<p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">안녕하세요, 구원자 여러분.</span></p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">에버소울의 디렉터 김철희입니다.</span></p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">  </span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">먼저 <에덴 연합 작전 - 무한 작전> 점수의 초기화로 구원자님들께 불편을 드린 점 사과드립니다.</span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">임시 점검이 급하게 진행하게 되어 점검 공지를 통해 상세히 공지하지 못하였습니다.</span><br><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">관련하여 발생했던 문제 및 상황에 대해 아래 내용을 확인 부탁드리며,</span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">추후에 동일한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.</span></p><hr data-ke-style="style7"><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>[문제 현상]</b></span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><에덴 연합 작전 - 무한 작전> 중 비정상적인 점수 획득이 가능한 오류가 발생하여 9/5(화) 임시 점검을 통해 수정되었습니다.</span></p><p style="text-align: left;"><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>[이슈 안내]</b></span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">비정상적인 점수 획득과 관련한 내용은 아래와 같습니다.</span><br><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">① <무한 작전>의 제약을 선택한 상태로 전투 후, <선택 초기화>를 진행하면 100레벨의 적을 상대로 기존에 선택한 제약에 해당되는 점수가 획득 가능해지는 이슈가 확인되었습니다.</span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">      a. 무한 작전에서 제약을 선택한 후 전투에서 패배</span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">      b. [선택 초기화] 진행 후 전투에 진입하여 100레벨의 적을 상대로 승리</span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">      c. a에서 선택한 제약에서 얻을 수 있는 점수가 반영</span><br><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">② 위 이슈는 전투 실패로 인해 제약을 선택하지 않고 진행하는 경우에 발생하는 상황이라 특정 유저가 아닌 다수의 유저에게 발생 가능한 내용이었습니다. 따라서 이를 악용한 것으로 의심되는 유저와 의도치 않게 실수로 위 현상이 발생하게 된 유저를 판단하기 어려웠습니다.</span><br><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>[결론]</b></span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">①  해당 오류가 방치될 경우 지속적으로 비정상적인 점수를 획득할 수 있는 문제가 있어 공정한 경쟁이 되지 못할 것이 우려되었기에, 9/5(화) 임시 점검을 통해 오류 해결을 진행했습니다.</span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">② 이미 획득한 점수 중에도 위와 같은 현상으로 인해 비정상적인 점수를 획득한 기록들이 남아있어 불가피하게 모든 무한 작전 점수를 초기화하였습니다.</span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">③ 기존 일정대로 금주 목요일에 티어 보상을 지급하게 될 경우 티어 재달성을 위해 필요한 시간이 부족하다고 판단되어 금주는 티어 보상을 지급하지 않고, 차주에 2배의 티어 보상을 지급하는 방식으로 변경됩니다.</span></p><hr data-ke-style="style7"><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">무한 작전의 높은 점수 획득을 위해 많은 시간과 노력이 들어간 것에 대해 인지하고 있습니다.</span></p><p style="text-align: left;"><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">다만, 점수를 초기하지 않고 진행하게 될 경우 비정상적으로 획득된 점수가 높은 순위에 올라 이후 또 다른 문제가 생길 수 있어 불가피하게 임시 점검을 통해 점수 초기화를 하게 되었습니다.</span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">초기화 시간이 늦어지면 늦어질수록 더 많은 피해자가 발생할 수 있는 상황이었기에 미리 구원자님들께 충분히 설명을 드리지 못했던 점, 다시 한번 깊은 사과의 말씀드립니다.</span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">해당 이슈로 많은 시간과 노력을 허비하신 구원자님들께 사과의 의미로 <b>에버스톤 2100개</b>를 지급해 드렸습니다. 이는 임시 점검 완료시 지급해 드렸던 보상과 별개의 보상입니다.</span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><b><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">추가 보상 : 에버스톤 2100개</span></b></p><p style="text-align: left;"><b><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">수령 가능 일시 : 9/12(화) 09시까지</span></b></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">추후 이러한 문제가 발생되지 않도록 최선을 다하겠습니다.</span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">감사합니다.</span></p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">에버소울 디렉터 김철희 드림.</span></p>
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이런류 게임을 많이해봤지만 이정도로 대처가 빠른곳은 처음인듯합니다. 다른분들은 어떻게 생각할지는 모르겠지만 유저들과 소통하려고 하는 모습인듯하여 최소한 저는 감사하게 생각하고있습니다. 이벤트 보상과 필요한 기타 재화를 수급도 적절히 배분(?) 하는 것 같은 점들도 제가 이게임을 오픈할때부터 거의 무과금으로도 즐길수있게 해준듯합니다. 작성하다보니 게시물과는 관계없는 말을 한듯하지만 댓글 다는김에 적어봅니다. 즐거운 게임 더 즐길수있게 롱런해주시길 바랍니다.
첫댓글 아무 사전 설명도 없이 긴급하게 조치를 취할 사항이 아니었던 것 같습니다. 다음에 이런 상황이 생긴다면 짧게나마 반드시 사전 설명을 하고 조치를 진행해주세요!😡
빠른 대응에 감사합니다 다음엔 정확한 설명과함께 조취를 해주셨으면 좋겠습니다
고생 많으셨습니다.
일일 임무 목록이 초기화되지 않는 현상은 보상을 못 받나요?
티켓만이 아니라 코인도 이틀 정도 못 받았습니다.
삭제된 댓글 입니다.
버그가 문제가 아니고 그걸 제대로 공지하지 않고 기록을 리셋 해버린게 문제인데?
@츄럿 보상 더 달라고 한적 없습니다.
@츄럿 사태의 핀트를 잘못 이해하고 계신것 같네요
다들 보상 가져가라글은 못보셨나봅니다ㅎㅎ
이런사람들이 문제인듯 핀트도 어긋나있고 일어나지도 않을걸로 무작정 유저들 비난하고 있네
삭제된 댓글 입니다.
선조치 후보고 모르나?
그 뜻은 아니었음 저거 보면 아무것도 모르고 최대한 노려봤다가 다 포기하고 '대충 깨자' 라는 맘으로 다 해제하고 플레이한 유저들도 포함이 되니까 저렇게 극단적으로 일단 막았다고 보고 쓴거임. 첨 대댓 공격적이었는데 차분히 답해주셔서 감사합니다
님도 즐겜 하세요~
해명감사합니다 주시는 총 3100에버스톤도 달달하네요!
시간들여가면서 고생하시는분들이 이 글 보고 만족하셨음 좋겠습니다!
그리고 일일퀘스트 비활성화 된부분 좀 빠른 해결좀...부탁드립니다.. 영상까지 보시라고 올려드렸잖아요.......ㅠ..ㅠ
제약 해방이 정상적이라면 일부분은 풀려야하는데 못풀고있으니 미치겠습니다..
그거 그냥 재접하면 풀리는데 모르셨음?
@블렉젤리 재접하고도 지금 4일째 안되고있는뎁쇼?..;;
어...? 진짜요? 제가 그렇게 하루하루 자체 해결중인데..?
@블렉젤리 오늘만 재접을 5번이상은 한것같습니다..
퀘스트가 잠겨있어요 ..ㅠ
그 백그라운드 끄고 다시 시작하신거겠죠.... 머지..? 전 재접시 이미 받았다고 잠긴 칸 다시 풀리더라구요
@블렉젤리 완벽하게 종료하고 시작했습니다.. 캐시클리어 데이터초기화도 건들여야하나 싶었는데 이 부분은 건들여보진않았네요.
이미 4일째 이런상황인데 이거는 개선되어야한다고 생각합니다..
개선되어야하는건 당연한 얘기입니다. 근데 제가 쓴 임시방편도 안먹힌다니... 어떻게 조언을 해줄 수가 없네요
@블렉젤리
@소인자 4일째면 진작에 캐시데이터삭제 어플 재설치 정도는 해보셨어야...ㄷㄷ
@유물 어플 재설치까지 해야하나 싶은 부분이기도 해요 ㅠ 이거 다시 재설치해서 안되는경우 시간만 허비할 것 같고
제가 성격상 귀차니즘(?)이 강해서 잘 엄두가안나네요 ㅠㅠ
또 어플 재설치 하면서 오히려 다른퀘스트가 잠기거나 그러지않을까도 우려되기도하구요..
그래요.. 근데 일일퀘스트 비활성화에 대해선 왜 아무 언급이 없으시죠.. 첫날이후로 보상도 못받고 무한도전은 하지도 못하고있어요. 확인이 됐는지 뭘했는지 좀 얘기좀 해주시죠
https://cafe.daum.net/Eversoul/Zkxr/30073 이거 제가 아까문의해서 답변 아까 받은건데 확인중이라고는 하네요..
피해가 더 발생되지않도록 좀 빨리 해결됬으면 좋겠네요.
그거 백그라운드 끄고 다시 재접하면됩니다
@소인자 저도똑같이 문의 넣었고 똑같은대답받았어요...
@블렉젤리 당연히 해봤고 겜 재설치까지도 해봤습니다.. 안됩니다..
@가토리
와...갓겜이네..
바로 대응해주네.
허..
머 2100스톤 고맙게 받겠습니다
근데 어제 하루종일 리트하면서 갱신한점수 보상이 2100스톤??? 고작?
눈알빠지게 하루종일 리트한건 초기화시켜버린다고요?
하루종일 리트해보셨나요?
그리고 리트해서 기록달성한사람들하고
가만히 있다가 스톤받은 사람 보상이 같다고요?
스톤 달달하네
삭제된 댓글 입니다.
공감합니다. 이 조건에 합당한 재밌는 컨텐츠가 앞으로도 나왔으면 좋겠네요
녹쵸살려 (숨결)
녹쵸 살려 .... (숨결)
제발 녹쵸 점수 살려.....(숨결)
우리 녹쵸 울어욧......(숨결)
철희님 저 리트하다가 주거요오...
디버프 던전은 너무 별로임 쓸데없는 리트가 너무 많음 괜히 짜증만 유발하고 누군가 공략 올려주기만을 바라는 컨탠츠가 되어버려서
이런류 게임을 많이해봤지만 이정도로 대처가 빠른곳은 처음인듯합니다.
다른분들은 어떻게 생각할지는 모르겠지만 유저들과 소통하려고 하는 모습인듯하여 최소한 저는 감사하게 생각하고있습니다. 이벤트 보상과 필요한 기타 재화를 수급도 적절히 배분(?) 하는 것 같은 점들도 제가 이게임을 오픈할때부터 거의 무과금으로도 즐길수있게 해준듯합니다. 작성하다보니 게시물과는 관계없는 말을 한듯하지만 댓글 다는김에 적어봅니다. 즐거운 게임 더 즐길수있게 롱런해주시길 바랍니다.