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틱톡과 스냅도 원래 캘리포니아 소송에 피고로 지목되었지만, 이후 공개되지 않은 조건으로 합의했습니다.
뉴멕시코와 캘리포니아에서 제기된 소송은 미국 전역의 주 법무장관들이 소셜 미디어 대기업 메타를 상대로 제기한 40건의 소송 중 첫 번째 사례이며, 이 소송들은 특히 메타가 미국 젊은이들의 정신 건강을 해치고 있다고 주장합니다.
뉴멕시코 사건
2023년에 처음 제기된 뉴멕시코 소송의 모두 발언에서 검찰은 월요일 배심원들에게 페이스북과 인스타그램의 모회사인 메타가 자사 플랫폼이 어린이에게 미치는 유해한 영향을 제대로 공개하지 않았다고 주장했습니다.
"이번 재판의 핵심 주제는 메타가 안전보다 이익을 우선시했다는 것입니다."라고 뉴멕시코 주를 대리하여 메타를 상대로 소송을 진행하는 도널드 미글리오리 변호사가 말했습니다.
"메타는 청소년 안전이 기업의 최우선 과제가 아니라는 것을 분명히 알고 있었습니다... 청소년 안전보다 성장과 참여가 더 중요하다고 생각했던 것입니다."
검찰은 메타의 알고리즘과 계정 기능이 젊은이들을 유혹하고 소셜 미디어에 중독되게 했을 뿐만 아니라 아동 성착취범들이 들끓는 온상을 조성했다는 증거와 증언을 제시할 것이라고 밝혔습니다.
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지난달 말, 뉴멕시코 주 법무장관실은 조사 과정에서 해당 회사가 페이스북과 인스타그램에서 아동이 성적인 내용의 챗봇에 접근하는 것을 막기 위한 안전장치를 마련하지 않았다고 밝혔습니다.
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법원이 입수한 이메일에 따르면, 메타의 안전 담당 직원 일부는 회사가 사용자와 성적 및 낭만적 상호 작용을 포함한 동반자 역할을 하는 챗봇을 개발하는 것에 대해 이의를 제기했다고 로이터 통신이 보도했습니다.
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인공지능 챗봇은 2024년 초에 출시되었습니다. 주 정부가 제출한 서류에 인용된 문서에는 메타 CEO 마크 저커버그가 작성한 메시지나 메모는 포함되어 있지 않습니다. 2025년 10월, 메타는 챗봇에 자녀 보호 기능을 추가했습니다.
캘리포니아 사건
캘리포니아 소송은 더욱 광범위한 영향을 미치며, 메타와 구글 소유의 알파벳 산하 유튜브가 수익 증대를 위해 의도적으로 어린이들의 플랫폼 중독성을 높이도록 설계했다는 혐의를 제기하고 있습니다.
이번 소송은 KGM이라는 이니셜로만 알려진 19세 청년을 중심으로 전개됩니다. 이 사건은 소셜 미디어 기업을 상대로 제기된 수천 건의 유사 소송의 향후 진행 방향을 결정짓는 중요한 계기가 될 수 있습니다.
KGM은 어린 시절부터 소셜 미디어를 사용한 것이 자신을 기술 중독으로 이끌었고 , 우울증과 자살 충동을 악화시켰다고 주장합니다.
소송장에 따르면, "피고들은 슬롯머신에서 사용되고 담배 업계에서 악용되는 행동 및 신경생물학적 기술을 광범위하게 차용하여, 광고 수익을 극대화하기 위해 청소년의 참여를 유도하는 다양한 설계 특징을 의도적으로 제품에 삽입했다."
마크 저커버그를 포함한 임원들은 6~8주간 진행될 재판에 증언할 것으로 예상됩니다. 하지만 그들이 뉴멕시코 재판에 참석할지는 불확실합니다.
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UpScrolled: Fast‑growing, censorship‑free TikTok and Instagram alternative
해당 기술 기업들은 자사 제품이 의도적으로 아동에게 해를 끼친다는 주장을 반박하며, 수년에 걸쳐 추가해 온 다양한 안전장치를 제시하고 제3자가 자사 사이트에 게시한 콘텐츠에 대해서는 책임이 없다고 주장합니다.
"최근 여러 소송에서 청소년 정신 건강 문제의 책임을 소셜 미디어 기업에 전가하려는 시도가 있었습니다."라고 메타는 최근 블로그 게시물에서 밝혔습니다. "하지만 이는 심각한 문제를 지나치게 단순화하는 것입니다. 임상의와 연구자들은 정신 건강이 매우 복잡하고 다면적인 문제이며, 청소년의 건강과 관련된 추세는 명확하거나 보편적이지 않다는 것을 발견했습니다."
청소년들이 직면한 어려움을 단 하나의 요인으로만 축소하는 것은 과학적 연구 결과와 학업 압박, 학교 안전, 사회경제적 어려움, 약물 남용 등 오늘날 젊은이들에게 영향을 미치는 다양한 스트레스 요인을 간과하는 것입니다.
메타 대변인은 최근 성명에서 소송에 제기된 혐의에 강력히 반대하며 "증거를 통해 청소년 지원에 대한 당사의 오랜 헌신이 입증될 것이라고 확신한다"고 밝혔습니다.
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구글 대변인 호세 카스타네다는 유튜브에 대한 혐의는 "전혀 사실이 아니다"라고 밝혔습니다.
그는 성명에서 "젊은이들에게 더 안전하고 건강한 환경을 제공하는 것은 언제나 우리 업무의 핵심이었다"고 말했다.
높은 위험 부담
이번 소송의 결과는 소셜 미디어의 미래를 결정짓는 중요한 계기가 될 수 있다.
"제 생각에 소셜 미디어 서비스의 존립을 좌우하는 핵심 질문은 서비스 이용으로 인해 사용자가 입은 피해에 대해 서비스 제공업체가 책임을 져야 하는지 여부입니다. 만약 책임을 져야 한다면, 손해 배상액은 피고가 가진 자산보다 훨씬 클 수 있습니다."라고 산타클라라 대학교 법학대학원의 에릭 골드만 교수는 알자지라에 말했다.
그는 "이번 소송은 막대한 재정적 이해관계와 관련이 있을 뿐만 아니라, 원고들이 서비스 제공업체의 편집 결정, 즉 시청자에게 가장 이익이 되는 것이 무엇인지에 대한 결정을 거부하거나 잠재적으로 뒤집을 수 있는 능력에 대해서도 논의하고 있다"고 말했다.
"이는 본질적으로 서비스 제공업체의 결정권을 빼앗아 원고 측 변호사에게 넘겨주는 것입니다. 따라서 존립 자체가 위태로워질 수 있을 뿐 아니라, 서비스에 대한 편집권도 크게 상실할 수 있습니다. 소셜 미디어 서비스나 인터넷 업계에 있어 이번 소송의 결과는 매우 중대한 의미를 지닙니다."
골드만은 이러한 논리가 비디오 게임 제작사와 생성형 AI(텍스트와 비디오를 포함한 독창적인 콘텐츠를 생성할 수 있는 AI)에 대한 소송에도 적용될 수 있기 때문이라고 말했다.
"이러한 이론들이 소셜 미디어에 효과가 있다면, 비디오 게임이나 생성형 인공지능, 그리고 그 외 어떤 것에도 효과가 있을지 모릅니다. 그래서 인터넷의 미래가 매우 중요하다고 말씀드린 겁니다."라고 그는 덧붙였다.
이미 오픈AI의 ChatGPT와의 상호작용이 자살 및 살인 후 자살 사건으로 이어졌다는 주장을 제기하는 소송이 진행 중입니다.
월가에서 메타(Meta) 주가는 정오 거래에서 3% 이상 상승세를 보이고 있습니다.