저흰 아직 한국으로 출국을 앞두고있습니다. 3월말이 채플힐봄방학이라 미국 expedia통해 여행예약을 했습니다. 담날 맘이 바껴 취소할랬더니 반드시 call center전화취소만가능하다고 이메일취소는 안된다네요. 저렴한 에어텔패키지라 그런지. International expedia call center전화를 밤낮으로했는데 받질 않터군요. 미국 call center도 전화안 받아 현재로서 취소않고 가는걸로 맘 먹고 있습니다.
저는 취소한 적 있어요 국제선이었고 날짜 변경을 원했는데 변경은안되고 예약후 24시간안에 취소하면 아무penalty없이 된다고 해서 (상담원과 통화해서 알아낸거예요) 그냥 온라인으로 취소했고요 - 상담원과 전화 필요 없었거든요 작년 5월정도에 산 거 같은데 그 새 policy가 바뀌었을까요?
첫댓글
priceline.com은
싼 표는 취소가 아예 안되는 것도 많더군요.
이번 수요일 처럼 눈이 많이 오면 그냥 날리는 거죠.
취소가 된다지만 실제는 못하는거죠 전화를 안 받으니
저는 취소한 적 있어요 국제선이었고
날짜 변경을 원했는데 변경은안되고 예약후 24시간안에 취소하면 아무penalty없이 된다고 해서 (상담원과 통화해서 알아낸거예요) 그냥 온라인으로 취소했고요 - 상담원과 전화 필요 없었거든요
작년 5월정도에 산 거 같은데 그 새 policy가 바뀌었을까요?
취소가 보통 온라인으로 되는데 패키지는 전화로 취소해야 한다네요 메일도 여러차례보냈더니 답변이 전화로 해야한다고.