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얼마전에 여행사를 통해 여행을 준비하다 개인사정으로 해약을 했어요...
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절차가 그닥 쉽지는 않지만, 잘 알아보고 적절하게 진행했어요...
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혹시라고 여행상품을 해약할때~~~이정도 알아두심 좋을 듯 하네요...
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1. 여행사의 여행약관에서 취소규정을 꼼꼼히 파악하세요.
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( 출발일의 몇일전 %라고 되어있지만, 몇일에서 몇일사이의 범위로 포함되는 경우가 있음. 분쟁의 소지꺼리...)
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2. 여행사 취소 수수료 + 항공권 수수료 = 일종의 위약금이 되겠네요...
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( 실제로 꼼꼼하게 따지지 않으면 대충 얼버무려 금액을 알려주기도 합니다, 더 많이 청구하는지 알수가 없겠죠...)
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=> 귀찮더라고 항공사에 전화를 해서 사정을 이야기하고 부탁하면 알려줍니다.
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=> 인터넷으로 네티즌들이 올려놓은 취소 수수료등의 사전 정보를 알아보세요.
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3. 환불에 걸리는 시간 및 여행사 담당자를 꼭 알아두세요.
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=> 어디에 이름이 적힌다는 사실만으로 담당자는 부담을 가지고 그 일을 해결합니다. 인간의 심리라고 하더라구요...
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이런 절차로도 타협점을 제대로 찾지 못할때는요,
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한국일반여행업협회나 소보원에 문의를하여 해결을 함께 보심도 좋을듯하구요...
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