1.보충적(잔여적)개념에서 제도적 개념으로
*보충적(잔여적) 개념:응급적이고 일시적인 사회복지의 개념. 도움이 필요한 사람들의 능력 부족을 강조함.
*제도적 개념:정상적인 사회제도로서 정당한 지위를 가지게 되는 사회복지의 필요성을 강조함.
2.자선에서 시민의 권리로
*자선 관점:19세기 중산층의 복지개념
*시민권적 관점:19세기 말 시민계급으로 성장한 노동자들이 획득한 개념
3.특수성에서 보편성으로
*특수성:사회복지는 빈민에 대한 특별 서비스
*보편성:많은 사람들이 보편적으로 가지고 있는 욕구를 충족시키는 프로그램.
4.최저수준에서 적정(최적)수준으로
*최저수준:사회복지의 보장 수준은 최저생계비
*적정수준:사회복지의 보장 수준은 적정생계비
*변화의 배경: 사회의 생산력 발전, 절대적인 빈곤 개념이 상대적 빈곤 개념으로 대체됨.
5.개인의치료로부터 사회개혁으로
*개인:문제발생 요인은 개인의 도덕적. 기능적 결함
*사회개혁: 문제발생 요인은 구조적인 사회제도의 결함
6.자발적 자선에서 공공으로
*자발적 자선:영국의 빈민법, 미국의 초기 사회복지 활동
*공공:점차 정부의 개입이 증가함.
7.빈민에 대한 복지로 부터 복지사회로
*빈민에 대한 복지: 초기의 사회복지 개념
*복지사회:모든 사회제도가 개인의 발전에 얼마나 기여하는가의 개념