안녕하세여,, 어제 차를 부산녹산출고장에서 출고를 받았습니다,3시~4시사이,, 너무도 기뻤습니다, 어머님에게 생에 가장 비싼 선물을 드린다는 맘으로 출고장까지 가서 차를 받기로 맘을 먹고 경기 파주에서 부산 끝까지 달려 갔져~! 버스타고 택시타고 지하철 타고 ktx도 타고 마을버스도 타고..... 힘듭디다,, 노후차를 가지고 있던터라 겨울에 시동이 잘 안걸린다는 말씀에 한겨울에 40분씩 새벽에 걸어가시는 모습을 보자니 가슴이 너무도 아팠습니다,, 여력이 없던테라 노후차 혜택줄때도 안바꾼차를 큰 맘 먹고 바꾸워 드리기로 했습니다,, 이게 실수 인가봅니다,,ㅜㅜ;; 나름 비싼차 중형차 고급차 수입차 보다 더 값어치 있는 차량이라 생각 돼서 형편대로 sm3 se 오토로 결정하고 계약서를 꾸민지 한달여만에 효도하는 맘이 절로 생기더군요,, 이제 차때문에 추운 날에 걸어 안가셔도 돼겠지,,,ㅜㅜ 출고장에서 부산시내 접어 들어서 증상을 느끼기 시작 했습니다,, 차가 많이 밀리고 신호가 많은 시내이다보니 저속으로 주행중 차체 시트 떨림이 있다는 것과 새차인데 넘 소리가 크다는 것을 느꼈습니다,, 한적한 곳으로 와서 저속 주행을 해 봤는데 속도 구간별 떨림과 저속 악샐페달 고정 정속주행시 소리를 동반한 차체 떨림(시트 비닐까지 떨림) 현상이 느껴져 출고장 전화 했는데 4시30분에 퇴근하니 사업소에 문의 하라고 하더군요ㅡㅡ,, 냉정하더군요,, 헌데 하루도 안돼 결함이 느껴져 영맨한테 연락 했는데 테스트 주행후~!변속이 이상하다고 인정을 했는데 주관적인 고장이라 어떻게 할수가 없다고 하네여,, 사업소가 한달 가량 입고예약이 잡혀 있다고 해서 협력업체에서 주행 테스트하고 쫌 이상이 있는듯하다고 하여 이슈에 컴 연결하더니 별 이상이 안나온다고 합니다,, 20~30사이 액샐을 서서히 밟으면 우웅~하는 소리와 함께 차체 떨림(수동변속차량 기어 변속시 저속에서 고속기어를 잘못넣으면 나는듯한 증상)60~70 사이 65km에서는 완전 엉덩이 까지 떨리고 액샐패달까지 떨림을 느끼며 우웅~~~~!! 하고 시트 까지 떨립니다,, 정비소 왈~! 밸트 장력이 새차라 느슨해서 그럴수도 있다고 하네여,, 영맨 왈`! 1000km 넘겨지면 괜찮아 진다네여,, 새차라 그렇다고,, 내가 바본가요 새차 한두번 사보나요,,,ㅡㅡ;; 그래서 새벽에 집에 도착해서 출근하시는 어머님께 이쁜 리분 달린 차키를 드릴려고 했는데 피곤은 한데 잠이 안오더라구요, 낼은 어느 정비소부터 가봐야 하나 인터넷 검색으로 뜬눈으로 밤을 새웠습니다,, 어떻게 하지~!?? 그냥 드릴까 고쳐서 드릴까,,,하는 맘에서,, 일단은 임판으로 등록도 못하고 헌차 폐차도 안고 기다리고 있어요,, 출고후 하루뒤 비가 와서 고히 모셔두다가 마트갔다가 우연히 라이트와 안개등 봤는데 뿌~옇게 성애가 끼였더라구요ㅡ,ㅡ 전화 했더니, 죄송해요`! 등 교체 해드릴께요 하더군요,, 당연한듯,,ㅜㅜ;; 등이야 교체 하면 된다고 하나 변속시 소리를 동반한 떨림은 어떻게 해야 하나요ㅡㅡ;; 또한 머플러는 좌우로 많이 떨리는데 이건 왜 그렇져~!? 앤젤도 사업소도 별로 답을 못얻겠네요,, 직영사업소 마다 15일 이상 기다려야 한다는군요,, 나름 효도하는 맘에서 어머님 새차로 고민하고 숙고해서 사드린건데,, 맘이 편하지를 안네요,, 해결 방안을 찾고 있습니다,, 어머님 하루 차량 운전 하시고 차가 원래 떠냐 소리부터 하시더군요,,ㅡㅡ;여자분이라 급가속을 안하시고 저속운행 하시니까요, 당연히 증상을 느낀듯 합니다,, 아들걱정에 이그 왜 돈쓰고 신경쓰냐고 하시눈군요,, 어머님도 운전은 30년 가까이 하신분입니다,, 옛날 포니1부터 3000cc 까지 몰아 보신분이라,, 어떻게 해야 됩니까?~! 고수님들 답변좀 주세요,,ㅡㅡ; 지금 어머님은 다 찌그러진 소나타 3를 몰고 집을 나가 십니다,, 혹시나 하는 맘에 sm3도 임시 보험도 들어 놓고있어서 하루하루 만원씩 보험료가 나갑니다,,ㅡㅡ;;
내 생애 가장 슬픈 선물을 자식된 도리로 어머니께 드려야 하겠습니까..
내 생애 가장 기쁜 선물을 자식된 도리로 어머니께 드려야 하겠습니까..
가슴이 찡한 사연으로 르노삼성차의 오너의 한사람으로 비통함을 금할수가 없습니다.
르노삼성자동차는 YF소나타차주의 자기차 자기손으로 박살낸 사건을 교훈삼아 르노삼성차의 프리미엄
고객만족 서비스정신에 크나큰 오점을 남기지 않도록 최선을 다해 주시기를 당부드리는 바입니다. |