출처 : 여성시대 다이어트신
냉장고 수리 하게 될 날이 이렇게 금방일 줄은 몰랐는데
여시들도 필요할 수 있을 것 같아
정보 공유 차원에서 글 남겨.
[A/S 신청방법]
삼성전자서비스 출장 AS 예약방법 진짜 쉬워
삼성계정 로그인하고
서비스예약 - 출장서비스 예약
들어가서
모델명, 고장증상 입력하고
방문 원하는 스케줄 입력하면 끝!
예약시간 변경도 홈페이지 들어가서 자유롭게 가능하고
당일 예약이나, 당일로 예약시간 변경도 되더라고
(배정된 기사님 일정이 비어있으면 되는 것 같았어.
내가 수리 요청할 땐 해당 시간이 없어서 다음날로 예약했는데
당일에 조회해보니 다른 시간 떠서 예약 변경하고 수리 받았어)
=> 단, 이렇게 급하게 요청할 경우
기사님이 부품 없이 오시기 때문에
제품 고장 증상만 보시고 상담 하고 가시게 되는 경우가
대부분인 것 같아.
최소 하루는 걸리는 것 같고
부품 수급 일정에 따라 AS가 더 늦어질 수 있어.
난 문제점을 알아야했기 떄문에
일단 먼저 오시는게 중요했어
(기사님도 수리하려면 주문 하셔야 한다고 함)
[수리 후기]
삼성 4도어 프리스탠딩 약 3년 된 것 수리 받았어.
이번 기회를 통해
냉장고는 코드 빼고 보관 하면 안 된다는걸 깨달음.
여시들 코드 빼고 보관 안 했으면
나같은 문제는 안 생길거야...
이사 날짜 안 맞으면
짐 미리 빼서 창고 보관하는 경우가 있어
전원 코드 빼놓고 보관했다는 뜻이야. 2주정도.
이사 온 집에 전원 꽂았을 땐 문제가 없었는데
아이스메이커 작동 후 부터
하칸에 이물질이 자꾸 생겼어.
좌 우 양쪽 다 계속 이물질이 나오기 시작
식재료 보관하는 냉장고인데 너무 스트레스 받더라고.
개인 부주의로 생긴 이물질이라
뭐였는지 정확히 쓰진 않을게.
냉장고나 아이스메이커의 문제는 아니야!!
혹시 비스포크 쓰는 여시들 오해할까봐 ㅠ
정 궁금하면 덧글 줘....
아이스메이커 문제인가? 싶어서 AS 신청했고
아이스메이커 관련 부품은 교체 받았어
출장비, 공임비 포함 약 13만원 나왔음.
그러나...^^ 고통이 끝나지 않았다.
기사님 다녀가신 후로
냉장고 다 뜯어서 청소 싹 했는데..
여전히 이물질이 나왔어. 다시 AS 신청함.
최초 오셨던 기사님과 다른 분이 오셨는데
"지난번에 오셨던 분이 펌프 교체를 안 하고 가셨나봐요?"
하시면서.. 펌프과 연결 호스를 분해해서 나한테 보여주셨어.
거기에 또 이물질 껴있더라고....ㅠ
펌프, 호스, 아이스메이커 부품 전체 다 교체하면
이물질 문제는 없을거라고 하셨고
기존에 교체받았던 부품에 대해서는
비용 청구 없이 추가 부품에 대해서만
비용 처리 받으신다고 했어.
근데 이 펌프가 비싸대!!
(굉장히 안타까운 표정으로
그런데 비용이 좀 .. 나오실 거예요... 라고 하심)
펌프와 연결 호스 교체 비용은
출장비 포함 14만원수준
내가 생각했던 것 보단 저렴했기에
네 그것도 교체 해 주세요.. 했음.
그리고 하칸 제일 안쪽에 있는
판넬 부분이 있는데
거기도 뜯어봤더니 이물질 껴있더라고 ^^,,
양쪽 판넬 다 분해해서 싹 다 스팀청소 했지만
찜찜해서 그냥 그것도 교체하기로 했어
판넬은 한 짝에 5만원 정도
단, 이건 부품 자체가 잘 없나봐.
2~3일 더 걸릴 거라고 하셨어.
[최종 정리]
아이스메이커 부품 전체 교체 비용은
공임비 포함하여 23만원 수준
하칸 좌, 우 판넬은
각 5만원 상당에 교체할 수 있다.
냉장고 문짝 실리콘 교체 비용은 13,000원
첫댓글 울집도 삼성인데 ㅠㅠ 이물질이 왜 끼는거야?? 사진잇으면 함 보고싶다
난 상온에서 보관해서 문제 생겼던거야 ㅎㅎ.. 기사님 말로는 전원 계속 공급하고 있으면 문제 없을거래
삭제된 댓글 입니다.
나 이번에 수리하면서 보니까 위생상 어쩔 수 없겠다 싶었어. 펌프 -> 호스 -> 하칸 얼음칸으로 이동하는 구조인데 펌프랑 호스를 개인이 꺼내서 청소할 수 없을 것 같아. 종종 기사님 불러서 분해해서 청소하는 것 말고는 방법 없을듯 ㅠㅠ 지금은 아이스메이커 안 켜고 그냥 얼음 따로 얼리고있어.
부품 전체 교체는 내가 말했던대로 24만원정도고
펌프랑 호스만 교체하는건 13만원정도야.
그 외 부품은 꺼내서 충분히 세척 및 청소 가능한거같어
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.23.12.28 16:57
상온보관 했다는게 전원을 빼고 그냥 뒀다는거야?
이사 날짜 안 맞아서 미리 짐 다 빼서 창고 보관 했다는 뜻이야
냉장고를상온보관한다는게무슨말이야??
글 수정했어 ㅠ 코드 빼고 보관했다는 뜻이었어
냉장고 상온보관이 무슨말이야...?
코드 빼고 보관했다는 말이었어. 글 수정했어 ㅠ
상온보관 표현이 코드를 뽑고 보관했다는 말 맞지?!
맞아요 글 수정했어 ㅠ 오해가 있었겠다
이럴수도있구나 그럼 녹아서 이물질이 생기는건가??뭔 이물질이지???
그냥 개인 부주의로 생긴 이물질이라... 제품 하자나 아이스메이커 혹은 냉장고의 문제는 아니었어 ㅠㅠㅠㅠㅠ
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와 저거 다 교체하면 24만원정도 드는구나.... 어우 혹시 이물질이 어떤거엿어? 까매?
그냥 개인 부주의로 생긴 이물질이라... 제품 하자나 아이스메이커 혹은 냉장고의 문제는 아니었어 ㅠㅠㅠㅠㅠ
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이물질이 어떤거였어? 곰팡이?
그냥 개인 부주의로 생긴 이물질이라... 제품 하자나 아이스메이커 혹은 냉장고의 문제는 아니었어 ㅠㅠㅠㅠㅠ
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와 처음 알았어 ㅠㅠㅠ 빅 정보다. 이사갈때 조심해야 겠다!
삭제된 댓글 입니다.
맞아 세척 못하는 구조야 ㅠ 무조건 기사님이 오셔서 분해해야 꺼내볼 수 있겠더라고... 그냥 기사님 출장 부르고 청소는 셀프로... 삼성은 냉장고 청소 서비스 따로 없더라 ㅠㅠㅠㅠㅠ
아이스메이커..겨울에 안쓸때 제빙금지?그런거 해놔야한데...
우리는 안해놔서 제빙기안에서 얼어서 얼음안나옴^^ 수리비비싸서 수리못하고있음 ㅠㅠㅠ
여시 말은 그 기능을 꺼야된다는 말이지???
@다이어트신 ㅇㅇ 아이스만드는기능꺼놔야한데......
@모기잡아라 흑흑 공유해줘서 고마워 ㅜㅜㅜ 여시 진짜 골치아프겠다 ㅠㅠㅠ
무슨.. 이물질이었어…? 조심하게…
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.23.12.29 04:07