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갤럭시 s10 5g 를 쓰다가 다른 폰으로 갈아타고
원래 쓰던 폰은 집에서 유튜브 보고 하는 용도로 씀
근데 10월 2일부터 갑자기 무한 재부팅 되면서 난리를 침
인터넷 검색해서 공장초기화 / 안전모드 진입 해보려고 했는데 안됨
일단 걍 냅두고 방전되서 죽을 때까지 가만뒀다가
배터리 충전해서 서비스 센터 들고감
접수하고 엔지니어 배정까지 한시간 반 걸림...
연휴 끝난 다음날이고
이번 갤럭시 이슈 땜에 온 사람 많았나봐
앞에 37명 있었음
인터넷에서 검색해서 보기론
one ui 4.대 버전이랑
스마트싱스 업데이트랑 충돌나서 그런거라더니
엔지니어가 업그레이드를 시켜서 해결해주겠다함
그래서 20분 기다리래서 기다리고 받아옴
일단 폰은 멀쩡해보이는데 소프트웨어 버전이랑 그런건 그대로같음; 스마트씽즈를 삭제했나?
비용 청구는 없다 하는데 두시간 앉아있느라 허리 박살나서 허리 치료비 청구하고 싶음...
+) 엥 지금 집 도착해서 다시 확인해보니까 폰 공장초기화됨....
요약; 비용 없이 복구 가능 하지만 사람 개많고 폰 초기화됨
첫댓글 데이터손실없이 복구된다니 다행이다 나도 s10 써서 걱정됐는데.. 정보고마워!
엥 공초됐다고 미친..
스마트씽즈 충돌이였다니... 내 폰 겔텐이라 걱정했는데 스마트씽즈는 안쓰거든... 여시 고생했어ㅠ 왠 고생이냐
초기화는 설정초기화만 된거야 공장초기화가 된거야?
공장초기화
헉 나 이래서 폰 새로 샀는데.....
아니 공장초기화 되는거면 미리 말을 해줘야 되는거 아녀...?
데이터 유실될수 있다고 싸인받긴 햇음 근데 공초된다곤 말 안해줫고 내 폰 막 받았을땐 멀쩡해뵛음....
아 스마트싱스 개잘쓰는데...불안..
갤투였나 갤노트투였나 이거때문에 사진 다 날려서 아이폰 쓰기 시작했는데ㅠㅠ
복구 된다니 다행이다!!
공장초기화 전에 백업 안된거야? ㅠㅜ
나랑 같은 상황이네…
이 때 20대 사진 다 사라졌잖아^^
미리미리 백업 안한 내 탓도 있지만…
날라갓슈...
공초 도랏나............. 정보고마워ㅠ
정보고마워ㅠ 공초할거면 뉴스기사랑 다르네… 완전 복원 된다는 식으로 말했는데
혹시 이거땜에 새폰산 여시들은 어떻게할거야??? 서비스센터가서 뭐 받으면 환불된다고는 하는데 갈시간이없어..
어저께 삼성서비스센터 대기 60명, 70명 요지랄이더니 이거때문인가..!! 나 2시에 가서 4시반에 수리받음 ㅁㅊ 이거때문은 아니긴 힜는데 개도른…
하 나도 수요일 무한부팅 > 센터 및 통신사 방문> 못고침 새로사야함 > 당일배송으로 자급제폰 구매 > 다음날 목요일 삼성에서 고칠수있다 선언 > 금요일 오늘 AS 대기많았음 > 정상작동
서비스센터에서는 AS만 해줄수있고 다른 보상처리는 안내받은게 없다고 해서 나도 고객센터에 나는 못고친다고해서 새폰를 샀는데 고칠수있었으면 살필요없는 폰를 가서 돈을 지불하게 된 부분에서 어떻게 보상처리를 해줄수있는지 문의하니까 거기서도 불편하게 해드려서 죄송하다는 말만 있고 보상처리는 as 이외의 방도가 없으니 높은 직급에게 문의 후 연락준다함 이후 월요일에 연락 받기로 했는데 ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 나는 양호한거고 영업용으로 쓰던분들은 그냥 일처리 다 마이너스되었다고 하더라...
ㅁㅊ...방금 스마트싱스 지움. 고마워
나도 지웠다 고마워
와 개억울하다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
스마트띵즈 자동업데이트 꺼버렸다...ㅎㄷㄷ개무섭네
여샤 이거 어케 끄는 거야? 이렇게 돼있으면 시작도 안한겨?
@하하하하하하하핳하ㅏ 그런거같아!!
헐......초기화안된다며
스마트싱스 탈퇴했다 알려줘서 고마워
나도 업뎃 끄지말고 걍 아예 탈퇴를 할까...? 무섭.... 이 폰 쓴지 몇년째라 초기화되면 절대 안되는데
나도지움 ㅎ...무서워
스마트 띵즈가 뭐야? 뭔지몰라서 일단 삭제해버림 개무섭다 초기화