Microsoft Precision Mouse 수리 문의 드립니다.

[카심]

안녕하세요 해당 마우스가 USB로 충전이 되지 않다가, 완전 방전 이후 USB를 꼽아도 유선으로도 인식이 안되는 현상이 발생하였습니다.

혹시나 수리 가능할까요?

[관리자]

답변드립니다.

내장 배터리가 장착된 무선마우스인 Microsoft Surface Precision Mouse의 인식 문제와 관련한 문의군요.
USB 케이블로 충전이 되지 않는다.
시간이 지나 내장배터리에 충전된 전기를 모두 사용 후 완전방전이 되었는데 그 이후에 USB 케이블을 연결한 유선 모드에서도 마우스가 인식되지 않는다는 내용인 것 같네요.

단순하지 않는 문제라 수리 가능여부는 제품을 점검해 본 후 결정할 수 있을 것 같습니다.