【보건복지부 공고 제 2021 - 838 호】
보건복지 관련 양질의 정책정보와 상담서비스를 제공하고 관련 기관과 연계를 통하여 국민의 보건복지서비스에 대한 접근성 및 체감도를 제고하고자
보건복지상담센터에서 함께 근무할 유능한 인재를 다음과 같이 모집합니다.
2021년 11월 08일
보 건 복 지 부 장 관
Ⅰ. 채용개요
❍(채용인원) 18명이내
❍(담당업무)
채용분야 | 위기대응상담팀 담당업무(129) | 자살예방상담팀 담당업무(1393) |
일반 상담사 | - 아동학대 및 노인학대상담 - 정신건강상담 - 긴급복지지원, 복지사각지대발굴·신고접수, 기타 위기상담 관련 | - 자살예방상담 |
❍(채용형태)무기계약직(공무직) 근로자(공무원 아님)
❍(계약기간)최종 합격자는 시용근로계약*을 체결하며, 적격자에 한하여교육 종료 후 무기계약직(공무직)상담사 근로계약 체결
* (시용근로계약) ’21. 12.01.(수) ~ 12.31.(금)까지 (4.5주)
** 시용기간 등 근로계약기간은 채용절차 등에 의거 변동 될 수 있음
*** 시용근로계약 시 이론교육과 실습교육 기간을 분리․운영하고, 이론교육평가 시 수료기준에 미달할 경우 시용근로계약이 종료(익일)되며, 이론교육평가 이수자는 시용근로계약 만료일까지로 함.
Ⅱ. 응시자격
❍공통요건
- 만 18세 이상으로 「국가공무원법」 제33조의 결격사유에 해당되지않는 자(정년은 만60세임)
결 격 사 유
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【「국가공무원법」 제33조(결격사유)】 • 피성년후견인 또는 피한정후견인 • 파산선고를 받고 복권되지 아니한 자 • 금고 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 종료되거나 집행을 받지 아니하기로 확정된 후 5년이 지나지 아니한 자 • 금고 이상의 형을 선고받고 그 집행유예 기간이 끝난 날부터 2년이 지나지 아니한 자 • 금고 이상의 형의 선고유예를 받은 경우에 그 선고유예 기간 중에 있는 자 • 법원의 판결 또는 다른 법률에 따라 자격이 상실되거나 정지된 자 • 공무원으로 재직기간 중 직무와 관련하여 「형법」 제355조 및 제356조에 규정된 죄를 범한 자로서 300만원 이상의 벌금형을 선고받고 그 형이 확정된 후 2년이 지나지 아니한 자 • 「형법」 제303조 또는 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」 제10조에 규정된 죄를 범한 사람으로서 300만원 이상의 벌금형을 선고받고 그 형이 확정된 후 2년이 지나지 아니한 사람 • 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」 제2조에 규정된 죄를 범한 사람으로서 100만원 이상의 벌금형을 선고받고 그 형이 확정된 후 3년이 지나지 아니한 사람 • 미성년자에 대한 다음의 어느 하나에 해당하는 죄를 저질러 파면·해임되거나 형 또는 치료감호를 선고받아 그 형 또는 치료감호가 확정된 사람(집행유예를 선고받은 후 그 집행유예기간이 경과한 사람을 포함) - 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」 제2조에 따른 성폭력범죄 - 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 제2조제2호에 따른 아동·청소년대상 성범죄 • 징계로 파면처분을 받은 때부터 5년이 지나지 아니한 자 • 징계로 해임처분을 받은 때부터 3년이 지나지 아니한 자 |
- 남자의 경우 공고일 현재 병역을 필하였거나 면제된 자
-워드프로세서 활용능력이 있는 자
* 한글타자 분당 200타 및 정확도 90% 이상(단, 장애인의 경우 분당 150타 및 정확도 90% 이상)
채용분야 | 채용 팀 주요상담 내용 | 서류전형 시 우대사항 |
위기대응 상담사 | ◼ 위기대응상담팀 - 아동학대 및 노인학대 상담- 정신건강상담 - 긴급복지지원, 복지사각지대 발굴·신고접수, 기타 위기 상담 관련
◼ 자살예방상담팀 - 자살예방상담 | [자격 사항] ①사회복지사, 청소년상담사 자격 소지자(3개월내 취득예정자 포함) ②정신건강전문요원(정신건강임상심리사, 정신건강간호사 및 정신건강사회복지사), 임상심리사 자격 소지자 ③상담 및 심리계열 전공자
[경력 사항] - 국가기관 및 공공기관 콜센터 상담업무 관련 1년 이상 근무 경험자 |
❍개별요건
Ⅲ. 근로조건
상담분야 구분 | 위기대응상담팀/자살예방상담팀 |
근무시간 | ❍365일 24시간 4조3교대근무 ❍근로 유형: 4파트 3교대제 - 근무순환방식은 4일 근무 1일휴무, 4일 근무 2일 휴무, 4일 근무1일 휴무제 방식 ❍근무 시간 : - 제1근무시간 07:00∼ 15:00 - 제2근무시간 14:00∼ 22:00 - 제3근무시간 22:00∼ 07:00 * 휴게시간 1시간 제공 * * 일일 근무시간은 운영규정 등 개정에 따라 향후 변경될 수 있음 |
근무장소 | ❍ 위기대응상담팀 : 과천소재 정부과천청사 2동 ❍ 자살예방상담팀 : 서울지역(당산*)이며, 향후 근무장소 이전에 따라 변경 될 수 있음 * 서울시 영등포구 선유동2로 57 |
급여수준* | 2021년 보건복지상담센터 공무직 상담사 급여기준 적용 *정신건강전문요원은 자격수당 지급 |
제수당 및 복리후생비, 성과급 등은 별도 내부 지급 기준에 따름 *단, 시용기간 중에는 일반상담사 기본급 (‘21년 1,854,550원, 출근일 일할 계산) 지급 |
4대보험/퇴직금 | 가입/적용 |
Ⅳ. 전형 일정
채용공고 | 서류접수 | 서류전형 합격자 발표 | 면접전형 | 최종합격자 발표 |
‘21.11.08.(월) ~ 11.19.(금) | 11.10.(수) ~ 11.19.(금) 18시까지* | 11.23.(화) 17시이후 | 11.25.(목) ~ 11.26.(금) | 11.29.(월) 17시이후 |
* 서류접수 날짜 및 시간 엄수
❍(접수방법)관련서류는 반드시 e-mail로 접수
- (접수 이메일) ah2000@korea.kr
* 본 센터의 지정서식(한글파일.hwp)만 접수 함
Ⅴ. 전형 방법
□ 서류전형
❍응시자격 요건에 적합한지 여부를 서류전형심사위원회에서 서면으로심사하여 적격 또는 부적격을 판단
❍응시인원이 3배수 이하인 경우 응시요건을 충족한 응시자 전원을 서류전형 합격자로 결정하고, 3배 초과인 경우 서류심사 기준에 따라 적극적 전형을 실시하여 성적순으로 3배 이하를 서류전형 합격자로 결정
- 평정요소 : 자기소개서, 직무수행계획서, 자격증, 관련분야 근무경력 등
❍보건복지부 및 보건복지상담센터 홈페이지 공지사항에 공지하고 서류전형 합격자에 한하여 개별 문자 통보
□ 면접전형(한글타자능력테스트 포함)
추진절차 | 일정 | 비고 |
채용공고 | ‘21.11.08.(월)∼11.19.(금) 18시 | 복지부 및 129 홈페이지, 그 외 취업사이트 등 공고 |
서류접수 | ‘21.11.10.(수)∼11.19.(금) 18시 | E-mail 접수 |
서류 합격자 발표 | ‘21.11.23.(화) 17시 이후 | 면접일자 공고 |
면접심사 | ‘21.11.25.(목)~11.26.(금) | 1차 면접심사, 2차 한글타자 능력테스트 |
최종합격자 발표 | ‘21.11.29.(월) 17시 이후 | 최종합격자 공고 |
신입상담사 교육 | ’21.12.01.(수)~12.31.(금)까지 | 4.5주 교육과정(시용) |
* 서류 접수 날짜 및 시간 엄수
* 시용근로계약기간 : ’21.12.01.(수)~12.31.(금)
❍서류전형 합격자를 대상으로 면접심사및 한글타자 능력테스트 실시
❍ 면접위원이 5개 항목의 평정요소에 대하여 평정
- 평정요소 : 면접태도, 고객응대의 친절성, 의사표현의 정확성과 설득력, 직무에 대한 기본소양 및 상황대처능력, 조직 및 업무적응력
❍ 불합격 기준에 해당되지 아니한 자 중에서 면접심사 평정점수가 우수한 자 순으로 합격자 결정
【 불합격 기준 】 1. 위원 과반수가 평정요소 5개 항목 중 2개 항목 이상에서 ‘매우미흡’ 평정 2. 위원 과반수가 어느 하나의 동일한 평정요소에 대하여 ‘매우미흡’ 평정 3. 한글타자능력테스트 미통과자 * 한글타자 분당 200타 및 정확도 90% 이상(단, 장애인의 경우 분당 150타 및 정확도 90% 이상) |
-면접심사 결과 마지막 합격자의 점수가 동점인 경우아래 순위로 선발
①우대사항대상 ②서류심사총점수 ③자격증점수 ④경력점수 ⑤직무수행계획서 점수
【 우대 대상자 】 ▸ 장애인(장애인등록증 소지자) ▸저소득층(접수마감일 현재 유효하게 등록된 자) : 「국민기초생활보장법」제2조제2호 및 제10호에 의한 기초생활보장 수급자 및 차상위계층에 속한 자와「한부모가족지원법」제5조에 의하여 지원 받는 한부모가족 |
❍최종합격자 통보시 또는 신입상담사 교육과정 중 입사포기자및결격사유로 인한 결원 발생 시, 면접시험 차순위자 중적격자가 있을 경우추가 합격자 선발가능 (개별유선 통보)
Ⅵ. 제출서류
□ 공통사항(필수 제출)
❍입사지원서 1부[붙임 1]
❍자기소개서 1부[붙임 2]
❍직무수행계획서 1부[붙임 3]
❍(자격증 소지자) 응시분야 관련 자격증 사본 1부
* 운전면허 및 컴퓨터 관련 자격증 제외
□ 개별사항(해당자에 한함)
❍재직증명서 또는 경력증명서 각 1부
❍장애인등록증 사본 1부
❍저소득층 확인증명서 1부
Ⅶ. 응시자 유의 사항
❍입사지원서, 자기소개서 및 직무수행계획서는반드시 본 센터의 지정서식(한글파일)으로 작성하고 기타 제출서류 등을 포함하여 1개 파일(파일명 : 00상담팀 000(성명))로 제출해야 합니다.
(별도서식은 접수하지않음)
❍입사지원서에는 반드시 연락처(휴대전화, 이메일 등)를 기재하시기 바라며입사지원서와 자기소개서 상의 경력사항 불일치 및 기재착오·누락, 연락불능, 지원팀 순위 미기재, 합격자발표 미확인 등으로 인한 불이익은 응시자 본인의 책임으로 합니다.
❍기재사항은 수정할 수 없고, 자격·경력·학력 등의 관련 증빙자료를제출하지 못할 경우 해당사항을 인정하지 않습니다.
❍응시인원이 모집인원과 같거나 미달하더라도 적격자가 없는 경우 선발하지 아니 할 수 있습니다.
❍합격자에 한해 감염성질환 등의 여부를 위한 채용신체검사를 요구할 수있으며 채용결격사유가 발견되는 경우에는 선발하지 아니할 수 있습니다.
❍합격자 통지 및 근로계약 체결 후라도 지원서 허위기재 및 증빙자료 허위제출이 밝혀지는 경우 또는 신원조사결과 등에 따른 결격사유가 발견되는 경우에는 합격 및 계약을 취소할 수 있습니다.
❍본채용계획은 사정에 의하여 변경될 수 있으며, 변경된 사항은 재공고후시행할 수 있습니다.
❍채용서류의 반환은 「채용절차의 공정화에 관한 법률」에 따릅니다.
❍기타 채용에 관한 문의사항은 보건복지상담센터(☎02-510-2619)로 연락주시기 바랍니다.