lenovo Thinkpad R61 (Graphic Card - Nvidia Quadro NVS 140M)

3. 연결방식 : RGB

1280 * 768 해상도에선 LCD 화면에 정상적(가득차게)으로 표시되지만

1920 * 1080 해상도(60Hz) 로 설정하면 첨부파일과 같이 전체화면에 표시되지 못하는 증상입니다.

그래픽카드 옵션과 TV 설정 값들을 이리저리 변경해보아도 나아지지 않네요.

혹 이것이 제품이상인가요?

아니면 그래픽카드나 TV 상의 설정 문제인가요?

----------- 이하는 AS 넋두리 -----------

당연히 나올거라 생각했던 해상도가 지원되지 않아

결국은 LG 측 AS 기사와 씨름 중입니다.

덕분에 구입한지 2주도 안되어 AS 기사가 3번 방문했습니다.

처음 방문했던 기사는 제품사양도 제대로 이해못하는지 

RGB 연결 시에는 저렇게 표시될 수도 있다, 

DVI 또는 HDMI 연결하면 정상적으로 표시될 것 이다. 

1920*1080 이하 해상도에선 잘 나오니 문제될 거 없다라는 식의 말까지 하더군요.

부모님만 계신 상태였다면 어떻게 넘어갔을까 생각하니 아찔하더군요.

생각같아서는 당장 환불하고 싶었지만

2번째로 온 다른 AS 기사분께서 열심히(말그대로 열심히 -.-) 확인해주어서 일단 참았습니다.

하루에 두번 연속 방문해주었으나 결국 실패 -_-

하지만 이 기사분 역시 DVI, HDMI 연결하면 정상일거라며 솰라솰라 하더군요.

연휴가 끼어있어 AS 기사분들께서 LG 본사 측의 지원을 받지 못한면도 있겠지만

LG AS 기사들의 수준은.... 쩝.

어쨌든 내일 펌웨어 업데이트까지 해보고 안되면 환불할 생각입니다.

────────────── 2008.06.10 수정

AS 기사 분 다녀갔습니다.

펌웨어 업데이트가 아닌 EDI 값(?)을 수정한다고 하더군요.

결론은 실패.

매장 내에 있는 동일 모델(4월 출시)에

저희 집 TV EDI 값을 입력하니 저희 TV와 동일 증상을 보인다고 합니다.

일단 교환 쪽으로 가닥을 잡았습니다만,

AS 기사는 AD 보드 교체를 이야기 하더군요. -_-

5월에 출시된 모델에서도 동일 증상을 보일 경우에 한하고,

RGB 로 1920*1080 해상도를 사용하는 고객이 일부!이기 때문에 교환이 어려울 수도 있다고 하네요. OTL

조치가 좀 길어질 것 같지만

해결될 때 까지 업데이트 하도록 하겠습니다.

[강영중]

보통 RGB로는 1920 X 1080P 모니터 출력지원이 안되는 걸로 알고 있습니다. 노트북 그래픽 사양은 높아, 자체 모니터는 해상도를 지원하지만,실제로 TV로 나가는 해상도는 1920 X 1080 이 아닐 것입니다. 노트북이 아닌 데스크 탑으로 DVI나 HDMI로 연결하시면 될것입니다. TV 문제가 아닌 것 같습니다.

[문일선]

제품 매뉴얼 상에 RGB 로도 1920*1080 가능하다고 되있고, LG 고객센터 측에서도 지원된다고 하였습니다. 저도 TV 문제가 아니길 바라고 있습니다 ㅠㅠ

[강영중]

RGB 단자로 1080 내보내는 기기는 있긴하지만 화질이 떨어지므로 그리 많지 않습니다.RGB 에서 PC 대신 DTV로 선택하면 조금 밝아지지만 DVI나 HDMI쪽보다 못하더라구요.

[문일선]

지원되야할 기능이 비정상적으로 동작하고 있어 답답할 따름입니다. 화질문제는 그 다음인 것 같습니다. OTL