중국 우편 주소와 전화 번호가 어떻게 되는가요?

[아름다운부산男]

위 사진 두개는 배송 받은 포장 상태입니다.

위 사진은 국제우편 배송조회 결과입니다

위 사진은 제가 보낸 우체국 특송 주소 스티커입니다.

안녕하세요? 회원님들 저는 알리익스프레스에서 레이저레벨기를 구매했는데 배송된 상품이 켜지기는 하나 꺼지지 않는 불량이고 케이스도 없고 빠진게 몇가지가 되고 첨 판매 약속한거와는 완전히 달라서 판매자와 합의후 판매자 반환 주소로 우체국 특송으로 반환했는데 배송 추적을 해 보면 네번이 수취인 부재 한번은 주소부정확이라고 나오고 배송이 안 되고 한국으로 되돌아오기 위해 대기 중이라고합니다 그래서 어제 저녁에 판매자에게 이메일로 내용을 다시 보냈는데 지금까지 메일을 확인 안 하고있습니다 저는 한국 사람이라 중국 전화 번호나 주소 체계를 잘 모릅니다

판매자가 알려준 주소는

Return Address:

Name:han yang chou  Street Address:wu he chang ken cun  Street:ban tian jie dao 

District:long gang qu  City:shen zhen shi  State/Province/Region:guang dong sheng

Country:China  Zip/Postal Code:518116  Phone Number:15112314991 

이렇게 되어있습니다

제가 우편보낼 때 주소와 전화번호는 위와 동일한데 수취인 부재와 전화번호를 15112314991 로 11자리 숫자를 올렸는데 e-Mail 행방조사청구에서는 전화번호가 지역 번호를 같이 적어야 하나 싶어 중국  국가번호 86 와 선전 (Shenzhen)755 를 붙여서  8675515112314991 이렇게 16자리로 올렸더니 수취인 연락처는 11자리이나 11자리 넘음 이라고 답변이 왔습니다 그럼 중국 전화호는 15112314991 이렇게 하면 되는건가요? 그리고 수취인 주소는 수취인 주소지 숫자 없음 이라고 답변이 왔습니다

중국도 한국처럼 주소에 번지 숫자가 들어가는가요? 제가 모든걸 바로 적고 보냈는데도 배송이 안 된다면 판매자가 고의로 반환 상품을 안 받을려고 주소와 전화번호를 엉터리로 했거나 수취거부로 하거나 둘중에 하나인 거 같습니다

그리고 알리익스프레스 고객센타에 10번 넘게 상담을 했으나 소통이 잘 안 되고 기다려 달라고합니다

위에 적은 주소와 전화번호중에서 잘 못 된것이 있다면 알려주시거나 좋은 해결 방안이 있다면 알려주시면 감사드립니다

잘 못 된게 있다면 수정해서 내일 다시 우체국에 e-Mail 행방조사청구를할려고 합니다

참고로 우체국에 e-Mail 행방조사청구 했는데 오늘 답변이 아래와 같이 나왔습니다

<요청하신 ES137393524KR 민원우편물에 대한 조사결과입니다.>

귀하의 ES137393524KR(등기번호) 행방조회에 대한 조사의 중간회신 내역입니다.
수취인 주소 부정확(중국 우정청 종적추적싸이트(http://www.11183.com.cn/english.html) 안녕하십니까 ? 고객님께서 문의하신 국제특급우편과 관련하여 중국 ?어청 종적추적 싸이트 확인결과 수취인 주소 부정확으로 확인되었으며 행방조사 청구 시 수취인 주소, 연락처는 문제가 있는것으로 확인되었습니다. * 수취인 주소 문제 :수취인 주소 병음 입력 또한 수취인 주소지 숫자 없음. ** 수취인 연락처 문제: 수취인 연락처는 11자리이나 11자리 넘음. 수취인은 배달우체국(TEL. 13632869230)이나 중국 콜센터(TEL.11183)을 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

국제행방조사실 담당 김현호 02-2108-0093