* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1문의로 접수해주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
- Android(구글) 기기
· [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인
- iOS(애플) 기기
· [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인
1. 발생 일시:몇달간 지속
2. 발생한 버그(오류) 현상 상세 내용: 룸매치 시청후 레이스 결과에서 넘어갈때 튕기는 현상이 꽤 자주 일어납니다
3. 휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보: 갤럭시s22 울트라
4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등):
카페 게시글
오류 게시판
룸매치 시청후 너무 자주 튕깁니다
이노뮤
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조회 73
23.02.05 11:16
댓글 1
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첫댓글 기기의 램 용량이 부족할 경우 해당 현상이 발생할 수 있으니 휴대기기의 데이터 삭제 등을 권장드립니다.
1. 불필요한 애플리케이션 및 데이터 삭제
2. 휴대기기 재부팅 등