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미국에서 두 번째로 큰 민간 고용주인 아마존은 빠른 속도로 로봇을 도입하고 있습니다.
지난 5년간 로봇 작업자 수는 26만 5천 명에서 100만 명으로 증가하여 고용 증가율을 훨씬 앞질렀습니다. 회사 측에 따르면 전 세계 배송의 4분의 3이 로봇의 도움을 받아 이루어지며, 여기에는 물건 들어올리기 및 적재부터 포장 분류까지 모든 과정이 포함됩니다.
이 그래프는 Ark Invest의 Jason Calacanis 와 Yahoo Finance 의 데이터를 기반으로 아마존의 로봇 보유 대수와 인력 규모를 비교한 것입니다 .
아마존 로봇 판매량 100만 대 돌파
아래는 2013년 이후 아마존에 배치된 전 세계 로봇 수를 보여줍니다.
년도로봇의 수직원 수
| 2025 | 1,000,000 | 1,556,000 |
| 2024 | 75만 | 1,525,000 |
| 2023 | 75만 | 1,541,000 |
| 2022 | 520,000 | 1,608,000 |
| 2021 | 35만 | 1,298,000 |
| 2020 | 265,000 | 798,000 |
| 2019 | 20만 | 648,000 |
| 2018 | 140,000 | 566,000 |
| 2017 | 10만 | 34만 1천 |
| 2016 | 45,000 | 23만 1천 |
| 2015 | 30,000 | 154,000 |
| 2014 | 15,000 | 117,000 |
| 2013 | 1,000 | 88,000 |
2024년과 2025년 사이에 아마존 시설에 있는 로봇의 수는 25만 대나 증가했으며, 이 로봇들은 선반에서 물건을 집거나 포장을 위해 상품을 운반하는 데 많이 사용되었습니다.
일부 로봇은 컴퓨터 비전을 활용하여 작업을 수행하는 전자 팔을 갖추고 있습니다. 딥플릿(DeepFleet)이라는 새로운 생성형 AI 모델을 사용하면 로봇의 이동 시간이 10% 단축되어 효율성이 더욱 향상됩니다.
아마존은 샌프란시스코에서 가정 배송을 위해 휴머노이드 로봇을 시험 운행하고 있는 것으로 알려졌습니다.
지난해 아마존 CEO 앤디 재시는 자동화와 인공지능(AI) 기술 발전으로 인해 회사에 필요한 직원 수가 줄어들 것이라고 밝혔습니다. 일부 직원들은 로봇 시스템 관리와 같은 고임금 직책으로 이동했지만, 많은 직원들은 더욱 불확실한 미래에 직면할 수 있습니다.
아마존, 대규모 기업 구조조정 발표
2026년 1월, 아마존은 본사 직원 16,000명을 감원했으며, 이는 지난해 10월에 해고한 14,000명에 더해진 수치입니다.
이번 감원은 아마존 역사상 최대 규모의 기업 구조조정입니다. 팬데믹 기간 동안 배송 물량이 급증하면서 직원 수도 늘어났습니다. 이제 아마존은 관료주의를 줄이고 운영을 효율화하기 위해 감원을 단행한다고 밝혔습니다.
회사 측은 이번 감원의 이유로 인공지능(AI)을 언급하지는 않았지만, 데이터 센터부터 맞춤형 칩에 이르기까지 AI 인프라에 수십억 달러를 투자하고 있으며 , 이러한 투자는 종종 다른 부문의 비용 절감 압력을 수반합니다.