스타벅스 파트너 반년차가 찌는 스타벅스 이야기가듣고 싶다구?!?!?! 그럼어서빨로빨로미22222(feat.스압)(수정!!!!!!!!ㅠㅠ)

[이제이건내꺼]

2011.6.20이후 적용 자세한사항은 공지확인하시라예

출처:  여성시대 이빨요정

(수정)

바자회 관심 가져준 언니들 꼭 읽어줘!!

언니들ㅠㅠ정말 미안하고 또 미안한 일이 있어

이번 스타벅스 바자회는 스타벅스 파트너들을 상대로만 열리는 거야....ㅠㅠ

정말 잘못된 정보 알려줘서 미안해ㅠㅠㅠ

다시한번 너무너무 미안하구

정말 정확한 정보 알려주고 싶었는데

파트너로써 공지숙지가 미숙했어ㅠㅠ미안해 정말

관심가져준 언니들 많은데 내가 너무 미안한 마음뿐이다ㅠㅠㅠ...

정말 백번 사과할게 미안해 언니들ㅠㅠ!!!!!!!!

레알스압주의

언니들 안녕!!!!!!!

어제에 이어서 또 와따녜와따녜 내가와따녜

어젠 너무 학교갈 시간이 촉박해서 급히 글을찌고 사라졌었어ㅠㅠㅠ

급한 마무리 미안했숴..ㅎ♥

오늘은 주말이기도 하고 마감에 일이 있기때문에!

매우 여유로운 마음을 가지고 정성스럽게 글을 쪄볼게^.~

우선 음료나 푸드 얘기로 넘어가기전에 1편에서 했던 스벅 얘기를 마저 마무리 할게!

음.. 스벅은 일단 댓글에서도 몇몇 언급한 언니들이 있는걸 봤는데

알바의 느낌보단 정직의 느낌에 조금더 가까운거같아. (주관주의..ㅎ)

다른 알바도 몇몇 해봤지만, 스타벅스 알바는 다른 알바보다 평균나이대가 좀 더 많은 편이야.

앞전에 언급했던 맥도날드 같은 경우는 19살부터 20대초반이 거의 주류고(트레이너들이나 진짜오래된 크루들, 혹은 매니저들을 제외하면 거의 애들(나포함..ㅎ)밖에 없음)

다른 알바들도 다 엇비슷했던것 같아.

그런데 스벅은.. 내가 처음 세미나실에 교육들으러 갔을때 나혼자 20대 초반, 다른 파트너들은 기본이 26이었어

27,28,29살 파트너 분들도 되게 많았고 대학원까지 마치고 오는 분들도 있었음;;;;;;;;;;

아무래도 스타벅스의 근무 시간은 유동적이고 비교적 자유로워서 여러가지 일을 해봤다가 그만두고 스벅으로 오거나,

아니면 스벅의 자유로운 시간조절?이 좋아서 오는 분들이 많은것 같아.

그래서 인지 더 정직이라는 느낌이 강하고,

정직원으로 채용 됐다는 느낌만큼 책임감이나 프로의식, 직업의식 같은게 자동으로 높아지면서...

여기서 중요한게 나오지... 그거슨

.............스타벅스의 피드백!!!!!(feat.텃세)

댓글에서도 쓸데없는 피드백때문에 상처받고 스벅에서 나간 언니들이 많더라ㅠㅠㅠ

진지하게 안타까움...

나같은경우는 상호간에 얼굴만 붉히는 쓸데없는 감정소모를 하는 피드백은 정말 필요없다고봐.

아니 정말 열올리는거 자체가 너무 아깝다고봐!!!!!!!!!!!!!(정말 부질없음. 왜 사서 적을 만드는지.)

진짜... 왜그래...........ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ?

정말 이해가 안됨. 솔직히 우리 매장은 파트너분들이 다 좋으셔... 그래서 난 진짜 천운의 파트너인듯해(내가 왜 천운의 파트너 인지는 좀있다가 더 언급해줄게 이건 정말 본적이없는 레알 천to the운)

그래도 다른 매장의 동기파트너들 이야기들어보면..

너무 피드백이 심해서 혼자서 눈물참다가 화장실가서 몰래울고 오고 이런 파트너들도 여럿봤던것 같아..

그리고 스벅은 파트너 이동횟수나 파견이 잦은 편이고 간혹 파트너들이 다른매장으로 몇주씩 파견을 가는 경우가 있는데

그때도 파견나간 매장의 선임파트너가

배워온게 이것밖에 없냐며 이게 끝이냐며 후임파트너를 갈구는.......-_-경우도 봤어.

물론나도 피드백을 안받은건 아니야!

나도 혼도 나고 무시(?)까진 아니고 여튼 감정상하는 일도 있었고.. 그랬지만

나의 경우엔 타당했다고봐.

내가 실제로 실수를 해서 다음번엔 그 실수를 번복하지 않게하기위해 선임파트너가 그 순간만 딱 충고를 해준다거나

내가 좀더 스벅에 애정과 열정을 갖고 임할수있도록 동기유발?을 해주는 정도의 피드백만 받았다고 생각해

ex) 스벅의 식재료 유통기한을 까먹었을때.

신입때는 늘 선임들이

"바닐라시럽 유통기한은 몇일일까요~"

하면서 늘 식재료 개봉하기 전에 넌지시 던지면서 물어본당ㅇㅇ

이건나를 테스트 하려는 것도 있겠지만 내 머리에 자연스럽게 유통기한을 입력해주기 위해서 그런것도 있었을거야.

실제로 내가 선임파트너가 되면 그럴것 같구.

(난... 반년차 임에도 불구하고 아직도 우리매장 막내...또르르............... 그런데 오늘!!!!!!!!!!!!! 드디어 첫후임이 들어온다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ)

그러니까, 진짜 필요하고 타당한 피드백은 하되 그자리에서 끝내고

뒤끝없이 파트너를 대하는게 중요하다는 생각이 들었음ㅇㅇ

피드백이란건 진짜 후임파트너가 미워서가 아니라! 정말 도움이 되도록 도와주기위한 거니까!!!정말

그러므로 난 우리매장 파트너들을 사랑해ㅠㅠㅠㅠㅠ

힁

내가 원래 지원했던 매장은......... 파트너들 무섭다고 소문났더라^_ㅠ

나냔 은근 운좋은 냔...☆

어이쿠 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

그놈의 피드백땜에 이마이 글쓰기 있나...ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ

이번엔 언니들에게 진짜 깨알같은 도움이 되는 할인정보를 알려줄게!

가장 간단한 제휴카드

LG텔레콤

올레 KT VIP카드

현대카드

신한 체크카드

삼성 블루 아멕스 카드

요 다섯 종 이 스벅에서 직접할인이 가능해!

엘쥐는 본인 1일1회, 엑스트라 할인 또는(또는 이야 또는! 한꺼번에 둘다 동시에 불가능) 사이즈업 가능

올레는 3400서비스라고 해서 따뜻한 숏사이즈 아메리카노가 한잔 무료야!

※그런데 만약에 나는 카라멜 마끼아또가 먹고싶다!

그럼 금액이 더 올라가잖아?

그렇다면~ 올레카드로 할인을 3400원을 받을수 있고 나머지 차액만 언니가 결제하고픈 수단으로 결제하면 된다는거!!!!!!

하지만 이런 금같은 할인은 일1회, 연4회만 가능하다능거..^_ㅠ

그리고 현대카드! 현대카드는 미니카드만 가능하고 사이즈업 가능해.

청구금액 2% 적립가능하다고 하더라^.~(카드계열사 포인트 말하는거겠지!?)

1일 1회가능! 

*이건 여담인데

 나 신입때 할인해달라하는 고객님들이 젤무서웠었음..........

할인하는 과정을 잘 못해서...........서툴러서............ㅠ^ㅠ

근데 어떤 남자 고객님이 현대카드로 할인 해달라고 하셨는데

고갱님의 현대카드가 인식이 안되서 수기로 입력하려 했더니 비밀번호 입력하는 칸이 있어서 그칸에 비밀번호 입력해야되는줄 알고

고갱님한테 카드비밀번호 물어봄...... 손나코토 상 등신짓........

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

카드가 인식이 되면 자동으로 암호화되서 비밀번호하고 읽히는건데 난 그걸 수기로 입력하려고 손님한테 돌직구로 이카드 비밀번호는 뭥가여 하면서 무러봄......... 고갱님은 뭐 이딴냔이 다있냐는 눈빛으로 ... 나에게 알려줌...☆ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

진짜 돌이켜보면 오마이갓임. 컴플레인감..........

신한체크카드는 4가지 종류가 가능한데 헬로키티카트, 탑스카드, 글로벌패스카드, 아름다운 카드가 가능해

1일1회가능하구 월10회! 제한적으로 제공돼

사이즈업가능~

사실 이때까지 일하면서 신한체크카드로 할인 받는 고객님은 한번도 본적이 없는거 같다ㅠㅠㅠㅠ왜지?

마지막으로 삼성 블루 아멕스 카드

음료 걸제시에 사이즈업 가능하고 일1회, 월4회 가능햇

고객님들이 가장 많이 이용하는건 아무래도 엘쥐인듯! 거의 다섯에 한명? 정도는 엘쥐카드로 할인받으시는 듯해

자 그럼 제휴카드로 할인받을때

1.현금,카드,상품권등으로 결제를 할때와

2.스벅카드로 결제를 할때의 차이점을 알려줄게

1.현금,카드,상품권등으로 결제를 할때

엘지는 사이즈업 또는 엑스트라무료잖아?

그래서 만약에 언니가

아이스 그란데 바닐라 라떼 주세요

라고주문한다면

톨->그란데(사이즈업 500원)

일반 라떼->바닐라라떼(바닐라시럽 엑스트라추가 600원)

500원과 600원 중에서, 당연히 금액이 큰 엑스트라 할인을 엘지카드로 받을 수 있어!!!!!!!!!

하.지.만

만약

2.스벅카드로 결제를 할때

라면...

아이스 그란데 바닐라 라떼 주세요

바닐라 시럽 엑스트라 600원은 스타벅스 카드의 혜택으로 무료로 제공.(스벅카드로 600원이 자체할인된다)

계산할 때 엘지카드로 500원 사이즈업 할인.

그럼 총 1100원이나 할인이 가능하지!!!!!!

스타벅스를 자주오는 언니라면

꼭 스벅카드를 만드는걸 권유하고싶어!!!

내가 스벅 파트너여서가 아니라 정말 혜택이 꽤 괜츈~ㅇ0ㅇ

그래서 쌔벼온 스벅홈페이지의 스벅카드 혜택!!!

하지만!!!!! 만약에 언니가 아이스 그란데 라떼에 샷추가 해주시구요.. 드리즐 올려주세요

라고 한다면!!!!!!!!

샷추가(엑스트라 600원)

드리즐 추가(엑스트라 600원)

저기 위에도 첫번째로 적혀있듯이, 음료한잔당 하나의 엑스트라 무료가 가능해!!!

가끔 엑스트라 추가 다되는줄알고 항의 하시는 고갱님도 있당..........ㅎ

그리고 카드를 이용하면 스벅이 프로모션음료를 내놓을때 마다 일주일 정도의 기간동안 1+1음료 쿠폰 카드안에 자동으로 발행해주는거 알지? 이번에 스윗앤솔티 모카도 1+1으로 마신 여시들 많을 꾸야^.~

스벅에서 새프로모션 음료가 나올때 마다 늘 카드에 내장된 쿠폰을 확인해봐!!자동으로 뙇!!!들어있을거야

그리고 고객님들이 가장 간과 하는 것.............

스벅카드는..... 홈페이지에서 회원가입후 결제를 해야지만 별적립이 된다는걸

즈에발 기억해 주세여..............ㅠ^ㅠ

즉석에서 카드에 금액을 충전하고 아무리 음료 다섯잔을 따로따로 끊어도

별적립은 0개라는 스아실..........

모든 알짜배기 혜택은 회원가입후 이루어진닿!!!!!!

알겠쥐?

그래서 별적립 못받았다고 스벅 홈페이지에 불만글올리는 일은 눠우눠우...ㅠㅠ

자세히 설명해주지 않았던 파트너분이 물론 문제지만!

우선 언니들이 미리 알고가면 그런일들은 미연에 방지할수 있겠지^.~?

그리고 스벅파트너들 신규파트너들이 은근 많아...........ㅠㅠ

그래서 일처리에 미숙한 파트너들도 은근히 많이 있음! 그래도 신규파트너들은 일은 서툴지만 열정은 뙇!이니 좀 서툴러도 귀엽게 봐주며 이해해주길바래 힝힝

나 리프레셔 프로모션할때 스크래치 카드 증정하는거 맨날 까먹어서 점장님한테 혼났음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

카드 설명은 여기까지 할게..ㅎ 이미 저 사진 한장으로 나름 충분할것 같아열

그리고 다른 파트너 언니들도 많이 글을쪘던 부분이고~

아참!!!!!!!! 이건 내가 스벅 파트너로써가 아닌 개인적으로 스벅고객들께 부탁하고 싶은 건데...ㅠㅠ

제발! 러쉬 터졌을때나 뒤에 손님들 좀 많으실때!

딱봐도 아 좀 슬슬짜증좀 나겠다... 싶을때는 음료 여러잔 따로 계산해달라는 부탁은......... 넣어두길 바래ㅠㅠㅠㅠㅠ

진짜.... ^^;;; 말안해도 알겠지? 그런 넌씨눈은 되지 말아주길 바래

파트너들에게도 번거롭지만

뒤에 기다리는 고객님들은 무슨죄여......... 파트너들은 뒷 고객님들 눈치살피느라 진땀이다ㅠㅠ

그러니까 만약에 음료 여러잔을 각각 따로 계산해서 별적립을 받고 싶으시다면!

비교적 좀 여유로울때... 좀 괜찮겠다.. 싶을땐 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

파트너들에게 웃으며 부탁해줘여..........ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

진짜 아무리 고객-파트너 의 관계라지만 밖에나가면 다같은 귀한자식이잖아?

주문 하는거 뭐그리 번거롭다고 카드 툭 던지면서 결제하거나 아예 쳐다보지도 않고 결제하거나, 명령조, 반말, 시비조, 아님 전화받으면서 결제, 결제끝나지도 않았는데 이미 100미터 선상으로 멀어져가는...........ㅎ 그런 행동은 정말 자제해줘ㅠㅠ

어떤 알바든 다 똑같겠지? 언니들도 경험해 봤을거야ㅠㅠ

스벅은 정말 고객을 0순위로 생각하기 때문에

고객을 대할때 방침이 오죽하면 'Just say yes.' 야...

고객이 말하면 웬만하면 예쓰한다는 소리지.

정말 터무니 없는 불만이 들어와도 파트너들은 세상 죄는 모두 제것인양 죄송하다며 응대해 줄거야.

적어도 나는 그래ㅠㅠㅠㅠ

그러니 우리 서로! 웃으며 정나누는 버디와 파트너가 되자ㅠㅠㅠㅠ

난 버디고객님들을 사랑해 알러뷰

톨사이즈 소이라떼 샷추가해서 드시는 동규 어머님..

늘 텀블러 할인 받으시는........ㅜㅜ

가끔 마카롱 사들고 가셔서 동규에게 선물해주시능...........ㅠㅠ

파트너와 가까워 지면 정말 친구?...처럼 일상적인 대화도 나누고 그렇게 돼~

동규는 저번주에 교회에서 여행을 다녀왔다지ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

그런데.

여기서.

스벅이.

위생과.

유통기한에.

목숨을.

걸수.

 밖에.

 없는.

이유를.

밝힌닿.

스벅은..

.

.

.

.

3자위생 이라는 시스템을 도입하고 있닿!!!!!!!!!!!!

ㅎㅏ앟..하앟...

나 기업정보유출로 잡혀가는거 아...니지....?헣..

아니야 스벅의 깨끗함의 이유를 밝히는 건데.. 그취..ㅎ..헷

3자위생이란, 스타벅스 자체에 속한 것이 아닌, 스벅과는 별개의 제 3자의 업체에서 스타벅스 각 지점을 돌며 위생과 법적사항을 평가하고 감시하는 시스템이닿!!!!!!!!!!!

오우 대박 지져스

정말 스벅 파트너들은 3자위생에 벌벌떨쥐...ㅠㅠ

3자위생 업체의 위생평가자? 가 랜덤으로 언제올지 모르게 랜덤으로!!!! 불시에 방문해서 매장을 점검해.

유통기한과 위생, 그리고 혹시라도 법적사항에걸리는 것은 없는지.

그래서 식재료에 일일이 다 유통기한 텍을 붙이고 유통기한이 되면 칼같이 폐기가 되고 그런거야.

그게 다 매장의 위생점수이고 각 기간별로 전국등수도 매겨지기도 하고 만약에 법적사항에 걸리거나 하면 그매장의 파트너들에게 불이익이 갈수도 있고 최악의 상황엔 점장님의 퇴사, 매장의 폐점으로 까지 이어질수있음ㅇㅇ... 가벼운 일이아님...

하지만 우리매장은 왔다갔다... 3자위생은 1년에 한번 옴^^

그리고 또하나 스타벅스 파트너들의 양질의 서비스는 대체 무엇에 피드백을 받는가? 함은....

바로바로

CV쿠폰

이야.

혹시... 스벅에서 결제했는데 영수증출력기계에서 갑자기 영수증이 조오오오오~~~~~낸

길게 출력되는 거 본여시 손들어 보쎄엿?!!?!?

받아본 언니들도 있을거야. 언니들이 받을땐 정말 오 대박 오늘 운 존나좃쿤ㅋ하며 받았겠지만

이건 스벅파트너들에겐 응대의 신으로 변신해야하는 타이밍이다.....ㅠㅠㅠㅠ

그것이 바로 oh CV쿠폰 oh이다

CV는 custom voice의 약자야.(사실 확신 못하겠음ㅠㅠㅠ커스텀 맞는지)

고객을 랜덤으로 선정해서 소정의 설문조사를 하고,

톨사이즈의 어떤 음료든 한잔을 무료로 제공하는 거지.

그래서 그 설문조사에는

그 쿠폰을 발급 받은 매장에 대한? 만족도를 조사하는 질문들이 있을거야.

꽤나 자세하게 나눠져 있음

매우만족, 만족, 보통, 불만족, 매우불만족

이런식으로

그런데..............ㅎ

'매우만족'이 아니면 모두 최저점을 받는닼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

하... 악마같은 스벅............

고객에게만 후한 스벅..................

파트너에겐 고된 채찍질을 하는 스벅......................

이것도 마찬가지로 매장마다 순위를 매겨. 말그대로 전국 매장의 서비스 품질 점수를 매기는 거지.

우리매장은... 상위 5위안에 든닿..ㅎ

그래서 스벅본사에서는..

 상품으로 내 닉넴이 새겨진 스벅 보온병을 뙇!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

우왁!!!!!!!!!!!!! 대봒!!!!!!!!!!!!!!!!!

54000원 상당임... 진짜 나 보온병 받고 눈물났음ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

내가 사랑하는 핑쿠핑쿠 색임

하... 정말 우리매장은 내가...... 정말 진지하게 사랑함.

허 벌써 또 글이 길어지고 있는데 스벅글을 3탄까지 찌는 건 좀 오바인듯해서 이제

푸드와 음료얘기를 마지막으로 하고 글을 마무리 할게!!!'-'(...그러기엔 내용이 너무 많을듯..)

음료와 푸드도... 쉬운설명을 위해 스벅홈페이지에서 사진들 쌔벼옴ㅠㅠㅠㅠ

저작권법으로 걸리는건 아니겠...지?...

난 상술로 이용하려는 것이 아닌 스벅의 잘못된 정보나 지식을 고객님들께 전해드리고 있는중이라굿!!!!!!!!!!!!!!!!1...(feat.합리화)

1. 커피 음료

자자~ 브루드 커피와 에스프레소를 기본으로 만들어지는 커피야.

브루드 커피는 쉽게 생각해서 드립형식 커피라 생각하면됨.

난 개인적으로 아메리카노 보다 브루드 커피를 훨씬 좋아해

아메리카노는 여과지 없이 홀빈(에스프레소원두)에서 추출되기 때문에 로스팅된 원두의 콩기름이 샷과 함께 떨어져.

하지만 브루드 커피는 여과지를 거쳐서 커피가 떨어지기 때문에 훨씬 맑은? 느낌이 강한 커피야. 원두의 기름이 여과지에 묻어서 걸러지지 않는거징ㅇㅇ

하지만~ 같은 용량 대비 아메리카노보다 브루드 커피가 카페인이 더 많다는것!

왜냐하면 원두의 카페인물질과 커피를 내릴때 떨어지는 물이 접촉되는 시간이 브루드 커피가 훨씬 더 긺으로!

아메리카노 보다 브루드 커피가 더 카페인이 많다는 사실~

그런데 스벅에서도 주류상품만 많이 나가는 편이고^^;; 사실 파트너들도 있는지 없는지 헷갈리는 음료도 많아.

특히 에스프레소 같은 경우엔 한...3,4일에 한번? 있는 편. (내가 일할때 기준)

에스프레소 콘파냐나 마끼아또이건 사먹는 사람 한번도 못봄 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

에스프레소 음료중 가장 많이 나가는건 아무래도 아메리카노나 스벅의 대표음료 바닐라 라떼!

바닐라라떼를 드시는 고객님들이 거의 다 스벅카드를 갖고 계신것 같애.

일반 라떼 가격에 엑스트라 할인을 받아서 많이 드시거등~^ㅇ^

그밖에 라떼, 카푸치노, 마끼아또(에스프레소 3순위 정도 될듯.) 는 나름 고루 나가는 편이고

스벅 카푸치노에 바닐라, 헤이즐넛, 카라멜 시럽 추가해서 먹어봐!

난 정말 폼을 잘~~~~~~~~낸 카푸치노의 그 풍부한 거품이 너무 좋아ㅠㅠㅠ 진짜 폭신폭신한 구름 걷는 느낌????그런 상당한 느낌??????????????

쩌리 신입 파트너들은 사실 따뜻한 음료 잘 못만든다ㅠㅠㅠㅠ

우유스팀하는게 초반에는 감이 잘 안오거든..

그래서 카푸치노 같이 폼이 중요시 되는 음료는 좀 숙련된 파트너들에게 제조를 부탁하는 것도... 좋을듯.........ㅎ

사실 선임파트너가 만들어주세요! 이렇게 말하는것 보단 언니가

아~~~ 이분은 좀 초짜고 이분은 베테랑이구나 하는 느낌이 올거야! 언니의 눈치껏^^;;베테랑 파트너가 있을때~ 한번 사먹어 보길 권유해욧~  너무 큰사이즈도 말고 숏사이즈만 마셔봐도 그 풍부함을 느낄수 있을꺼야!

날씨 좀더 쌀쌀해지면 꼭한번 마셔보길>_<

그밖에 응용된 음료들도 참많아 카페라떼에 두유로 제조하면 소이라떼.

소이라떼는 원래 레시피 자체가 바닐라 시럽이 들어가. 굳이 엑스트라 추가를 안해도 미리 들어가 있다는소리지.

그래도 바닐라라떼 보단 시럽이 한펌프 적게 들어갑니다~

난 소이라떼 덕후 케케

시럽 양은 언니의 취향에 따라 조절할수 있어 파트너에게 많이 넣어달라고 하면 적당히 많이 넣어줄거야~

그리고 카페라떼 위에 드리즐 올리면 카라멜 카페라떼. ....ㅎ 허무데쓰...

코코아 카푸치노는 거의 카페모카랑 비슷한 맛이긴 한데 좀더 풍부한 폼을원하면 많이들 찾으셔~ 코코아 카푸치노위엔 그냥 카푸치노와 달리 모카드리즐, 코코아 파우더도 올라간돻

하지만 난 개인적으로 모카들어가는 에스프레소 음료는 별로 안좋아함ㅠㅠㅠㅠ

스벅 모카는 나와 안맞아........... N극과 N극의 관계라긔

하지만 모카들어가는 프라푸치노들은 사랑하는건 함정 데헷

에스프레소 음료에서마지막으로 추천하고 싶은건 스타벅스 더블샷!

이건 시중에 캔으로도 유통되고있는 음료여

레쓰비 캔커피(비하ㄴㄴ...ㅠㅠ)를 마시다가 스벅 더블샷을 처음 입에 댔을때 그 컬쳐쇼크란..!

내 고등학교 시절을 더블샷의 노예로 보내게 해준 원인이 되었어ㅠㅠㅠㅠㅠ(시방 캔커피 가격의 압박...1500원...이었음 나때는)

난 미각이랑 후각이 손나코토 개같은 여시임ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

진짜 나중에 할거없으면 미각감별사..뭐이런거 하려구..ㅋ

오백원짜리 캔커피든 욘니 비싼 커피든~ 난 그게 그거던데 하는 언니들도 있을거야ㅠㅠ

하지만 나처럼 진짜 좀 진하고 약간 일반 커피보다 쪼끔더 되직?한(<->반대어 묽은..ㅎ)커피를 마셔보고 싶다면

스벅 캔 더블샷이나 스벅에서 직접 사먹는 더블샷! 추천해~

더블샷은 차가운 음료로만 나오구 톨사이즈 음료컵 보단 많이 작고 에스프레소 컵보단 좀 더 큰 미니미니 한 용기에 담아준닿.

진짜 귀염돋음.....

더블샷 전용 빨대도 잇음둥.

마치 벤티 아빠와 그란데 엄마 톨 형아 더블샷(7oz) 여동생 가튼 느낌이랄까...ㅎ

그럼 더블샷 사진 찐다!

사진 크기 부담 주의

출처는 사진속!

이건 유통되는 더블샷 캔이야

많이들 봤지?

더블샷은 시럽에 따라 4종으로 나눠져.

심플시럽, 바닐라, 헤이즐넛, 카라멜.

취향에 따라 마셔보길!

양이 적어서 실망 할수 도 있는데....ㅜㅜ

한번쯤 먹어볼만한 음료같아 새로운 도전을 원한다면?

그리고 맛은 졍말 마시쪄!!!!!!

음료에 휘핑크림 원액이 들어간다는 사실^.~

그럼이제 티 종류로 넘어가 볼까욧!!!!!!!!

2. 티 음료

티 종류 구앵장히 많아 보이지만 그냥 아이스와 핫을 함께 해놓은것 뿌냐..ㅎ

응 마져마져 아이스, 핫 모두 가능하구 (티, 티라떼종류만. 쉐이큰티 종류는 불가능)

약간 몸이 안좋을때.. 따뜻한 티 한잔 하면 몸이 조금 풀리는 느낌이 들거야~ 특히

민트! 아니면 바닐라 루이보스!!

차이티는 향신료 향이 강하게 느껴질수 있어서 매니아층이 찾으시는 편이구

내가 제일 좋아하는 티는 잉글리쉬 블랙퍼스트!

혹시 홍차라떼 좋아하는 여시 있숴?

잉글리쉬 블랙퍼스트 티라떼가 딱!!!!!!! 홍차라떼 맛이야.

아니 홍차라떼보다 더더더 우아한 맛이 나쥥. 흐흐

집에서도 스벅에서 먹는 티라떼를 즐기는 팁을 알려줄게

실제로 지금도 내가 집에서 마시고 있는 방법이구

출처http://blog.naver.com/pink_inhye?Redirect=Log&logNo=10105262642

스벅에서 판매하는 스벅 티백

(15000원, 15개입. 하나에 1000원꼴임ㅠㅠㅠㅠ착한가격은 아닌듯해 그래도 매번 스벅에서 사마시는 것보단 훨 경제적)

을 구입해서 100ml정도? 정수물이나 일반 수돗물을 뜨겁게 해서 티백을 우려!

여유~롭게 한 4,5분은 우리는게 좋아 그래야 진한 티라떼를 마실수 있숴

거기에 황설탕을 넣는닿.(우리집엔 황설탕 써서.....ㅎ백설탕흑설탕 넣어도 맛이 똑같을런지 모르것소...)

이건 언니들이 조절해욯... 난 달달한거 좋아해서 되게 많이 넣는 편인듯

아빠숫가락으로 두숫깔????????????? ...더..넣나..?(부끄) 당뇨걸릴듯 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

나는 커피주전자에 물 100넣고 티백 넣고 끓이고(물양이 적어서 되게 빨리 끓음)끓일때 설탕 투척해서 같이 끓임

그리고 우유를 200ml정도 넣어!

아이스로 하고싶으면 여기에 얼음 투척하면 되구

따뜻하게 먹고싶으면 우유200ml가 아니라 한 250ml정도 우유 데워서 넣엉!!!!!

근데 개인적으로 아이스로만 추천해

스벅에서는 따뜻한 라떼만들때 우유를 스팀해서 라떼를 만들기 때문에

스벅과 똑~같은 맛은 재현이 불가능 하다고 봐ㅠㅠ

그런데 아이스 음료는 스팀이 필요없기때문에!!! 스벅음료랑 거의 맛이

또!까!태!!!!!!!!!!!!!!!!

맛이쎠ㅠㅠㅠㅠㅠ진지.

근데 홍차라떼...좋아하는여시들많나...ㅎ...이거 호불호갈리는디..............ㅠㅠㅠ맛있어....맛있다고!!!!!!!

암튼 집에서 티라떼 먹고싶다면~

잉글리쉬블랙퍼스트 티라떼가 아니라 다른 티라떼도 도전해보길 바래^.~방법은 똑같아

하지만 스벅에서 판매하는 티라떼는 기본이되는 우유가 무지방우유라는게 함정...ㅎ

무지방우유ㅠㅠ맛없어ㅠㅠㅠ 적어도 저지방이나 일반우유로 바꿔달라고해! 훨~~씬 맛있음!!!

우유바꿔달라는 소리 안하면 스벅 파트너는 무지방우유로 음료를 준비해줄거야ㅠㅠ

진짜 무지방우유티라떼는 내입에 응가를 투척함....... 스벅한테 첨으로 실망했던 사건임ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

쉐이큰티는 웬만하면 비추. 주류 음료가 아뉘양..실제로 정말 혁명적인 맛도 아니구 만드는 방법자체는 혁명인데

닝닝하다고 느낄 확률이 높아

하지만 내가 정말 춪현하는건 쉐이큰티 레모네이드!!!!!!!!!!!!

이건 스벅의 나름 숨겨진 보물

자세한 설명은 생략한다.

패션티 레모네이드 먼저 마셔라.

두번마셔랑.

나는 레모네이드 제조해서 마실때 레모네이드원액을 엑스트라로 넣어달라고 한다(스벅에서는 샷추가, 시럽추가등을 엑스트라라고 표현하지만 뭔가의 양을 많이 넣어달라고 할때도 엑스트라라는 용어를 쓴닿)

그럼 훨~씬더 상콤상콤하고 맛있는 레모네이드가 되어요~

잘팔리는 순위로 따지면 패션티-젠티-블랙티 정도?

맛있어! 상콤한거 좋아하는 여시라면 마셔봥ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ

핡....... 이제 넘어간닿. 티음료는 사실 스벅의 효자 음료는 아니얗...

잘 모르는 고객님들이 더 많으신듯

3. 프라푸치노

핳... 드디어 나왔다

마성의 프라푸치노...☆
프라푸치노야 말로 스벅의 대표 이미지지.

그중에서도 단연 1위는 그린티 크림 프라푸치노. 아메리카노, 바닐라라떼, 그린티프랍 이 세가지가 스벅의 음료 매출의 선동자들이쥐.

프라푸치노의 가격이 일반 커피들 가격보다 많이 높아서 스벅커피=된장녀의 전유물 이라는 꼬리표가 붙었을수도 있겠다는 생각도 해봤어. 사실 커피음료는 따지고 보면 크게 비싼편은 아니야... 정말 싸게 주변에서 마시는 2000원 짜리 아메리카노, 1800원 짜리 아메리카노(굳이 이 커피의 질이 떨어진다는 소리가 아닌, 스타벅스 커피에서 음료 한잔을 제조할때 걸리는 모든 유통비, 인건비, 여하튼 모든 비용들을 생각해보았을때..?)와 비교하면 비교하는것 자체가 음.. 조금 무리가 있지? 스벅은 밥을 먹고나서 마시는 '후식'개념의 커피가 아닌, 정말 음료 한잔의 프리미엄을 생각해서, 고객이 이 커피를 마셨을때 가질수 있는 만족감을 최우선시 하는 커피야.

그래서 스벅은 고객이 음료맛이 이상하다, 라는 컴플레인을 제기하면 그자리에서 즉시 음료를 새로 제조해줘.

정~~~~말 터무니 없이 딴지거는 고객님들은 파트너들도 속으로는 미칠노릇이당..ㅎ...

평소랑 똑같이 샷추출하고, 레시피대로 제조했건만 커피에서 탄맛이 난다고 다시 갖고오는 고객님도 있어.

그래서 똑같이 음료를 다시 만들어 드리면(심지어 샷떨어지는 초 시간도 똑같이) 이제 만족한다며 웃으시는 고객님..ㅎㅎㅎ...

그러니까 우선, 음료를 받아들고 이음료를 무작정 까보겠다. 난 비싼돈을 주고 이 커피를 사먹으니 이에대한 타당한 댓가를 모조리 치루고 말겠다! 이 음료의 탄맛을 잡아내고야 말겠다! 하는 마음으로 커피를 마시지말구ㅠㅠㅠ

커피를 입에 가득 머금고 있어봐방. 그럼 샷의 풍부한 느낌이 확 전해질거양ㅎㅎㅎㅎㅎ

대체 음료 다 마시고 컴플레인 거는 고갱님은 어떻게 해야 하나여ㅠㅠㅠ

스벅파트너인 나도, 프랍은 조금 가격에 부담이 있다고 생각해.

특히 썸머2프로모션때는 레드빈그린티... 벤티사이즈가 무려 7800원이었어.

정말...ㅎ 진짜 밥한끼보다 비싼 음료지.

그래서 나도 스벅 파트너 음료나, 파트너 할인 적용받지 않고서는 제값주고는 즐기면서 사먹지는 못할거 같다는 생각도 했었어

비싸긴 하지만... 스벅음료에 들어가는 재료들은 정말 최상급들이야ㅠㅠ 레드빈도 정말 통통하고 신선? 했어.

하지만 레드빈프랍은 호불호가 많이 갈리더군...ㅠㅠㅠㅠ(눈물한방울...흑)

프랍의 두번째 효자는... 다들 예상할지도..ㅎ

자바칩 프랍이야!!!!

마성의 자바칩........ㅎ 정말 매니아들은 자바칩 밖에 안마시더라.

이 말과 함께..

'반은 갈아주시고 반은 통으로올려주세요'

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ자바칩 좋아하는 언니들 공감가지?

그리고 은근히 많이 나가는.... 약간은 의외의 음료 3위는 망고패션후르츠!!!!

진짜 은~근~히~ 많이들 찾으신다. 라즈베리보다 훨씬~

라즈베리는 진짜 제조하고 보면 슬러시 느낌이 강한데 망고는 진짜 쪄득쪄득! 찐해!!!! 라는 느낌이 강함 ㅠㅠㅠ그리고 진짜 맛있다.

더 맛있게 먹는 팁을 알려주겠삼.

망고 패션 후르츠에는 망고 원액과 블랙티 가 들어가

이때 들어가는 블랙티를 빼고!!! 제조해 달라고 해.

그럼 티가 빠지는 만큼 원액이조금더 들어가구

더 진한 망고의 맛을 볼수가 있닿!!!!!!!!!!

진짜 맛있당.

망고 매니아들은 맨날 벤티로 시킴ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

그리고 플로어 돌아보면 단한방울도 남기지 않았숴....

이런 통큰 사람들...☆

아참 그린티 프랍 얘기가 넘 적었군. 그린티 프랍은 웬만한 소녀고객들은 다 이거 먹고

싱글 샷 추가 하거나 자바칩 추가해서도 많이 먹는닿.

난......... 그냥 오리지날이 좋음..............ㅎ

그뒤를 따를 프랍들은 카라멜, 카라멜크림프랍, 모카, 딸기크림, 초콜릿크림 이정도 되겠당.

나머지는 비슷비슷하게 나가는 추세이기도 하고 고객들은 마셔본 음료만 마시니ㅠㅠㅠ 다른 음료는 뭐가있는지 잘 안보셔.

그래서 내가 추천하는 프라푸치노는........

에스프레소 칩 프라푸치노와

차이티 크림 프라푸치노!!!!!!!!!!

예압

에스프레소 칩엔 원두 가루가 들어가.

...읭...읭.........읭............??????????

읭........!?!?!?!??!?!?!

할수도 있겠지...ㅎ

내가 첨에 그랬음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

아니 무슨 음료에 쌩원두 가루가 들어감ㅡㅡㅋ

무리수쩌네ㅋ

이랬는데 정말 색다른 느낌? 커피맛이 나긴 하는데 다른 느낌의 커피맛이야.

그리고 에스프레소칩 프랍위엔 에스프레소 휘핑이 따로 있음!!!!!!!!!!!!

마... 맛있....ㄷㅏ....!ㅇ0ㅇ

난 에스프레소칩 먹을때 늘 엑스트라 휩으로 먹음. 마시쪄 엉엉

그리고 차이티 크림... 이건 호불호 갈릴수 있음 내 입맛 주관주의

계피맛이 나는 프랍임. 하지만 맛있음ㅇㅇ휩위에 시나몬 파우더 올라감ㅇㅇ. 맛있음...ㅇ..ㅇ.....

차이티 라떼와는 쪼끔 다른 느낌임. 차이티 라떼는 따뜻하게 먹으면 나는 목이 따가울 정도로 너무 향이 강함ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

아이스로 먹으면 나름 맛있음... 차이티는 좀 매력이 각기 다른듯.

그래서 난 고객이 차이티 계열 음료 주문할때

드셔보신적 있으시냐고 꼭 한번 물어본다.

컴플레인 들어올 확률 높은 음료임 무지방우유로 만든 티라떼와 함껰ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ(씁쓸...ㅋ)

하앍.........이게 뭐라고 컴퓨터 앞에 세시간이나 붙어있냐..............ㅋ..............

아직 푸드가 남아있다는 사실이 왜이리도 눈에서 땀이나는지.........^_ㅠ

하여튼 나냔은 일을 너무 크게 벌여서 탈이여............하...........

암튼 음료는 .....  아... 리프레셔랑............ 스윗솔티모카.................

ㅎ.........

간단히 설명한닿!!!!!!

리프레셔는 썸머3프로모션 음료였닿. 하지만 '리프레셔'라는 저작권? 이라 그래야 되나 그걸 스벅이 새로 창출해냄ㅇㅇ

하여튼 어떤의미로 진짜대단함... 개똑띠...b

어떻게 카페인 음료를 에이드처럼 추출한 생각을 했는지....;;;;;;;;;

손나코토 땀남. 첨엔 진짜 혁명이었음..

맨날 고객님들이 와서 자기들끼리 대화를 함

'어 이건 뭐지'

'이거 뭐 딱봐도 에이드지 빙시야'

'그런가 커피물란다 카면;;;'

이때 나냔

'고객님~ 리프레셔 음료는 스타벅스에서 새로운 공법으로 로스팅전 생원두인 그린빈원두에서 카페인을 추출해낸 커피맛이 전혀 나지않는 '커피'음료 입니다^^~'

.............

이ㄸㅐ 고객님들 표정은..........-_-....................ㅇ.ㅇ.........ㅇ0ㅇ!!!!!!!!!!

가 됐었음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

이게요????????? 하면서 완전 신기방기 동방신기 라는 눈빛으로 리프레셔 사진을 보고또 봤었음ㅇㅇ

암튼. 리프레셔도 은근 호불호. 밍밍하다는 고객들도 있었음

언니들 그럴땐!!!!!!!!!!!

음료를 사정없이 흔들어 제껴줘!!!!!!

리프레셔 음료는 쉐이킹 음료임. 물과 베이스, 건조과일이 쉐이킹되서 만들어지는데

건조과일에 베여있는 단맛과 과일맛이 쉐이킹 할수록 진하게 나옴!!!!!!!!

그래서 라임 리프레셔 같은 경우에는 톨,그란데,벤티... 세 사이즈 상관없이 라임이 단 1개밖에 안들어감. 그저 쉐이킹의 횟수를 늘려서 음료의 맛을 결정함!!!!!!!!! 싄기하즤!!!

하지만 베리 리프레셔는 사이즈업당 1개씩 갯수가 올라감.

그이유는......... 별들에게 물어봐..ㅎ.....

자자 이번 가을 프로모션!!!!!!! 스윗 앤 솔티 모카 그리고 스윗앤 솔티 핫 초콜릿!!!!!!

기본 까페모카에 토피넛 시럽이 추가됨. 그위에 휘핑, 카라멜 드리즐, 솔티 토핑...

달고 짜고 오잉오잉우오오 한 맛을 느낄수 있음.

위에서도 말했듯이 난 갠적으로 모카를 안좋아하기때문에 이음료를 사랑하진 아늠ㅠㅠㅠㅠㅠ

하지만 모카시럽을 빼면...........1?!?!!?!?!?!

토피넛 라떼 쨔쟈잔~

올해 겨울 프로모션이었나??? 토피넛라떼가 나왔던것 같은데

암튼 그 맛이 그리운 언니가 있다면 모카 빼달라고 주문해봐...ㅎ 귀싸대기를 맞을지도.....가 아니라!!!!!!!!

나라면 빼줄것 같음.

그런데 가끔 융통성없는 파트너들은 고객이 빼달라 하는데도 쥰내 심지 굳게 음료 본연의 맛을 추천하며 죽어도 안빼주는 파트너가 있음 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

그렇게 하면......... 불만글 올라옴.......ㅎㅎㅎㅎ

웬~만~하~면~

빼줄거임^^;;;

핫초코는 말그대로 핫초코. 아이스로는 불가능!

시그니쳐 초코와는 다르다!!!!!!

더 진한게 뭐냐고 묻는 다면 난 단연코 시그니쳐 라고 하겠다.

핫초코는 까페모카에 들어가는 모카로 만들어진당. 시그니쳐 초코보다 '달콤쌉싸름'에서 쌉싸름이 조금더 클것이당.

핳....... 푸드는..................... 더... 더이상은..!

벌써 마감 출근할 시간 다가오고 있음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

오마이갓

일찍가서 공부하고 출근하려던 내 다짐은

☆산☆산☆조☆각☆

푸드는..........ㅎㅎㅎㅎㅎ

언니들이 원한다면 다시 쿨하게 달려오겠음

아 그리구 언니들이 많이 물어본 질문에 답해주며 레알 마무리할게

1. 학교다니면서 알바

음.. 파트너들과 스케줄 조정 잘해서 일하면 크게 힘들진 않은것 같아ㅠㅠ 체력적으로는 음.. 난 스타벅스가 5시간 밖에 근무를 안해서 인지 크게 지치진 않음... 내가 기초체력이 좀 죠타ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ나냔 다여트의 신이다..ㅎ...그래서 체력이 많이 업됐음.

2. 스벅적립

스벅 적립은 '스타벅스 카드'만 됩니다! 영수증 1장당 별1개 적립!!!!!!!

물론 회원가입 후!!

추후적립같은거 안됨 그자리에서 현장결재적립만 가능

하... 이 이젠.... 그.. 그만.......

그래두 언니들에게 정보를 줄수있는거 같아 햄버카다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

푸드얘기는 ... 혹시라도 바자회 일정이 뜬다면 푸드와 함께 돌아오도록 할게...ㅎ

언니들 긴글 읽느라 수고했엉^~^

아무튼 이글을 통해서 스타벅스의 많은 이야기들을 알게되었음져켓당헤헤헤헤

최대한 정확한 정보들을 적으려고 노력했엉.

한 스벅 파트너 여시가 여태껏 본 스벅 글중에 가장 정확한 글이라고 해줘서 나 감덩

암튼 여시들아 즐건 주말 보내구

난 다시 파트너의 생활로 꼬꼬!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

그럼 20000