민주노총 서울본부 희망연대노동조합 다산콜센터지부는 6일 아침 서울시청 앞에서 기자회견을 열어 다산콜센터 위탁업체의 성폭력 가해 사실을 고발하고, 사건을 서울시 인권위원회에 제소했다. 다산콜센터지부는 “위탁업체에서 발생한 사건의 진상을 규명하고 관련자들을 처벌하라”고 촉구했다.
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성폭력 사건은 지난해 8월, 위탁업체 수련회에서 발생했다. 위탁업체 관리자인 가해자는 혼자 잠을 자고 있던 피해자 위에 올라가 가슴과 몸을 만졌다. 피해자가 저항하자 “남자는 다 똑같다”, “네가 가슴만 더 컸으면 좋겠다” 등의 성폭력 발언을 했다. 가해자는 당시 부팀장 직급으로 콜센터 상담 노동자들의 인사고과와 고용에 영향을 미칠 수 있는 권한을 갖고 있었다.
사건은 뒤늦게 사측에 알려졌다. 그러나 사건을 인지한 이후 관리자들은 피해자의 직장동료들에게 가해자와 피해자 이름을 직접 거론하면서 “가해자는 그런 짓을 할 사람이 아니”라는 발언을 하는 등 2차 가해를 했다. 사건해결도 미진해 가해자는 오히려 사건 당시보다 승진했다. 가해자는 현재까지 이번 사건에 관한 입장을 밝히지 않고 있다.
사측의 2차 가해는 여기서 멈추지 않았다. 사측은 사건을 인지한 이후에도 가해자와 피해자를 같은 부서에서 근무하게 방치했다. 또한 대리인을 통한 사건해결 의지를 표명한 피해자에게 수차례 연락해 “정확한 사건의 경위를 알 수 없으니 직접 사건 진술서를 보내라”고 압박하기도 했다. “직접 진술서를 보내지 않으면 사규 방침에 따른다는 것으로 간주하겠다”는 통보도 했다.
피해자의 대리인인 윤진영 다산콜센터지부 사무국장은 “피해자는 사건이 발생한 지난 해 8월부터 지금까지 가해자와 한 공간에 있으면서 스트레스와 만성두통에 시달려왔다”고 밝혔다.
김하늬 희망연대노조 위원장은 “이 사건은 가해자가 우발적으로 저지른 사고가 아니라 구조적이고 문화적인 문제”라고 지적했다. 관리자에 의해 고용여부, 임금이 결정되는 구조가 간접고용 노동자들을 “당해도 괜찮은 존재로 인식하게 만들고 있다”는 것이다. 김하늬 위원장은 간접고용 노동자들에게 성폭력과 폭언, 욕설 등 일상적 폭력이 숱하게 가해지고 있다는 사실을 언급하면서 “일상적 폭력을 방지하고 2차, 3차 가해가 발생하지 않도록 성평등 조직문화와 구조적 변화가 필요하다”고 주장했다.
다산콜센터지부와 피해자 측은 사측에 이번 사건으로 정신적 고통을 받고 있는 피해자의 심리치료를 위한 시간과 비용을 요구했다. 또한 사건발생 이후 지금까지 같은 공간에서 근무 중인 피해자와 가해자를 분리, 가해자 처벌, 2차 가해 중단, 2차 가해 관련자 처벌 등을 촉구했다.
이들은 서울시에도 이번 사건의 책임이 있다고 지적했다. “서울시가 위탁업체를 관리하고 경쟁시키는 기준이 업체 관리자를 거쳐 그대로 노동자들에게 적용된다”는 것이다. 이들은 경쟁을 부추기고 관리자에게 문제제기도 할 수 없는 고용현실이 이번 사건의 근본 원인이라고 지적했다. 이들은 서울시가 위탁업체 관리감독을 더욱 철저히 진행하고, 고용구조를 개선해야 한다고 촉구했다.
서울시 시민소통위원회는 “서울시 인권위에서 해당 사건의 진상이 규명될 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
첫댓글 아 같은 콫센터에서 일했던 사람으로써 마음이 너므 안좋당
아나 진짜 저런 쓰레기 같은 시발넘이 있냐
미친새끼진짜...저거 엠피씨아님????????와 진짜 개좆같다 쓰레기야
기사 한번 나고 어영부영 없던일로 되버리지 않았으면 좋겠다.. 피해자가 원하는 결말이 나와주길.
미친놈 사회적으로 매장시켜버려야돼
아주 얼굴 이름 사는곳 다털리고 칩거생활하다가 인터넷에서도 테러당해봐야 지가 잘못한걸알지