가장 중요한 기술 동향 살펴보기

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가장 중요한 기술 동향 살펴보기

2024년 9월 5일| 팟캐스트

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McKinsey의 15가지 핵심 기술 동향에 대한 최신 분석은 생성 AI의 새로운 "영향력 있는" 역할과 로봇 공학 및 디지털 신뢰에 대한 관심의 증가를 지적합니다.

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기사(8페이지)

혁신과 기술 부문에 대한 관심은 시장 도전과 투자 감소에도 불구하고 여전히 강세를 유지하고 있습니다. The McKinsey Podcast 의 이번 에피소드에서 McKinsey 기술 전문가 Lareina Yee  와 Roger Roberts는 McKinsey Technology Trends Outlook 2024 보고서  의 결과를 공유합니다 . 그들은 편집 책임자 Roberta Fusaro와 혁신이 폭발적으로 증가하고, 관심이 높아지고, 투자가 유입되는 곳에 대해 이야기합니다.

CEO 인사이트 시리즈 의 두 번째 세그먼트에서는 맥킨지 파트너 블레어 엡스타인이  성공적인 CEO들이 연간 커뮤니케이션 계획을 구성하는 방법, 특히 위기 상황에서 커뮤니케이션을 관리하는 방법을 알아봅니다.

본 대본은 명확성과 길이를 위해 편집되었습니다.

맥킨지 팟캐스트 는 루시아 라힐리와 로베르타 푸사로가 공동 진행합니다.

기술의 상태

로베르타 푸사로: 맥킨지가 기술 동향 에 대한 전망을 발표한 것은 4년 연속입니다 . 이 조사는 고급 연결성, 클라우드 및 엣지 컴퓨팅, 양자 컴퓨팅, 생성 AI[gen AI] 및 응용 AI를 포함한 15가지 동향을 다룹니다. 이 조사에 어떤 매개변수를 사용했습니까?

로저 로버츠: 우리는 여러 가지 다른 차원을 살펴봅니다. 첫째, 혁신을 살펴봅니다. 그래서 우리는 각 트렌드에서 얼마나 많은 혁신이 일어나고 있는지 평가하려고 합니다. 그런 다음 우리는 관심을 살펴봅니다. 이는 세계에서 이러한 각 트렌드에 대해 일어나고 있는 대화의 양과 깊이를 평가하려고 합니다. 그리고 우리는 투자를 살펴봅니다. 이는 트렌드를 가능하게 하고 주도하는 회사와 기술에 얼마나 많은 돈이 흘러드는지입니다.

로베르타 푸사로: 최신 연구에 따르면, 혁신과 기술에 대한 전반적인 관심은 여전히 ​​강하지만, 신기술에 대한 투자는 감소했습니다. 라레나, 이러한 결과를 설명하는 것은 무엇입니까?

Lareina Yee: 여러 면에서 놀라운 일이 아닙니다. 기술 측면에서 혁신과 가능성의 황금기를 맞고 있습니다. 투자 감소는 30~40%로 약 5,700억 달러입니다. 흥미로운 점은 투자 감소에도 불구하고 투자가 계속 증가하는 추세가 있다는 것입니다. 놀랍지 않게도, 이것의 한 예가 Gen AI입니다. 하지만 로봇공학과 기후 및 지속 가능성 기술과 같은 분야에서는 덜 예상할 수 있습니다.

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로베르타 푸사로: 이 조사는 또한 기술 인재에 대한 구인 공고가 감소했음을 보여주었습니다. 그 중 얼마나 많은 부분이 거시경제 때문이며 얼마나 많은 부분이 다른 요인 때문입니까?

Roger Roberts: 구인 공고 숫자를 보면, 투자와도 상당히 상관관계가 있는 것으로 나타났습니다. 투자에 대한 역풍은 인재 추가에 대한 역풍으로 바뀝니다. 수년간의 그림을 살펴보면, 인재 수요는 이러한 모든 추세에 ​​반해 여전히 강세를 유지하고 있습니다. AI와 재생 에너지 와 같은 몇몇 분야에서 인재 수요가 올해도 상당한 경제적 역풍에도 불구하고 계속 유지되었다는 점이 특히 인상적입니다.

인플루언서로서의 Gen AI

로베르타 푸사로: 라레이나, 차세대 AI와 관련해 올해 우리가 수행한 연구 중 눈에 띄는 점은 무엇입니까?

라레나 예: 흥미로운 점은 Gen AI가 촉매제라는 것입니다. 우리는 그것을 많은 트렌드를 비추는 햇살이라고 생각합니다.

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일부는 훌륭하고 구식 분석 AI, 머신 러닝입니다. 우리는 이러한 분야에 대한 관심과 투자가 증가하는 것을 보고 있으며, 매우 흥미로운 배포를 확실히 보고 있습니다. 저는 최근 몇 년 동안보다 디지털 트윈 에 대해  일화적으로 더 많이 들었습니다. 하지만 다른 트렌드에 대한 영향도 있습니다. Gen AI의 역량은 로봇 공학과 매우 관련이 있으며, 이는 올해 우리가 강조하는 트렌드 중 하나입니다.

Roger Roberts: 또한 Gen AI는 클라우드 컴퓨팅의 진전을 기반으로 구축된다는 점을 강조하고 싶습니다. 또한 저탄소 에너지 공급원으로 공급되는 에너지 효율적인 데이터 센터를 가능하게 하는 기술을 기반으로 구축됩니다. 또한 전 세계 사용자가 AI 도메인에서 빠르게 진화하는 놀라운 기능에 실제로 액세스할 수 있도록 보장하기 위해 고급 연결성을 기반으로 구축됩니다.

로봇공학과 디지털 신뢰

로베르타 푸사로: 라레이나, 당신은 올해 보고서에서 다룬 두 가지 새로운 트렌드를 언급했습니다. 하나는 로봇공학입니다. 다른 하나는 디지털 신뢰와 사이버 보안입니다. 이 두 기술 도메인이 올해 왜 선정되었는지 자세히 말씀해 주시겠습니까?

라레나 예: 당신은 필요성과 영감의 조합을 가지고 있다고 생각합니다. Gen AI를 구현하기 시작하려면 디지털 신뢰가 첫날부터 필수적입니다. 따라서 데이터 보안을 만들고, 신뢰 프레임워크를 만들고, 빠르게 움직이면서 안전하고 책임감 있는 방식으로 이러한 모델을 사용할 수 있도록 하는 모든 일은 디지털 신뢰와 보안과 매우 밀접하게 연결되어 있습니다.

Roger Roberts: 로봇공학은 분명 수십 년 동안 존재해 온 자동화의 한 형태입니다. 반면에, 최근에 바뀐 것은 로봇을 설계하고 몇 가지 작업 이상을 수행할 수 있다는 개념입니다.

대규모 언어 모델에서 차용하거나 매우 유사한 모델링 기법을 사용하여 로봇을 훈련하거나, 심지어 대규모 언어 모델 자체를 로봇 시스템의 구성 요소로 사용하는 것은 로봇이 특정 작업을 수행하고, 학습하고, 개선한 다음 추가 작업으로 이동할 수 있는 새로운 전망을 열었습니다. 그리고 로봇이 점점 더 일반적인 목적이 되었다는 개념은 로봇 분야에 더 많은 관심, 혁신 및 투자를 끌어들였으며, 이 분야에서 혁신이 지속적으로 꽃피는 것을 보게 될 것입니다.

로봇이 점점 더 일반화되고 있다는 개념은 실제로 로봇 분야에 대한 관심, 혁신, 투자를 엄청나게 늘렸습니다.

로저 로버츠

로베르타 푸사로: 로봇공학의 멋진 활용 사례를 하나 말씀해 주시겠습니까?

로저 로버츠: 로봇은 음식 조리에 점점 더 능숙해지고 있습니다. 이 기술은 조립 라인에 놓을 수 있는 품목을 전략적으로 선택하고 배치하는 것만을 필요로 하지 않습니다. 또한 비전, 맥락 평가, 주방의 변화하는 상황에 대한 이해, 그리고 끊임없이 변할 수 있는 메뉴에서 다양한 요리를 만들 수 있는 유연성이 필요합니다. 따라서 로봇이 이 영역으로 이동할 수 있는 능력은 흥미로운 발전이었고, 점점 더 많은 음식 조리 사업체가 실험하고 확장하기 시작하는 것을 확실히 볼 수 있습니다.

라레나 예: 소매 및 소비자 부문에서도 더 광범위한 파일럿이 진행되고 있습니다. 예를 들어, 재고 관리를 위한 재고를 어떻게 하는지 생각해 보세요. 과거에는 로봇과 기계가 이러한 활동을 도왔습니다.

하지만 Gen AI가 주입되면 로봇은 이러한 분석 기능 중 일부로 확장될 수 있습니다. 이전에는 매우 문자적인 지침 세트였습니다. 너무 단순화해서 말하면, 이전에는 "왼쪽으로 5피트 이동한 다음 직진으로 2피트 이동한 다음 오른쪽으로 1피트 이동합니다."라고 말할 수 있었습니다. 하지만 현재의 모델링 및 분석 유형에서는 더 많은 변형과 판단이 포함될 수 있습니다. 실제로 인간의 판단은 아니지만 그에 더 가깝게 보일 수 있습니다.

전기화, 재생에너지, 양자

로베르타 푸사로: 보고서에는 두 가지 두드러진 트렌드가 언급되어 있는데, 둘 다 성장과 투자를 보였습니다. 전기화와 재생 에너지입니다. 기업은 전기화를 사용하여 경쟁력을 유지할 수 있습니까 ?

로저 로버츠: 전기화는 탄소 없는 에너지원으로 점점 더 이동해야 할 필요성을 감안할 때 우선순위가 되었습니다. 탄소 없는 발전으로 전환함에 따라 전기 그리드로 수요가 이동하고, 이는 기회를 창출할 수 있습니다. 또한 새로운 제약을 만들 수도 있습니다. 이는 많은 개발과 많은 혁신이 전기 인프라에 필요하다는 것을 의미합니다.

그리드를 더 잘 관리하려면 그리드에서 공급과 수요를 균형 잡는 데 도움이 되는 충격 흡수 장치나 저장 기술을 제공하는 소스와 용도를 관리하는 기술과 도구가 필요합니다. 이 모든 것이 혁신과 투자의 중요한 영역이며 요즘 많은 관심을 끌고 있습니다.

라레나 예: 올해 흥미로운 점 중 하나는 엔지니어링과 과학적 발전 외에도 투자와 인센티브가 증가하고 있다는 것입니다. 이러한 인센티브의 일부는 정부에서 제공합니다. 예를 들어, 유럽에서는 어떤 경우에는 인센티브와 보조금을 제공하는 정책 이니셔티브를 보고 있습니다.

하지만 민간 부문의 행위자들이 인센티브를 제공하는 것도 볼 수 있습니다. 이에 대한 한 가지 예는 Cargill이 많은 국가의 농업 프로그램에서 지속 가능한 기술을 사용하는 농부에게 돈을 지불한다는 것입니다. 그리고 전기화에서 Amazon과 재생 에너지에 대한 투자 측면에서 엄청난 급증을 보았습니다 . Roger가 지속 가능한 에너지 소비에 필요한 것과 관련하여 언급한 필요성, 그리고 공공 부문과 민간 부문 모두에서 인센티브와 투자가 증가하고 집중하는 것이 결합된 것입니다.

로베르타 푸사로: 재생 에너지 분야 에서 무슨 일이 일어나고 있는지에 대해 리더들은 무엇을 이해해야 합니까 ?

로저 로버츠: 이것은 우리가 시장에 출시되는 기술의 양과 속도에서 성장을 목격한 또 다른 영역입니다. 태양광과 풍력에서 현재의 강력하고 재생 가능한 기술이 점점 더 많이 배치되고 있습니다. 그리고 이러한 새로운 에너지원을 효과적으로 그리드에 도입할 수 있는 혁신이 더 많이 있습니다. 이것은 전력 생산 측면에서 생산성의 중요한 원동력이 될 것이며, 우리 모두가 직면한 기후 문제에 대한 우리의 글로벌 대응의 중요한 요소이기도 합니다.

라레나 예: 제가 들은 바에 따르면, 실제로 AI에 의해 구동되는 것이 아니라 그 추세가 어떻게 진화했는지에서 영감을 받은, 관심이 증가한 추세 중 하나는 양자 기술 입니다 . 양자 전문가들은 그 기술이 앞으로 몇 년, 5~10년, 또는 그 이상—10년 후에 준비될지에 대해 논쟁합니다.

하지만 많은 기업 리더들 사이에서 우리가 보고 있는 것은 적어도 인식이 높아졌다는 것입니다. 그리고 그 이유는 무엇일까요? 양자 기술은 Gen AI와 매우 다르지만, 유사점이 있습니다. 즉, 양자 기술이 실제로 도입되어 배포되면 우리의 업무 방식을 매우 빠르게 바꿀 것입니다. 예를 들어, 은행은 양자 기술의 속도를 주시하고 있습니다. 왜냐하면 그것은 은행에 중요한 암호화를 대대적으로 바꿀 수 있는 능력이 있기 때문입니다.

기술 개발의 흐름과 흐름

로베르타 푸사로: 인지는 한 측면이지만, 더 광범위한 질문으로 이어집니다. 우리가 이야기해 온 이러한 추세 중 일부를 확장하는 데 있어 회사들이 직면하는 과제는 무엇입니까?

Roger Roberts: 이러한 모든 추세를 종합적으로 생각해보면, 과학에서 엔지니어링으로, 그리고 규모로 이동하는 것을 볼 수 있습니다. 때때로 과학적 돌파구는 엔지니어링 규모 확대와 관련하여 어려움에 부딪힙니다. 실험실에서 입증된 것에서 대량 생산 수준으로 끌어올려야 하고, 비용을 낮추어야 하며, 품질의 일관성을 높여야 하는 것으로 이동하고 있습니다.

시간과 투자가 필요할 수 있습니다. 수년간의 엔지니어링 노력이 필요할 수 있습니다. 최근에 우리가 관찰한 바에 따르면 클라우드 컴퓨팅과 연결성과 같은 추세를 종합적으로 생각해보면 혁신이 전 세계적으로 더 빠르게 흐를 수 있게 해줍니다.

클라우드 컴퓨팅과 연결성과 같은 추세를 전체적으로 생각해보면, 이러한 추세 덕분에 혁신이 전 세계로 더욱 빠르게 확산되고 있습니다.

로저 로버츠

그 결과, 우리는 과학에서 엔지니어링으로, 규모를 줄이는 시간 주기를 봅니다. 이는 혁신과 그 영향이 세상에 긍정적으로 더 빠르게 전파될 수 있기 때문에 흥미롭지만, 우려를 불러일으킬 수도 있습니다. 이는 우리가 준비되기 전에 기술로 인한 도전이 우리를 강타할 수 있음을 의미할 수 있습니다. 이는 새로운 기술을 규모에 맞게 도입하는 것의 하류 의미를 신중하게 고려하기 위해 많은 작업이 필요하다는 것을 의미합니다.

라레나 예: 흥미로운 점은 우리가 이러한 혁신의 정점을 보고 있다는 것입니다. 우리는 이러한 혁신의 일부에서 점점 더 많은 기능을 계속 볼 것입니다. 예를 들어, 세대 AI를 살펴보면 멀티모달 모델 측면에서 폭발적인 성장을 보았습니다 . 그들은 거기에 있었지만, 우리는 이것들의 더 실용적인 사용 사례를 보기 시작했습니다.

우리는 Gen AI 모델의 단기 두뇌인 컨텍스트 창 크기에 변화를 보고 있습니다. 우리는 Roger와 제가 방금 기사를 게시한 에이전트 AI 모델을 보기 시작했습니다. 이 기사는 이러한 모델이  요약하는 것뿐만 아니라 조치를 취하는 능력을 설명합니다. 따라서 이러한 추세 내에서도 더 많은 일을 할 수 있게 해주는 기술 혁신과 역량이 증가하는 것을 보게 될 것입니다.

로베르타 푸사로: 기술이 발전하는 속도, 차세대 AI가 발전하는 속도를 고려할 때, 이에 발맞추기 위해 임원들에게 전하고 싶은 말이 있나요?

라레나 예: 제가 아주 짧게 대답하자면 놀고 호기심을 갖는 것입니다. 이 기술에 대한 가장 뛰어난 점 중 하나는 놀 수 있다는 것입니다. 실험할 수 있고, 배울 수 있습니다. 호기심 많은 사람에게는 놀이터입니다.

로저 로버츠: 여기서 답변의 일부는 경제 상황에 관계 없이 미래를 내다보며 오늘날 기업이 직면한 과제를 헤쳐나가는 데 필요한 투자를 따로 마련하는 것입니다.

그리고 그 작은 투자는 때때로 당신이 이용할 수 있는 추세를 발견하고 경쟁자보다 앞서 나갈 때 큰 성과를 낼 수 있습니다. 그러니 지평선을 주시하세요. 주변 날씨가 어떻든 "단기주의"에 빠지지 마세요.

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CEO 커뮤니케이션 계획 수립

루시아 라힐리: 이어서 맥킨지 파트너 블레어 엡스타인이 팟캐스트 편집장 로렐 모글렌과 함께 위기 상황에 대비할 때 특히 필요한 커뮤니케이션 로드맵에 대해 이야기합니다.

로렐 모글렌: CEO에게는 경쟁적인 우선순위가 많습니다. 고객과의 경험에 따르면, 훌륭한 CEO는 이해관계자와의 상호작용에 얼마나 많은 시간을 할애합니까?

블레어 엡스타인: 보편적인 답은 없습니다. CEO마다 정말 다를 겁니다. 그렇긴 하지만, 저희의 조사에 따르면 CEO는 평균적으로 시간의 약 30%를 외부 이해 관계자와 함께 보냅니다.

하지만 그 변화를 실제로 적용해 보겠습니다. 브래드 스미스는 Intuit의 CEO였을 때, 시간의 20%를 외부 이해 관계자와 보냈다고 말했습니다. 즉, 누군가가 그 20%에 참여하고 싶다면, 왜 다른 것보다 시간을 더 잘 활용할 수 있는지 증명해야 했습니다.

그리고 이제, 저는 이것을 Shell International의 전 CEO인 Peter Voser와 대조해 보겠습니다. 그는 시간의 약 50%를 외부 이해 관계자와 함께 보냈습니다. 그는 외부 세계에 대한 조직의 주요 대사가 되는 것이 중요하다고 느꼈기 때문입니다.

CEO가 이해관계자 참여에 투자해야 하는 시간은 우선순위, 임기 중 어느 단계에 있는지, 무슨 일이 일어나고 있는지에 따라 달라집니다. 그러나 30%는 기억해두기에 좋은 평균 수치입니다.

로렐 모글렌: CEO가 시간의 20%를 이해관계자에게 투자하든 50%를 투자하든, 그 시간에 대한 어떤 접근 방식이 효과적인 것을 보셨나요?

블레어 엡스타인: 첫째, 그들은 내년을 위한 계획에 대해 규율을 갖습니다. 그들은 12개월 동안 무엇을 언제 할 것인지에 대한 관점을 갖게 될 것입니다. 투자자 전화, 고객 방문, 컨퍼런스 등이죠. 물론 역동적입니다. 바뀔 것입니다. 하지만 그것은 올해의 우선순위를 정하고 이해관계자 참여의 앵커 포인트를 정의하는 데 도움이 됩니다.

두 번째로 그들이 할 일은 이해 관계자 상호작용을 전략적 의제와 일치시키고 모든 기회를 최대한 활용하는 것입니다. 특히 오늘날 CEO는 상당히 이동하고 있습니다. 그들이 주어진 장소를 방문할 때, 그들은 커뮤니티 이벤트, 정부 규제 기관 및 이해 관계자와의 상호작용, 직원 타운홀에 참여할 것입니다. 그들은 모든 순간을 최대한 활용하여 적절한 이해 관계자를 참여시키는 것이 타협이 되지 않도록 합니다. 그것은 그들의 의제에 있는 다른 것들과 "그리고"가 됩니다.

앞서 언급했듯이, 그들은 한계를 정할 것입니다. 일반적으로 우리는 그들이 몇 가지 질문에 따라 그러한 경계를 정한다는 것을 알게 됩니다. 이해 관계자가 우리 전략을 강화하거나 증강하는 데 도움이 됩니까? 이해 관계자를 참여시켜 전략을 공동으로 만들고 새로운 사고를 주입할 기회가 있습니까? 이해 관계자를 참여시키거나 참여시키지 못하는 데 장기적 또는 단기적 위험이 있습니까? 그리고 지금 당장 그렇게 합니까?

로렐 모글렌: CEO는 항상 위기를 관리할 준비가 되어 있어야 합니다. 그것이 CEO의 커뮤니케이션 접근 방식에 어떻게 들어맞습니까?

블레어 엡스타인: 좋은 질문입니다. 현실적으로 2010년부터 2017년까지 포브스 글로벌 2000에서 가장 큰 100대 기업의 이름과 함께 "위기"라는 단어 가 있는  헤드라인은 이전 10년 동안보다 80% 더 자주 등장했습니다. 몇 가지 요인에 기인할 수 있습니다.

하나는 이해관계자 자본주의 시대에 기업 리더에 대한 수요가 높아졌다는 것입니다. 그리고 우리는 점점 더 복잡한 지정학적 환경에 있습니다. 속담이 있습니다. 좋은 소식은 빨리 전파되고 나쁜 소식은 더 빨리 전파됩니다. 거짓 소식이 가장 빨리 전파된다고 말할 수 있을 것 같습니다.

이러한 요소들이 모여 CEO를 중심으로 완벽한 폭풍을 만들어낼 수 있습니다.

로렐 모글렌: 폭풍을 피하는 게 좋은 생각이 아니라고 생각하시나요?

블레어 엡스타인: 선택 사항이라고 생각하지 않습니다. 이는 새로운 CEO와의 대화에서 자주 나오는 주제인데, 이들은 역할을 맡기 전에 이런 방식으로 이해관계자와 교류한 적이 없을 수 있습니다. 선택의 여지가 없습니다. 폭풍이 찾아올 것입니다. 위기가 찾아올 것입니다. 유일한 질문은, 얼마나 준비가 되어 있느냐는 것입니다.

로렐 모글렌: 이처럼 위험이 큰 환경에서 최고의 CEO들은 이런 폭풍에 대비하기 위해 무엇을 할까요?

블레어 엡스타인: CEO들이 꾸준히 하는 일이 네 가지 있습니다. 첫째는 정기적으로 회사에 스트레스 테스트를 실시한다는 것입니다. 그들은 5년, 10년 후를 내다보며 어떤 어려움에 직면할지, 어떤 시나리오에 직면할지 평가합니다. 그런 다음 그로부터 역으로 작업하여 계획을 조정하고 오늘날 조직을 위해 더 많은 회복력을 구축합니다.

둘째, 그들은 내장된 명령 센터를 갖게 될 것입니다. 우리는 항상 켜진 세상에 살고 있으며, 이는 폭풍이 시작될 때 조직 전체뿐만 아니라 주요 외부 이해 관계자에게 관련 정보를 신속하게 모니터링, 관리 및 배포할 수 있는 역량이 조직 전체에 내장되어야 함을 의미합니다. 이는 일반적으로 커뮤니케이션, 법률, 위험 및 임원 직원을 포함한 교차 기능 팀이며, 이들은 모두 폭풍 전과 폭풍 중에 단기 또는 장기 위험을 관리하는 방법에 대한 명확한 방향 감각을 가지고 있습니다.

세 번째는 CEO가 장기적인 관점을 유지해야 한다는 것입니다. 그들은 현재에 집중하고, 지금 일어나는 일을 관리하는 능력을 가져야 하며, 또한 위기에서 발생할 수 있는 잠재적 기회, 즉 코너를 돌며 무슨 일이 일어날지 생각해야 합니다.

마지막으로, 과소평가해서는 안 될 점은, CEO들은 개인적으로 회복력이 있다는 것입니다. 그들은 모범을 보이고, 꾸준하고, 인도하는 힘이 되고, 조타실에서 차분한 선장이 되어 팀과 이해 관계자를 동원하여 가장 거친 물살을 헤쳐 나갈 수 있습니다.

로렐 모글렌: CEO들이 흔히 간과하거나 무시하는 네 가지가 있나요?

블레어 엡스타인: 제가 보는 고통스러운 점 중 하나는 사람들이 위기 관리를 커뮤니케이션 연습으로 생각할 때 시나리오 테스트를 할 기회를 놓치기 쉽다는 것입니다. 전략이 진화할 수 있도록 미리 준비하면 결국 닥칠 폭풍을 헤쳐나갈 수 있는 더 나은 위치에 있게 됩니다.

저자에 관하여

Blair Epstein은 McKinsey의 Bay Area 사무소의 파트너이며, Lareina Yee 는 수석 파트너이고 Roger Roberts 는 파트너입니다. Laurel Moglen 은 Southern California 사무소의 관리 프로듀서/편집자입니다. Lucia Rahilly 는 McKinsey Global Publishing의 글로벌 편집 책임자 겸 부발행인이며 뉴욕 사무소에 근무하고 있으며, Roberta Fusaro는 Boston 사무소의 편집 책임자입니다.