스크랩 세움터(인터넷 건축행정시스템)」 FAQ , 최신메뉴얼, 확산보급계획

[푸른하늘]

 

1. 세움터(인터넷 건축행정시스템)」최신메뉴얼(요약본)

붙임1.세움터확산보급현황및계획.hwp

붙임2.세움터교육현황및계획.hwp

2. 사이트 바로가기 : www.eais.go.kr

3. 세움터 이용관련 민원인이 자주하는 질문 베스트 15

구 분		내 용
회원가입	질문1	법인 회원과 개인 회원이 같은 사무실에 근무하여 개인 회원이 가지고 있는 정보를 법인에서 볼 수 있는 방법은 없나요? 법인 쪽으로 자료를 옮겨 줄 수 있나요?
	답변	- 개인회원이 진행하고 있는 것을 법인 회원이 보고자 할 경우에는 협업자로 등록하신 후에 보시는 방법이 있습니다. - 회원별로 작성 및 접수된 민원의 관리는 회원별이기 때문에 다른 회원에게 자료를 전체로 옮길 수는 없습니다.
민원작성	질문2	AIS에서 허가를 득하였는데 세움터(e-AIS)로 착공신고를 작성하려고 합니다. 작업순서는 어떻게 되나요?
	답변	1) 착공신고 입력 화면에서 신규작성을 클릭합니다. 2) 열려진 허가번호조회 화면에서 확장검색을 선택합니다. 3) 3가지 조건(허가번호, 대지조건, 건축주주민번호)을 모두 입력하고 자료를 조회한 후 작성하시면 됩니다.
	질문3	취하원도 세움터에서 신청해야 하나요?
	답변	- 취하뿐만이 아니라 취소, 보완연기도 세움터를 통하여 신청할 수 있습니다. 해당 자치단체가 리스트에 보이지 않을 경우에는 해당 자치단체 공무원 분에게 민원등록이 가능하도록 추가 해 달라고 해야 합니다.
	질문4	AIS에서 접수된 민원이 보완이 났는데, 세움터를 통해서 보완 처리를 할려면 어떻게 해야하나요?
	답변	- AIS에서 접수된 후 허가처리가 되지 않은 상태에서는 세움터에 접수하고자 하는 건축사사무소에서 해당 민원을 조회할 수 있도록, 해당 자치단체 공무원 분에게 민원인 열람권한을 받으신 후에 민원 보완을 진행할 수 있습니다.
	질문5	실명확인이 되지 않을 경우는 어떤 것 때문 입니까?
	답변	- 이름에 두음법칙에 의해서 류, 렬, 룡의 경우 실제 등록은 유, 열, 용으로 되었을 경우 등록된 내역과 입력한 단어가 일치하지 않아서 실명확인이 안되는 경우가 발생합니다.
	질문6	허가로 민원을 진행하던 중 신고로 바뀌고, 신고로 진행하던 중 허가로 바뀌게 될 경우 어떻게 작성해야 하나요?
	답변	- 바뀌게 되는 민원으로 선택하신 후에 구분의 값은 ‘민원전환’으로 선택하면 바뀌기 전의 허가(신고)번호를 조회할 수 있습니다. - 신고에서 허가일 경우 건축허가 화면, 허가에서 신고일 경우에는 신고 화면에서 하시면 됩니다.
	질문7	관계자와 협업자의 차이는 무엇입니까 ?
	답변	- 세움터에서는 과거 건축사사무소에서 모든 서류를 받아서 제출하던 것과 달리, 설비, 구조 등 협력회사에서 직접 도면을 올리고, 올린 도면에 대해 인증을 하는 절차로 되어 있습니다. - 이런 경우가 협업자이며, 협업자는 회원가입이 필수사항입니다. - 협업자 등록과정은 세움터의 마이페이지의 나의협업자관리에 등록하고, 나의민원조회에서 민원별로 협업자를 지정하는 순서입니다. - 관계자는 회원가입 없이 신청서에 인증을 하는 경우로 세움터의 우측 버튼 '관계자공인인증'을 통해 진행됩니다. - 마이페이지의 나의관계자관리는 여기서의 관계자와 협업자와는 아무 관계가 없는 기능이오니 참조하여 주시기 바랍니다.
공인 인증서	질문8	법인회원가입의 경우 건축사님이 설계자부분과 설계도서에 인증을 해야 하는데 어떤 절차로 하나요?
	답변	- 건축사님을 법인의 협업자로 등록한 후 건축사님 아이디로 로그인 한 후 나의민원조회에서 신청내용 '보기'를 이용하여 해당 민원에 접근하신 후 직접 인증을 하시면 됩니다. - 특히, 피해 방지를 위해 인증은 반드시 본인이 절차를 수행하시기 바랍니다.
	질문9	인증오류 121 은 왜 나오는 것인지요?
	답변	- 공인인증 받으려고 하는 정보가 일치하지 않아서 발생하는 문제입니다. 대리인 정보에 법인일 경우에는 내국인/법인 선택에서 법인을 선택하고, 개인일 경우에는 내국인을 선택해야합니다.
	질문10	건축주의 공인인증도 받아야 하는가요?
	답변	- 건축주와 대행자와의 위임관계나 계약관계를 증명할 수 있는 서류를 전자적으로 제출하는 경우 필수사항은 아닙니다.
표준파일변환	질문11	공무원으로 부터 보완처리를 받았습니다. 기존 파일을 삭제 후 등록하려고 하는데 삭제가 되지 않습니다. 어떻게 하면 될까요?
	답변	- 보완 처리 업무 시에는 신규 때 신청한 파일을 삭제할 수 없습니다. 새로운 파일을 추가한다는 생각으로 파일을 추가하시면 됩니다.
설계도서등록	질문12	도면 파일을 수정해야 합니다. 어떤 방식(순서)으로 작업을 해야 합니까?
	답변	1) 설계도서등록도구에서 수정 할 파일을 먼저 삭제해 주세요 2) 도면 파일을 수정해 주세요 3) 수정된 도면 파일을 표준파일변환도구를 통해서 표준파일로 변환해주세요 4) 수정된 도면 파일을 설계도서등록도구를 통해서 업로드해주세요
협의도서등록	질문13	협의부서에 협의항목이 추가되지 않습니다. 어떻게 하면 됩니까?
	답변	1) C(사이버협의) 폴더 하위에 있는 '협의부서'를 선택해주세요 2) 협의도서등록도구 하단에 있는 협의항목을 선택하여 상단으로 끌어다놓으시면 됩니다.
동층호 정보입력	질문14	동층호 정보입력을 하려고 하는데, 사용법을 알려주세요.
	답변	1) TOOLBAR의 '건물현황가져오기'를 클릭합니다. 2) '대상파일'을 '전체'로 선택하면 대장용 도면 목록이 출력됩니다. 3) 도면 파일을 선택 후 '도면작성자', '도면축척', '도면 내용'을 입력합니다. 4) 선택된 도면 파일과 관련된 동, 층, 호 정보에 대해서 체크박스를 체크합니다. 5) 모든 대장용 도면 파일에 대해서 동, 층, 호 정보를 연결합니다. 6) TOOLBAR의 '연결정보저장' 버튼을 클릭합니다.
표준파일인증	질문15	표준파일인증도구에 인증 할 파일(도면,문서) 목록이 출력되지 않습니다. 어떻게 하면 됩니까?
	답변	1) 세움터 회원가입시 등록한 공인인증서가 없는 경우, 위와 같은 현상이 발생합니다. - 공인인증서를 등록 후 표준파일인증도구를 다시 실행해주세요. 2) 설계도서등록도구를 통해서 파일(도면, 문서)들이 업로드되어 있지 않은 경우, 위와 같은 현상이 발생합니다. - 설계도서등록도구를 통해서 파일들을 업로드 후 표준파일인증도구를 실행해주세요. 3) 표준파일인증도구가 최신 항목들을 불러오지 않은 경우, 위와 같은 현상이 발생합니다. - '연결' 메뉴를 선택 후 '목록 불러오기' 메뉴를 선택해주세요.