<p>증상은 휠 오작동입니다. 휠을 ↓ 방향으로 내리면 쭉 ↓ 방향으로만 내려가야 하는데, 중간에 갑자기 지 혼자 맘대로 올라갔다가 다시 동작합니다. 카페 글을 찾아보니 댓글에 적어주신 '역전 현상'인 것 같습니다. 먼저 수리 가능한지 물어보고자 합니다.</p><p> </p><p>그리고 질문들입니다. 수리 맡겨보는 게 처음이라 질문할 게 좀 많은데, 이해 부탁드립니다. 답변할 수 있는 부분은 답변해 주시면 감사합니다.</p><p> </p><p>1. 수리 가능할까요? 기간은 얼마 정도 걸리고 비용은 얼마인가요? <br>2. 부품은 원래 이 제품에 들어가는 부품이 들어가나요, 아니면 더 좋은 부품이 들어가나요? 만약 더 좋은 부품이 들어가는 거면, 비슷한 증상이 발생할 확률이 많이 줄어드나요?<br>3. 수리하면서 다른 곳에도 문제 있는 곳 있는지 확인 가능할까요? 안에 청소도 혹시 가능한가요?<br>4. 수리 맡길 때, 마우스 본체랑 컴퓨터에 연결할 때 쓰는 부품들(리시버 등)만 보내드리면 되나요?<br>5. 제품 박스 안에 마우스랑 기타 물품 넣어서 보내드리면, 다시 박스 안에 넣어서 보내주시나요?<br>6. 만약 수리하다가 예기치 않은 문제로 회생 불가능할 정도로 부서지면 보상해 주시나요?</p><p> </p><p>아직 날씨가 많이 덥습니다. 더위 조심하세요. 감사합니다.</p>
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사용 중인 LOGITECH G PRO X SUPERLIGHT WIRELESS GAMING MOUSE의 스크롤 휠에서 "역전 현상"이 나타나는 상황이군요. 1. 수리 가능합니다. 수리 비용은 2.0만 원이며, 수리비용이 입금된 후 3~4일 정도 소요됩니다. 2. 교체되는 encoder switch는 여러 모델이 있으며, 내구성을 높인 제품이 있는데 소음과 걸리는 강도가 강합니다. 3. 수리 의뢰하신 제품이 도착하면 전반적인 점검을 진행합니다. 내/외부 청소는 기본적으로 진행되는데 아주 깔끔하게... 4. 가능한 원례 담겨있던 박스에 무선 리시버를 포함해서 보내주세요. 5. 수리 후 보내드릴 때는 받은 그대로 보내드립니다. 6. 수리 중 파손이 발생하는 경우는 없지만 만약 그러한 상황이 발생한다면 당연히 보상해줘야 하는 거죠.
@쇼생크아! "지슈라"가 아니고 PRO Wireless Gaming Mouse군요. (일명 "GPW") 여러 encoder switch의 모델들을 정리해놓은 곳은 없네요. 정보가 여기저기 흩어져있어서.. 다만 리테일 시장에서 판매되고 있는 모델들 중 내구성이 가장 우수한 모델은 TTC Dustproof Gold Wheel Encoder입니다. grid life가 7200만 혹은 7600만 정도라고 하며, 이 encoder에 스크롤 휠 바퀴를 결합해 돌리면 걸림 강도가 상당히 높고 소음도 많이 발생합니다.
참고로 원례 장착되어 있는 모델은 http://en.ttc9.com/product/32.html 이 제품입니다.
@관리자답변 감사합니다. 그러면 혹시 수리할 때 사용하는 부품이 TTC Dustproof Gold Wheel Encoder라는 제품일까요? 걸림 강도가 높다는 말씀은 아마 휠을 내릴 때 조금 뻑뻑하다는 거 같은데, 순정 G PRO WIRELESS랑 비교했을 때 걸림 강도가 높고, 소음이 많이 발생한다는 말씀이신가요?
@쇼생크G PRO WIRELESS의 encoder switch는 80mm 제품이 장착됩니다. 교체해드릴 수 있는 모델은 TTC Dustproof Gold Wheel Encoder (제원 확인 불가)와 TTC silver wheel encoder (http://en.ttc9.com/product/32.html)입니다.
첫댓글 답변드립니다.
사용 중인 LOGITECH G PRO X SUPERLIGHT WIRELESS GAMING MOUSE의 스크롤 휠에서 "역전 현상"이 나타나는 상황이군요.
1. 수리 가능합니다. 수리 비용은 2.0만 원이며, 수리비용이 입금된 후 3~4일 정도 소요됩니다.
2. 교체되는 encoder switch는 여러 모델이 있으며, 내구성을 높인 제품이 있는데 소음과 걸리는 강도가 강합니다.
3. 수리 의뢰하신 제품이 도착하면 전반적인 점검을 진행합니다. 내/외부 청소는 기본적으로 진행되는데 아주 깔끔하게...
4. 가능한 원례 담겨있던 박스에 무선 리시버를 포함해서 보내주세요.
5. 수리 후 보내드릴 때는 받은 그대로 보내드립니다.
6. 수리 중 파손이 발생하는 경우는 없지만 만약 그러한 상황이 발생한다면 당연히 보상해줘야 하는 거죠.
덥고, 습한 날씨의 연속이군요.
"의료 대란"이니 응급실 가지 않도록 건강 유의하세요~
친절한 답변 정말 감사드립니다. 혹시 2번에서 여러 모델이 있다고 하셨는데, 혹 설명되어 있는 게시글이 있거나 짧게 설명해 주실 수 있을까요?
그리고 SUPERLIGHT 모델은 아니고 그냥 G PRO WIRELESS 모델입니다.
@쇼생크 아!
"지슈라"가 아니고 PRO Wireless Gaming Mouse군요. (일명 "GPW")
여러 encoder switch의 모델들을 정리해놓은 곳은 없네요. 정보가 여기저기 흩어져있어서..
다만 리테일 시장에서 판매되고 있는 모델들 중 내구성이 가장 우수한 모델은 TTC Dustproof Gold Wheel Encoder입니다.
grid life가 7200만 혹은 7600만 정도라고 하며, 이 encoder에 스크롤 휠 바퀴를 결합해 돌리면 걸림 강도가 상당히 높고 소음도 많이 발생합니다.
참고로 원례 장착되어 있는 모델은 http://en.ttc9.com/product/32.html 이 제품입니다.
@관리자 답변 감사합니다. 그러면 혹시 수리할 때 사용하는 부품이 TTC Dustproof Gold Wheel Encoder라는 제품일까요? 걸림 강도가 높다는 말씀은 아마 휠을 내릴 때 조금 뻑뻑하다는 거 같은데, 순정 G PRO WIRELESS랑 비교했을 때 걸림 강도가 높고, 소음이 많이 발생한다는 말씀이신가요?
늦은 시간에도 친절한 답변 남겨주셔서 정말 감사합니다.
@쇼생크 encoder switch의 경우 기존에 장착되어 있는 모델에 비해 TTC Dustproof Gold Wheel Encoder는 내구성이 우수하나 소음과 걸림 강도가 강해 이런 특성을 원하지 않는 경우 다른 모델로 교체합니다.
@관리자 답변 정말 감사드립니다. 마지막 질문일 듯한데, 그러면 혹시 encoder switch 수리에 이용하는 제품은 몇 가지고, 특징을 알 수 있을까요? 다시 한번 친절한 설명 감사드립니다.
@쇼생크 G PRO WIRELESS의 encoder switch는 80mm 제품이 장착됩니다.
교체해드릴 수 있는 모델은 TTC Dustproof Gold Wheel Encoder (제원 확인 불가)와
TTC silver wheel encoder (http://en.ttc9.com/product/32.html)입니다.