MX master 3s 배터리 수리 문의

[피파]

마우스 전원이 전혀 안들어오고 충전이 안됩니다.

빨간색 빛이 희미하게 나오긴하는데 이거 말곤 아무런 반응을 안합니다.

아마 초고속 충전기로 충전하다가 그런것 같습니다.

배터리 문제인지 회로문제인지 모르겠는데 각각 가격이랑 기간이 어느정도 될까요?
그리고 블루투스로 사용중이라 리시버는 현재 없는 상태인데 마우스만 보내도 될까요?

[관리자]

답변드립니다.

초고속 충전기로 충전 중에 발생한 문제인 것 같다고 하셨는데 전원부 쪽 문제일 가능성이 높겠네요.
배터리 문제인지 충전과 관련한 라인의 부품 문제인지는 점검해 봐야 알 수 있을 것 같으며, 수리 가/부는 그 이후 결정하고 비용을 책정할 수 있을 것 같습니다.
점검/수리를 위해 제품을 보내신다면 마우스 본체만 보내시면 됩니다. ^L^