3년 정도 사용한 Razer Viper Ultimate에서 배터리의 방전이 심할 수는 있지만 "마우스가 먹통이 되어 멈추지 않는 경우"가 있다니 전혀 의외의 상황이 나타나는 것 같습니다. 배터리가 방전되면 마우스의 전원이 꺼져 마우스의 작동도 멈춰야 하는데 멈추지 않는다니... +_+ 이 부분은 점검을 통해 원인을 분석해봐야 할 것 같으며...
좌/우측 측면의 고무 부분 마모를 방지하고 미끄럼을 예방하기 위한 "미끄럼 방지 스티커"를 붙여서 사용하고 계셨다면 새 제품으로 교체도 가능합니다. 함께 보내주시면 수리의 마무리 단계에서 교체해서 붙여드리겠습니다. ^L^
화면의 커서가 갑자기 멈췄다가 뒤늦게 마우스를 움직인 방향으로 이동한다는 말씀이군요. 마우스 위 움직임은 센서가 감지하고, 그렇게 감지한 정보는 MCU에 전달되어 전자적인 신호로 변환된 내용이 PC에 전달되는데 이 과정에서 오류가 발생하는 상황인 것 같네요. 원인이 뭔지는 분석해 봐야겠군요.
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3년 정도 사용한 Razer Viper Ultimate에서 배터리의 방전이 심할 수는 있지만 "마우스가 먹통이 되어 멈추지 않는 경우"가 있다니 전혀 의외의 상황이 나타나는 것 같습니다.
배터리가 방전되면 마우스의 전원이 꺼져 마우스의 작동도 멈춰야 하는데 멈추지 않는다니... +_+
이 부분은 점검을 통해 원인을 분석해봐야 할 것 같으며...
좌/우측 측면의 고무 부분 마모를 방지하고 미끄럼을 예방하기 위한 "미끄럼 방지 스티커"를 붙여서 사용하고 계셨다면 새 제품으로 교체도 가능합니다. 함께 보내주시면 수리의 마무리 단계에서 교체해서 붙여드리겠습니다. ^L^
아 잘못 설명했네요. 마우스가 안멈추는게 아니라, 먹통이 되면서, 화면 상의 포인터가 갑자기 멈췄다가 지멋대로 제가 마우스를 움직인 방향으로 확 이동합니다. 죄송합니다ㅜ
화면의 커서가 갑자기 멈췄다가 뒤늦게 마우스를 움직인 방향으로 이동한다는 말씀이군요.
마우스 위 움직임은 센서가 감지하고, 그렇게 감지한 정보는 MCU에 전달되어 전자적인 신호로 변환된 내용이 PC에 전달되는데 이 과정에서 오류가 발생하는 상황인 것 같네요.
원인이 뭔지는 분석해 봐야겠군요.