복원 오류

[솔모랭이]

※업그레이드 요청은 "업그레이드요청" 메뉴를 사용해주세요.

아래 기종 및 어플명을 표기해 주세요!!

요청사항을 최대한 적용하도록 노력하겠습니다. 

-기   종 :   [        ]  예) 갤럭시2 ,갤럭시3 ,갤럭시텝7 , 갤럭시텝10 , 아이폰4s, 아이폰5

-어플명 :   [        ]  예)판매관리,  판매관리POS , 판매POS ,견적관리 

-어플버전 :   [        ]  예) 2.86   버전은 판매관리 도움말에서 확인이 가능합니다.

-스토어 :   [        ]  예)구글, SKT,KT

삼성 노트2 사용자 입니다.

16일날 핸드폰을 초기화하고

어플을 다시 깔아 사용중인데,

16일 이후로부터는

지원하지 않는 파일이라고 하며 null() 오류라고 뜹니다.

핸드폰에서 백업받아 복원해서

잘 사용하고 있었는데,

답답합니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

[코리아와이드]

백업을 Gmail 에서 보내고 Gmail 어플에서 첨부파일 복원을 해보세요.

[코리아와이드]

수동으로 복원 : 폰을 컴퓨터 연결후 백업된 첨부파일을(KManager.smg) 폰 외장 메모리의 "판매관리" 폴더에 "KManager_20140721.smg" 이름으로 복사하시고 backup메뉴에서 -백업목록에 보면 복사한 내역이 보이면 복원이 가능합니다

[솔모랭이]

네~ 한 번 해보도록 하겠습니다. 답변 감사합니다^^