배우기 “ 말을 잘 하는 사람이 성공한다”

[박창호]

커뮤니케이션/ 프리젠테이션의 중요성!!


“인간에게 있어서 가장 중요한 능력은 자기표현이며, 현대의 경영이나 관리는 커뮤니케이션(Communication)에 의해서 좌우 된다” --피터드러커 /세계적인 지식 경영학자 —

세계적인 지식 경영학자인 미국의 피터 드러커 (Peter Drucker)는 오늘날의 인간이 가지고 있는 여러 가지 능력 중에서 가장 중요한 것이 바로 의사 전달(Communication)능력이라고 역설하고 있다.


“ 말을 잘 하는 사람이 성공한다”

- CNN의 Larry King—

미국 CNN방송의 명 앵커인 래리 킹( Larry King) 또한 그의 저서에서 우리 인간의 삶에
있어서 화술, 즉 원할 한 의사 전달의 능력이 얼마나 중요한지에 대하여 역설하고 있다.

벤처기업 경매 인터넷 사이트 회사로 유명한 옥션의 이금룡 대표 또한 그 분의 뛰어난
의사 전달 능력이 그 분의 얼마나 많은 영향을 끼치고 있는가를 대부분의 젊은 기업인
들은 잘 알고 있을 것이다.


이와 같이 우리나라 뿐만 아니라, 세계적으로도 유명한 명사의 대부분은 그들의 뛰어난
의사 전달능력이 그들의 삶에 얼마나 중대한 영향을 끼쳤는지에 대하여 누구보다도
잘 알고 있다.


커뮤니케이션이 우리 인간에 미치는 영향!!
자신감있는 커뮤니케이션의 경우!
자신감이 없는 커뮤니케이션의 경우!


왜 자신감이 대단히 중요한가?

What is the most important?

뛰어난 웅변가나 리더들에게 있어서 가장 중요한

요소는 과연 무엇일까?

경험(Experience)? 의사 전달 기술(Delivering Skill)?

목표(Goal)? 자신감(Confidence)? 지식(Knowledge)?

당신은 이중 무엇이 가장 중요하다고 생각 하는가?

지금으로 부 터 약 70여년 전 세계적으로 유명하고

아름다운 교각 중의 하나인 미국 샌프란시스코에 소재

한 금문교 (Golden Gate Bridge)의 교각 공사가 한창일

때였다.


다리 밑의 바닷물의 유속이 워낙 빨라, 공사 중에 추락하여

사망하는 사고가 빈번하게 일어 났다.

고민 끝에 공사 회사측은 그 당시의 10만 달러라는

거금을 들여 다리 아래에다 추락 방지를 위한 그물을

설치 하였다.


그런데 참 신기하게도 그 그물을 설치 한 이후는

그 그물 아래로 추락하는 사람을 거의 볼 수 없었다고 한다.

이것은 바로 무었을 말해 주는 것일까?

바로 자신감이라 생각 한다.


“내가 설마 실수를 하여 저 아래로 떨어지면 그물이

있기 때문에 죽지는 않을 거야!” 라는 자신감이 공사를

하는 모든 인부들의 마음속에 심어져 다리 아래로 추락

하는 사고는 더 이상 없었다는 유명한 일화가 전해지고 있다. 효과적인 자기 소개법 (Self-Introduction)



효과적인 자기 소개 법(Self-Introduction)은 좋은 인간관계를 형성하는 데 첫 단추와 같은 역할을 한다. 또한, 상대방에게 기억에 남을 지혜로운 자기 소개 법은 성공적인 자기PR 에도 결정적인 역할을 한다.

물론 기업체에 입사 시나, 또는 대입시의 면접에서도 효과적인 자기 소개 능력은 소기의 목적을 달성하는 데 절대적인 중요한 역할을 할 것이다.


그러면, 효과적인 자기 소개를 하려면 어떻게 하면 될까?


첫째, 좋은 이미지를 남겨라.( Smile!!)
첫만남에서 첫인상 만큼 중요한 것은 없다.

좋은 인상 만들기에서 가장 중요하며, 쉬운 것은 역시 웃음(스마일:Smile)이다.


둘째, 강렬한 인상을 남겨라(아! 그 사람!)
상대방에게 당신을 기억 시키게 하기 위해서는 뭔가 남보다 달라야 한다. 독특한 자기만의
개성을 지닌 강렬한 인상은 자기 소개에서 대단히 중요한 요소라 하지 않을 수 없다.


셋째, 간단 명료하게 하라
(Smart, Simple and Clean Image!!)
자기 소개는 보통 공석에서는 약 30초~1분 정도가 알맞다. 간단하면서도 정리된 듯한
깔끔한 이미지의 절제된 자기 소개 법은 당신을 한층 품위 있게 만들 것이다.



효과적인 자기 PR 테크닉


효과적인 자기 피알(PR)을 위한 주요 테크닉으로

다음과 같은 방법으로 소개하는 습관을 들인다.

첫째, 밝은 목소리와 미소로 정중한 인사를 한다.
밝고 깨끗한 목소리, 환한 미소는 첫만남의 상대방에게 당신에 대한 좋은 이미지를 전달하는 데 결정적인 기여를 할 것이다.


둘째, 기억에 남을 자기 이름의 PR 법을 사용한다.
어떻게 소개하면 상대방이 나의 이름과 나라는 사람을 오래 토록 기억하게 할까 에 대한 나름대로의 연구를 하라.
예를 들면, 자기 이름을 풀어서 독특한 해설을 붙여서 설명을
하여 주는 것도 좋은 하나의 방법이 될 수 있겠다.


셋째, 기타(취미, 출신, 소속, 계획)을 간략하게…
그냥 달랑 이름만 소개하면 단순한 이미지를 줄 수가 있다.
적절한 시간 분배를 하면서 마지막으로 본인의 취미나 출신
등을 곁들이면 금상첨화가 되리라 본다.


(Example)

여러분 만나서 정말 반갑습니다! 향상 불타는 정열을 간직하고 사는 남자 o o o입니다…..


파워발성법의 원리와 이해


발음이 명확하며, 듣기 좋은 힘찬 목소리는 훌륭한 스피치를 하는 사람들에게 있어서 대단히 중요하다.

음성이 너무 약한 사람, 발음이 명확하지 않은 사람, 청중과 장소에 따른 적절한 크기의 명확한 발음과 음성의 개발을 위한 파워 발성법 트레이닝법은 대단히 중요하다.

파워 발성 트레이닝(Power Vocal Exercise Training) 법은 한마디로 Excellent Speaker 가 되기 위한 좋은 음성을 만들기 훈련 법이라고 생각하면 된다.


이 트레이닝법은 훈련 원리만 이해를 하고 시간이 날 때 마다 실천하면 좋다.


이러한 원리는 유명한 노래 가수는 피나는 좋은 목소리를 내기 위해 피나는 발성 연습을 하는 같은 원리라 하겠다. 먼저, 본인의 음성을 10단계로 나누어, 자기가 내는 가장 낮은 음을 1로 한다. 그 다음 자기의 중간 음을 5로, 마지막으로 자기가 낼 수 있는 최고의 음을 10으로 한다.


즉, 음을 본인의 성량에 맞추어 전체를 10등분 하여, 가장 낮은 음으로 부 터 위로 “도레미파솔라시도” 처럼 발성하여 본다.( 자세한 훈련도표는 뒷장을 참조 바란다.)


본 트레이닝 에서 가장 중요한 것은 다음과 같다.

첫째, 음의 고저를 분명히 10단계로 나누어 발성을 한다.

둘째, 1단계와 중간5 단계, 10단계는 분명하게 발성한다,

셋째, 입을 크게 벌려 정확한 발성과 발음을 한다.


발성 활용 예:

1~3단계: 친구와 속삭이거나 또는 가볍게 담소할 때의 크기

4~6단계:몇 명이서 대화나 강의 또는 프리젠테이션 시

7~8단계: 대중 연설 또는 다중 상대의 큰 육성 스피치 시

9~10단계: 최대한의 목소리로 고함을 지를 때

단계별 파워 발성법 트레이닝

3단계 발성법


다음은 10단계 발성법 중에서 3단계 발성법으로 10단계의 음을 3단계로 나누어서

발성을 하여 본다. 괄호 안의 수치는 10의 음을 기준으로 한 것임을 참고 한다.


말하고 싶거든 마음으로 말하여라(3)

그래도 말하고 싶거든 눈으로 말하여라(6)

그래도 말하고 싶거든 입으로 말하여라(9)

어제는 꿈에 지나지 않습니다(3)

내일은 환상에 불과 합니다.(6)

그러나. 최선을 다한 오늘은 정말

기쁜 날 입니다.(9)

새벽이 오면 태양이 솟는다(3)

태양이 떠 오르면 암흑의 고통도 사라진다(6)

자! 일어나라! 그리고 저 붉게 떠 오르는

태양을 보아라(9)


5단계 발성법


다음은 10단계 발성법 중에서 5단계 발성법으로 10단계의 음을 5단계로 구분하여 발성을 하여 본다. 괄호 안의 수치는 10의 음을 기준으로 한 것이다.


가난의 원천은 무엇입니까? 바로 태만 입니다.(2)

재앙의 원천은 무었입니까? 바로 태만 입니다(4)

불행의 원천은 무엇입니까? 바로 태만 입니다.(6)

악마의 유혹은 무엇입니까? 바로 태만 입니다.(8)

지혜의 감옥은 무엇입니까? 바로 태만 입니다.(10)

매일 매일은 새로운 시작이다.(2)

비관주의 란 밤이 얼마나 어두운가를

보기 위해서 이고(4)

불빛을 향상 끄려고 하는 사람이다(6)

닫혀진 마음보다 더 어두운 것은 없다.(8)

자 ! 여러분! 이세상을 밝게 환하게 보아라(10)


10 단계 발성법


다음은 10단계 발성법 중에서 10단계 발성 음으로 10단계의 음을 10단계로 구분하여 발성을 하여 본다. 괄호 안의 수치는 10의 음을 기준으로 한 것이다.


성공적인 생활방법은 (1)

다음의 두 가지를 의미한다.(2)

첫째로 영원히 살 것처럼 장기적으로 계획을 세우고(3)

두 번째는 내일 죽을 것 처럼 행동하는 것이다.(4)

인생은 당신이 생각하는 것보다 쉽다.(5)

향상 당신이 해야 할 일은 (6)

불가능을 극복하고 과감하게 행동하는 것이다(7)

어렵다고 생각하는 습관을 버려라(8)

나는 나이를 한 살 더 먹을 때 마다(9)

인생 속에 있는 낭비를 사랑하지 않을 것이다.(10)

10단계 Power발성법 트레이닝

10 고함. 외침 등 (자기가 낼 수 있는 최고의 목소리)

9

8 크게 외치거나 말한다.
(많은 청중이나 대중 앞에서 크게 연설하거나 또는 강의 할 때의 목소리)

7

6 프리젠테이션 시 / 강의 장에서 강의 시 (여러 사람이 모인 가운데서 대화를 진행하는 정도의 음성)

5

4

3 일상적인 대화 또는 약간 낮은 음성

2 친구들과 담소나 또는 낮은 목소리

1 속삭이는 음성 : 본인이 낼 수 있는 가장 낮은 목소리

볼륨 : 본인이 낼 수 있는 음성과 그 상황


본 파워 발성 개발 법은 파워 발성 트레이닝법과 발성훈련 도표에 따라 아침 저녁으로 시간이 날 때 마다, 지속적으로 훈련 함으로서, 맑고 깨끗한 음과 함께 음의 고저를 마음대로 조절 할 수 멋진 음성을 개발 할 수가 좋은 방법이다.


Excellent Speaker들의 공통점


대부분의 뛰어난 화술을 지닌 사람들은 그들 나름대로의 공통점을 가지고 있다.

과연, 그러면 그들은 어떠한 공통점을 가지고 있을까?

“창조는 모방의 어머니” 라고 했다. 뛰어난 변론가들의 공통점을 살펴보고, 그들에게서 배울 점은 과연 무었일까 에 대하여 알아보자.

1. 모든 일을 새로운 관점에서 보는 습관이 있다.
2. 넓은 시야와 안목을 가지고 있다.
3. 열성을 가지고 대화에 임한다.
4. 사물에 대한 호기심이 대단히 강하다.
5. 자기자신에 관해서는 말 하려 하지 않는다.
6. 상대방의 입장에 서서 이해 하려고 노력한다.
7. 조 크나 유머를 즐길 줄 안다.
8. 독 톡 한 자기 개성을 가지고 있다.


Excellent Speaker의 주요 원칙

Excellent Speaker가 되는 10가지 원칙을 알아 보자. 물론, 다음의 10가지 원칙도 중요하지만, 뛰어난 스피커가 되기 위해서는 자기나름의 개성을 가진 개성 있는 의사 전달 능력자가 되는 것도 대단히 중요하다 하겠다.

원칙1. 당당한 자신감을 가져라.
원칙2. 주제를 명확히 설정 한다.
원칙3. 마법의 EOC스피치 법칙을 사용한다. 또는, 삼단계 논법을 사용한다.
원칙4. 열정을 가지고 대화에 임하라.
원칙5. SES(Simple, Easy, Short)법칙을 쓴다. 단순하고, 쉽게, 그리고 짧게 말한다
원칙6. 조 크나 여담을 적절히 사용한다.
원칙7. 경청한 다음에 이해 시켜라.
원칙8. 바디 랭귀지를 효율적으로 사용하라.
원칙9. 칭찬화법의 테크닉을 사용하라.
원칙10. 쇼맨쉽을 발휘하라.