치과경영 악화 해결 시급함 - 덴포라인

[강사 이선영]

덴포라인을 통해 본 개원가 현모습치과의사 28.5% “치과경영 악화 해결 시급하다”

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승인 2013.09.03  10:38:34

본지가 지난 5월 3~5일 코엑스에서 열린 ‘SIDEX 2013’ 현장에서 치과의사 216명을 대상으로 일대일 대면 설문조사를 실시한 결과, 최근 치과계 현안 및 관심사에 대해 주목할 만한 답변들이 나왔다.

이번 설문조사 연령별 응답자는 30대가 40%로 가장 많았고, 40대가 35%, 50대가 20.3% 이었으며, 60대와 20대가 각각 3.7%, 1.8%를 차지했다. 응답자 성별로는 남성이 176명(82%), 여성이 40명(18%)이었으며, 설문 응답자의 79.6%가 개원의이며, 나머지는 공직 등으로 나타났다. 단, 복수체크가 가능하도록 했다.

본지는 설문조사 결과를 정리해 치과계 현안별 중요도와 적절한 해법에 대해 치과의사들이 어떻게 생각하는지 살펴본다.

  1. 최근 치과계가 가장 시급하게 풀어야 할 현안이 무엇이라고 생각하십니까?

이번 설문조사에서는 치과의사들의 치과 경영에 대한 위기감이 고스란히 드러났다. 치과계가 가장 시급하게 풀어야 할 현안으로 28.5%가 ‘치과경영 악화’를 1순위로 꼽았으며, 개원가 경쟁심화와도 밀접하게 관련 있는 ‘치과의사 인력수급 조절’이 23.3%로 뒤를 이어 개원가 현황이 녹록치 않음을 느끼게 했다.
또한 ‘대국민 신뢰 회복’을 과제로 지적한 응답도 18.1%에 이르렀으며, ‘보조인력난 해결’과 ‘치과의사전문의제도 해결’ 등이 시급하다고 대답한 응답도 각각 12.9%, 10.3%를 나타냈다.

2. 치과계 경영난을 풀 해법으로 적절하다고 생각하는 대안은 무엇입니까?

치과계 경영난 해법으로 반수에 달하는 47.4%가 ‘치과건강보험수가 현실화’를 꼽은 것도 눈길을 끈다. 비급여 진료를 통한 수익으로 치과경영의 해법을 찾아왔던 예전과는 사뭇 다른 분위기다. 최근 들어 치과건강보험의 보장성이 확대됨에 따라 치과계에서 건강보험의 관심이 높아지고 있는 것은 물론 개원가 경쟁이 날로 심각해지면서 곤두박질치는 비급여 수가에 기대기보다는 제도권 내에서 적정수가를 책정해 진료환경을 안정화 하길 바라고 있는 것으로 해석된다.

3. 치과전문의제를 어떻게 해결하는 것이 치과계에 도움이 된다고 생각하십니까?

치과의사 전문의제도의 올바른 해결 방법으로는 당초 치과계 합의였던 ‘8% 소수정예 배출안 유지’가 65.5%로 압도적인 지지를 받았으며, 최근 제기된 ‘다수개방안’은 24.1%에 그쳤다. 치과전문의제에 ‘관심 없다’도 10.3%를 기록해 눈길을 끈다.

4. 보조인력 구인난은 어떻게 해결하는 것이 옳다고 생각하십니까?

몇 해째 직원채용의 어려움을 호소하고 있는 개원가에서 보조인력 구인난을 해결할 방법으로는 반수 이상 56.25%에 달하는 가장 많은 수가 ‘치과간호조무사 양성 확대’를 바라고 있었으며, ‘장기적 안목의 파트너십 형성’과 ‘치과위생사 교육과정 전문화’로 답을 찾아야 한다는 응답이 각각 2, 3위를 차지했다.

5. 신환 창출에 어떤 방법이 가장 효과적이라고 생각하십니까?

치과가 신환을 창출하기 위한 방법으로는 ‘기존 환자의 소개’가 가장 효과적이라는 응답이 69.49%로 압도적으로 높게 나타나 ‘기존 환자 관리’가 치과경영에 상당한 도움을 줄 수 있다고 보고 있는 것으로 조사됐다.
이어 ‘치과의사의 임상실력’이 중요하다고 생각한 응답이 그 뒤를 이었으며, ‘치과직원들의 서비스’와 ‘개원입지’도 중요한 요소로 꼽았다. ‘온라인 포털 사이트나 블로그 활용’은 의외로 5% 수준에 그쳤다.

6. 임플란트 보험화가 내년 7월부터 시행된다. 생각하는 적정 수가는 얼마입니까?

임플란트 보험화에 따른 적정수가는 60%에 달하는 59.3%가 ‘120만원~150만원’이 적정하다고 답했으며, ‘100~119만원’도 30.5%가 적정하다고 응답했다. ‘79~99만원’은 5.08%에 그쳤으며, ‘150만원 이상’은 1.8%로 나타났다.

7. 치과위생사를 선발하는 우선 기준은 무엇입니까?

보조인력 채용 시 가장 고려하는 요소가 무엇인지 묻는 질문에서는 ‘성격’이 중요하다는 응답이 가장 많았다. 환자 응대 등 서비스적인 요소와 함께 치과 근무 분위기 조성에 아무래도 중요하게 작용하기 때문인 것으로 보인다.
이어 ‘경력’을 본다는 응답자가 24.6%로 임상 어시스트 및 운영에서 노련함을 원하는 치과의사가 많은 것으로 조사됐고, ‘외모’를 본다는 응답도 7.69%로 나타났다.

8. 치과위생사가 구지기 중요하게 생각하는 사항은?

치과위생사가 가장 중요하게 생각하는 취업 조건으로는 급여(73%)와 복지(60%)를 최우선으로 꼽았으며, 치과분위기(동료 및 원장님 성향)가 42%로 그 다음을 차지했다. 그 밖에도 치과규모(14%), 치과위치(11%) 등도 고려하는 것으로 나타났다.(자료 제공 : 덴탈비타민)