도미노피자, 10년 만에 처음으로 브랜드 변경피자 체인점, 색상 구성표와 글꼴을 현대화하고 미국 및 해외 시장에서 새로운 징글 출시
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도미노 피자는 10년 만에 처음으로 브랜드를 개편합니다.
이 체인점은 "더 많은 것을 갈망한다"는 전략의 일환으로 색상 구성표를 현대화하고, 더 굵은 글씨체와 그래픽을 구현하고, 새로운 음악과 더 밝은 포장, 그리고 이름을 변형한 새로운 징글을 선보일 예정입니다.
회사는 수요일에 발표한 바에 따르면 향후 몇 달 동안 미국 전역과 여러 해외 시장에서 변화가 있을 예정이며, 이는 도미노 주문 앱, 포장, 인쇄 자료, 매장 그래픽, 팀원 유니폼 및 웹사이트에 영향을 미칠 것이라고 밝혔습니다.
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도미노의 브랜드 리뉴얼을 소개하는 광고판. (도미노)
도미노의 글로벌 최고마케팅책임자 케이트 트럼블은 기업들이 일반적으로 어려움을 겪을 때 리브랜딩을 하는 반면, 도미노는 "수년간 범주를 뛰어넘는 성장을 이룬" 후에 리브랜딩을 하고 있다고 말했습니다.
트럼블은 "이번 변화는 우리 자신이 될 수 있는 최고의 버전이 되기 위해 계속해서 노력하는 것입니다."라고 말했습니다.
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하지만 64년 역사의 브랜드를 현대화하려는 크래커 배럴의 계획은 로고와 레스토랑 인테리어를 더욱 현대적인 모습으로 바꾸려던 실패로 인해 크래커 배럴이 여전히 어려움을 겪고 있는 상황에서 나왔습니다 . 이 조치는 격렬한 반발과 함께 주가 급락을 촉발했고, 결국에는 반전을 맞이했습니다.
새로운 디자인이 적용된 야간 도미노 간판. (도미노)
크래커 배럴의 로고 '메아 컬파'는 시작이지만 끝이 되어서는 안 됩니다.
PR 그룹의 브랜드 전략가이자 미디어 관계 전문가인 조던 리는 FOX Business와의 인터뷰에서 크래커 배럴의 몰락은 현대화를 추진하는 과정에서 뿌리와 고객과의 단절을 초래했다고 말했습니다.
이에 반해 도미노는 브랜드를 현대화하는 동시에 "소외시키지 않고 새롭게 하는 방법을 찾아냈다"고 이씨는 말했다.
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"도미노는 고객이 신뢰하는 표지 , 즉 로고, 이름, 피자를 최우선으로 생각하는 태도 를 유지하면서도 중요한 부분에서 에너지를 끌어올려 이러한 함정을 피하고 있습니다. 이 새로운 광고는 사람들에게 점점 더 인기를 끌 것입니다."라고 이 사장은 말했습니다.
도미노의 브랜드 리뉴얼을 보여주는 간판. (도미노)
리는 상징적인 브랜드가 새롭게 변화할 때마다 위험이 따른다는 것을 인정했습니다. 리에 따르면, 우선 변화가 너무 많으면 가장 충성도 높은 고객들을 혼란스럽게 할 수 있다고 합니다. 게다가 "트렌드의 흐름을 놓치면 트렌드를 선도하는 대신 쫓는 듯한 느낌을 받게 됩니다."라고 그는 덧붙였습니다.
이 씨는 도미노피자가 핵심 정체성을 유지함으로써 두 가지 모두를 피하고 있다고 말했습니다. 예를 들어, 로고는 여전히 눈에 띄고 피자는 여전히 정면 중앙에 있습니다.
그는 "도미노는 브랜드 인지도를 손상시키는 대신 강화하는 방식으로 업데이트함으로써 수십 년간 쌓아온 자산을 보호하면서도 우위를 유지하고 있습니다."라고 덧붙였습니다.
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위기 및 브랜드 커뮤니케이션 전략가인 로비 보하우스는 FOX Business와의 인터뷰에서 이번 리브랜딩은 "다음 세대 소비자인 Z세대와 알파세대가 시대를 초월하면서도 현대적인 느낌을 주는 브랜드를 원한다는 도미노의 직관적 이해를 반영한 것"이라고 말했습니다.
Vorhaus에 따르면, 도미노는 매출과 시가총액이 크래커 배럴보다 최소 10배 이상 높아 이 부문에서 지배적인 사업자가 되었습니다.
수요일 오후 현재 피자 체인점의 시가총액은 140억 달러를 넘어섰고, 크래커 배럴의 시가총액은 약 9억 3,200만 달러에 달했습니다.