루프트한자, AI 도입으로 일자리 4,000개 감축

[이매진]

루프트한자, AI 도입으로 일자리 4,000개 감축

https://www.dw.com/en/lufthansa-to-shed-4000-jobs-with-help-from-ai/a-74173278

Lufthansa to shed 4,000 jobs with help from AI – DW – 09/29/2025

독일 항공사 루프트한자는 운영 효율화를 위해 2030년까지 행정직을 대거 감축할 계획입니다. 루프트한자는 AI와 디지털화가 항공사 운영 방식을 혁신하면서 일부 업무를 대체할 것이라고 밝혔습니다.

독일의 국영 항공사 루프트한자는 월요일에 2030년까지 4,000개의 행정직을 감축할 계획이라는 보도를 확인했습니다.

이 회사는 회원 항공사들 사이에서 인공지능(AI), 디지털화, 효율성 절감을 활용할 것이라고 밝혔습니다.

이 발표는 또 다른 주요 독일 기업인 산업 대기업 보쉬가 AI를 활용하여 13,000개의 일자리를 감축할 것이라고 발표한 지 며칠 만에 나왔습니다.

루프트한자는 이러한 삭감에 대해 무엇이라고 말했나요?

루프트한자 그룹은 성명을 통해 "예를 들어 업무 중복으로 인해 앞으로 더 이상 필요하지 않게 될 활동은 무엇인지 검토하고 있습니다."라고 밝혔습니다.

특히 디지털화와 인공지능 활용 증가로 인한 심오한 변화는 많은 분야와 프로세스에서 더욱 큰 효율성을 가져올 것이라고 밝혔습니다.

루프트한자 그룹은 스위스 항공, 오스트리아 항공, 브뤼셀 항공과 저비용 항공사 유로윙스를 운영하고 있습니다 . 또한 최근 약 10만 3천 명의 직원을 보유한 이탈리아 항공(ITA)의 소수 지분을 보유하고 있습니다.

운영적 역할보다는 행정적 역할을 줄이는 데 중점을 둘 것이라고 밝혔습니다.

루프트한자는 수익성을 높이기 위해 다양한 항공사를 더욱 엄격한 중앙 통제하에 둘 계획이라고 밝혔습니다.

루프트한자는 유로윙스와 물류 및 유지보수 부문을 강화할 계획이라고 밝혔으며, 후자는 방위 분야로 확장될 것으로 예상됩니다.

루프트한자 사무실 직원을 대표하는 독일 노동조합 베르디는 공항 이용료부터 새로운 환경 규정까지 항공 비용 상승을 이유로 "엄청난 삭감"에 반대하겠다고 약속했습니다.

노조 대표 마빈 레신스키는 "독일과 유럽 항공 정책이 이러한 발전에 큰 책임이 있다"고 말하며 연방 정부가 이 부문을 지원할 것을 촉구했습니다.

루프트한자는 코로나19 이후 여행 붐으로 인해 높은 수익을 올렸지만, 2024년에는 인플레이션으로 인한 직원 파업과 운영 비용의 대폭 증가로 어려움을 겪었습니다.

편집자: Karl Sexton