질문내용 대로 라면 신속한 신고가 필요해 보입니다. 경찰이나 검찰이나 고소나 신고는 받아줄 것입니다. 현재 가지고 있는 대화내용과 가입관련 및 소액결제 서류 등 준비 후 관할서 민원실에서 사전 상담을 받아 보시기 바랍니다.
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질문내용:
안녕하세요.. 먼저 이런 상담을 해주셔서 너무 감사드립니다...
폰테크가 뭔지 잘 모르시는 분들 많더라구요. 폰테크는 한 사람당 총 6개 회선의 핸드폰이 개통이 가능한데
임의로 여러 회선을 개통해서 업체는 개통실적을 쌓고 저는 개통한 핸드폰에 대당 돈을 받는 것입니다.
대출과 비슷한 개념이라고 생각합니다. 어딜가도 제 모든 증거들을 보고 상세히 상담해주시지 않더라구요...
고민하던 찰나 이곳을 알게되었습니다. 저는 아직 어리고 핸드폰 개통에 대해 전혀 지식도 없어서 정확한 사실관계
파악이 솔직히 어렵습니다.. 그래서 제가 드리는 모든 증거들을 참고해서 상담해주시면 너무 감사하겠습니다..
저.. 혹시 저 카톡내역들과 통화내역을 들으셔야 사실확인이 되실텐데... 혹시 메일 알려주시면 제가 거기다가 증거들
보내면 안될까요? 그것들을 다 참고해야 상담해주실때 더 편하실텐데.....
사건 개요
인터넷을 검색해서 대출카페를 알게 되었습니다. 그 카페는 핸드폰 통신사와 제휴가 되어있어 먼저 폰테크를 진행하면 그 후 월변이라는 큰돈을 빌려주겠다고 해서 먼저 폰테크를 진행했습니다. 결국엔 폰테크 진행했지만 월변은 안 해주더라고요.
100~200만원 정도 받을 거라는 카페 측과 처음 개통 업체 측과의 말과 달리 두 대 개통하는 데 겨우 55만원을 받았습니다. 저한테 기기가 싼 걸로, 요금도 저렴한 것으로 바꿔준다면서 추가 개인 정보를 더 요구했습니다. 그러면서 결국 55만원을 준 것이였습니다.
저는 겨우 55만원을 받은 대가로 한 달에 20만원의 기기 값 및 통화요금을 납부 중입니다.
업체 측에서는 3개월이 지나면 대당 4만원 정도로 줄어든다는 말과 달리 3개월이 지났는데 금액이 그대로 나가자 알아봤더니 분실신고를 해야 된다는 것이었습니다. 저는 업체 측에서 그에 관련한 어떠한 사항도 듣지 못했습니다. 분실신고 후에도 대당 7만원씩 14만원 납부 중이고 카페 측에서 해지하라고 해지하면 위약금 몇 만원 나올 것이라고 했는데 KT에 전화해봤는데 결국 대당 115만원이 나온다고 합니다..
신고내용
*사기죄(기만)
1) 제가 뒤 늦게 알아본 바로는 한 대를 해도 55만원보다 훨씬 더 많이 받을 수 있다고 들었습니다. 말도 안 되는 금액으로 고객을 기만했습니다.(기기도 싼 것, 요금제도 저렴한 것으로 한다고 말하면서요)
2) 자꾸 말이 달라집니다. 금액에 대한 이야기가 자꾸 처음과 진행한 후의 말이 다릅니다.
-분명히 대출카페 측에서 한 사람당 회선 6개가 나오고 한 회선 당 40만원을 받을 수 있다고 했습니다. 근데 저는 달랑 두 대에 55만원을 받았습니다.
-카페 측에서 3회선이 가능하고 120만원까지 가능하다고 분명히 말했습니다.
-개통 업자는 기기 값이 싼 거라 두 대에 55만원이 나왔다고 하는데 아이폰xs 가 싼 기기인가요? 총 기기 값이 대당 150만원 정도가 나오는데 싼 기기라고요? 그리고 요금제도 싼 거라고요?
-3개월 이후에 대당 4만원이라면서 21만원을 고스란히 내고 지금은 분실신고해서 대당 7만원 총 14만원을 납부 중에 있습니다.
3) 대출의 모든 것 측에서 폰테크를 진행하면 월변을 해주겠다고 말하고서는 끝까지 안 해
주었습니다.
*전기 통신사업법 위반
-무방문 출장 서류로 개통하였습니다. 온라인 영업은 단속 대상이라고 들었습니다. 기기 개통은 반드시 대리점에서 진행해야 한다고 들었습니다.
-유심을 업체에서 관리하는 것은 불법이라고 들었습니다. 업체에서는 전혀 고객에게 유심에 대한 언급을 한 바가 없습니다. 기기는 만져보지도 못했습니다.
-휴대폰을 개통이외에 다른 용도로 사용하였습니다.
*대부업 법 위반
-이율이 국가에서 정한 것보다 말도 안 되게 많이 받습니다.
(제가 알아본 것을 근거로 작성하였습니다.. 물론 틀릴 수 있겠죠..)
* 질문드립니다*
1. 가장 중요한 건 제가 피해를 최소화하려면 지금 제가 할 수 있는 최선의 방법이 뭔가요?
유심 재발급? 정지? 해지? 그래도 정지보단 빨리 해지해야 피해를 줄일 수 있을까요? 아니면 무리하지 말고
매달 14만원씩 내는 것이 나을까요? 정지나 해지를 해도 소액결제가 가능한가요? 정지를 하더라도 혹시 카카오톡이 사용 가능한가요?
제 핸드폰이 대포폰으로 사용되면서 각종 범죄에 사용될 수 있을 텐데.. 저는 지금 두대 모두 분실신고 및 정지를 해 상태입니다.
2. 제 정보를 보호할 수 있는 방법은 없는건가요?
제 정보가 걱정됩니다.. 정상적인 업체가 아닌데 제 정보를 함부로 사용할까 봐요.. 주민등록증이며 서류며 다 갖다 바쳤는데 제 정보 남용 가능성은요..?
3. 내년에 새 핸드폰을 개통할 건데 문제가 없을까요? 부모님께 걱정 끼치고 싶지 않아요..
4. 해결방법은 어떻게 될까요? 저는 재판까지 가면 제 시간도 낭비고 감정도 낭비고 돈도 없어요.. 되도록 합의하고 그쪽에서 위약금을 물거나 계약을 해지해줬으면 좋겠어요..
5. 경찰에서 안 받아주면 검찰 쪽으로 가도 된다고 하셨는데 검찰로 갈까요? 검찰로 가면 재판이 불가피하나요?
6. 제가 처벌받을 수도 있나요? 그렇다면 제가 할 수 있는 최선은 무엇인가요?
저는 이쪽에 핸드폰 개통에 대해 잘 알고 진행한 것이 아닙니다.. 아직 어린 학생입니다.. 제가 짊어지기엔 너무 큰일이 생겼습니다.. 알바해서 벌어서 한 달 사는 것도 버거운 데 한 달에 엄청난 금액의 기기 값과 요금을 감당하기가 너무 버겁습니다. 부주의했던 제 잘못도 큰 것 같습니다. 도와주세요. 제발 부탁드립니다..