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구분 |
내용 및 서평 |
저자 |
로버트 I. 서튼 저 ║ 배현 역 (모멘텀, 2011, 13,000원) |
도서
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♣ “나는 그저 괜찮은 보스가 아니라 정말 훌륭한 보스에 관해 말하고 싶었다.”
<단호하게 장악하고 따뜻하게 감싸라> 유능한 보스들은 주변에서 일어나는 일에 영향을 미치는 자신의 능력을 확신하며 다른 사람들이 그런 권력을 믿고 행동하도록 분위기를 만드는 데 능숙하다.
<자신 있게 행동하고 기꺼이 물러서라> 보스가 부하들의 실수에 윽박지르면 그들은 예전의 방식만 고수하게 되기 때문에 발전이 없다. 부하들이 자신의 의견을 말하고 보스의 실수를 지적할 수 없다면 학습과 오류 교정 기능은 멈춰 선다. 굿 보스는 심리적 안정감을 심어준다.
<슈퍼스타는 위험하다> 동료끼리 서로 북돋아줄 수 있는 조직을 꾸리는 것은 굿 보스의 역량 중 하나다. 굿 보스는 에너자이저를 키우고, 투덜이, 또라이들은 적절히 관리한다.
<말은 그만 하고 움직여라> 자신의 말만 앞세우는 보스가 아닌, 부하들의 말을 들어주고 이를 실천에 옮기는 보스가 되어야 한다.
<당신이 그들의 마지노선이다> 어려운 상황이 되었을 때 굿 보스는 ‘내가 너희들을 지켜줄 것’이라는 메시지를 전달한다. 불필요한 회의나 지시사항을 적절히 잘라내는 것도 보스가 꼭 해야 할 일이다.
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