말코닉 MAHLKONIG 그라인더 수리. 김포강화제빙기수리판매. 김포강화커피머신수리판매

[일일사]

고객님 요청 : 말코닉 그라인더 사용중인데 작동이 전혀 안되네요~~~ 

이 고객님은 좀~~~

서울 어디에 있는 업체에 의뢰를 했다가 그곳에서 어찌 된건지는 모르겠지만 저에게 수리 의뢰를 하였습니다.

서울 업체에 수리를 맡겼는데 그쪽에서 확인할때는 작동되었는데 가지고 와서 작동하니 안된다고 저에게

연락을 주셨습니다. 수리했던 업체에 문의하여 재 수리를 진행하는게 좋겠다고 말씀드리니 ~~~

그냥 저에게 하겠다고 합니다... 

전 업체에서 어떤 수리를 했는지 저에게 알려 주셨으면 참 좋았을 텐데~~~ 전혀 언급은 없으셨습니다.

점검을 해보니 두번째 사진에 보이는 축이 반대로 체결되어 있었습니다.

그러니 분쇄조절레버를 가는쪽으로 돌리면 더 꽉 물리게되면서 작동이 안되는 상황이었습니다.

그라인더를 가지고 오시어 청소를 진행하셨냐고 물어보니 청소를 하셨다고 합니다.

그래서 축이 반대로 체결되어 안되는 상황이었네요!!! 라고 하니 ~~~

"하루이틀 청소하는 것도 아닌데 제가 그것도 모를까봐요??? 라고 하시네요 ㅜㅜ"

순간~~~ 멍~~~

하지만 차분히 마음을 가다듬고~~~ 배려심 깊은 웃음을 드렸답니다... ㅎㅎ

솔직히 이정도면 기존 거래처라면 무상으로 처리를 해 드릴수도 있는 상황이었지만!!!

그러고 싶진 않았기에~~~ 출장비에 수리비까지 청구를 했더니~~~

여기서  또 한번 멍~~~

"뭘 한게 있다고 수리비까지 받으시나요?" 라고 하시네요 ㅜㅜ

안되는 그라인더를 되게 해 드렸고!!! 그 원인을 찾는게 기술이라고 말씀드리면서 기술료를 청구 했지만

주실 여지가 없으신 분으로 보였습니다.

결국!!! 출장비만 받고 제가 한발 물러섰습니다.... 아마도 다시는 뵙지 않을것 같습니다 ㅜㅜ

모든 커피인 분들 오늘도 수고하셨습니다... 미소빵빵!!!

ㅅㅜ리

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