|
영어와 관련된 모든 번역은; 종합번역으로! http://cafe.daum.net/eatrans time지 해설자인 kph의 책임으로 이루어짐!!!
Time지 학습 개인/그룹 지도도 합니다.
전화; 988-5753 cell phone; 010-9250-5753 fax; 02-988-0772 email; kphong02@hanmail.net 담당자; 홍관표 (kph) 가급적 전화상으로 우선 연락 바랍니다! |
Time 3/9.
P48. essay. 약간의 flavonoids(산화 방지제)를 가져다 드릴까요? LA의 어느 멋진 hotel에서 도우미로서, 나는 문제의 1% (가장 부유한 계층 사람들)를 즐겁게 할수 있는 나의 능력을 test 해본다.
나 이외의 모든 사람들이 소득 불균형 문제에 관해서 불평들을 하지만, 나는 그 문제에 관해서 어떤 것을 하고있다: 어떻게 문제의 1%들에게 아첨하는지를 배우는 것. 바로 우리의 조상들이 성배들을 찾고 그리고 매들을 왕족들을 위하여 조심스럽게 관리했듯이, 나도 billionairs들의 각종 욕망들에 비위를 맞출 것으로, 이 같은 일은 대체적으로 정치적인 광고들을 하고 그리고 마음에 드는 말들을 짜내는 것과 관련되는 것으로 보인다.
Cater to; 지나친 요구를 들어주다 syn; pamper. pander. Coddle. Mollycoddle. Cozy up. Cosset. Featherbed. Humor. spoil
초 부유한 사람들에 대한 봉사를 실천에 옮기기 위하여, 나는 Grammy Awards 수상식 바로 전 토요일에 Peninsula Beverly Hills hotel에서 concierge로 일하면서 하루를 보냈다. 그 Peninsula는 각종 시상식 shows들이 있기 전에 그들 분야의 지도부의 일들 중 많은 부분을 다루는데, 이유는 그 hotel이 조심스럽고, 직접 몇몇 villars들로 이이지는 몇몇 비밀스런 뒷 문들을 갖고있고, 그리고 특이할 정도로 개인들에게 맞춤형 service를 제공하는 것으로 알려져있기 때문이며, 그 같은 service에는 단골 손님들을 위한 monogram으로 된 베개 cases들을 포함하며, 따라서 Oscar 수상식 이후에 기타 다른 hotels들을 괴롭히게 되는 베개 싸움으로 인한 혼돈상에 질서를 가져오게 된다.
나는 나의 정장 주머니 위에 명찰 한 개를 재빨리 달았다 그리고 매일 8: 30 am 모임에 도착했으며, 그 모임은 제정신이 아닐 정도로 매력적인 managing director (CEO)인, Offer Nissenbaum이 14개의 부문 별 수장들 중 모두에게, 그날에 checking in 해 들어오는 36명의 손님들의 list를 나누어 주었다. 여러 명은 유명 인사들었고, 많은 사람들은 CEOs들이엇고, 두 명은 하룻 밤에 $9,500을 지불하고 있었고, 그리고 한 사람은 그의 149 번째로 checking in 하였다. 우리는, Grammy상 후보로 지명되엇고, Super Bowl에서 승리하였고 또는 승진한 사람들에게 우리의 축하의 말을 전하라고 전해 들었다. 나는, 일괄적으로 “hotel room 하나에 $9,500을 지출할수 있는 능력에 대하여 축하 합니다”라고 말하는 것이 우리를, 관련된 모든 것들을 기억 하려고 노력하는, 많은 trouble을 면케 해줄 것이라고, 생각햇다, 그러나 이 같은 것은 Nissenbaum의 감정에는 맞지가 안았다.
그의 감정은, 드러난 바에 의하면, 훤씬 더 NSA (국방부 소속의 ‘국가 안보 기관’으로서, whisleblower인 Edward Snowden이 파견 근무했던 곳으로 유명함) 이다. 그는, 지난 8년 동안 그 hotel에서 투숙한 적이 있는 모든 사람들에 관한 file을 갖고있다. Checking in 하던 어느 손님은 6년 전에는 느린보 service를 받았었는데, 그 같은 일은 단호히 다시 일어나지 안을 것이다. 또한 “민감한 손님들”라고 불리는 많은 사람들이 있는데, 이 말은, 내가 매우 자신하건데 “전적으로 짜증나는 사람들”을 의미한다. 어떤 사람은 hotel 변기 좌석이 닫혀있는 것을 좋아하지 안는다. 또 다른 사람은 그 hotel의 Rolls-Royce를 공짜로 타게 될 것이다, 그러나 Mercedes는 그렇지가 않다. 그리고 한 여성은, 믿거나 말거나, Her Royal Highness로 호칭해 달라고 요구했는데, 비록 솔직히 말해서, 그녀는 실제로 왕가 사람이었지만 그러했다.
나의 순번에 들어가기 전에, 나는 수석 concierge인 James Little에게ㅡ금년에 ‘올해의 LA Concierge인 인물’ㅡ어느 손님이 나에게, 매춘부들과 같이 불법적인 어떤 것을 요구한다면 어떻게 해야할지 질문했다. Little은 생각해 볼것도 없이, “우리는 오직 그 같은 일을 할수 없을 따름인 것이, 이유는 우리는 그 같은 경험의 품질을 보장할수 없기 때문이다,”라고 말할 것을 권했다. 그는, 그렇다고 해도, 합법적인 것은 무엇이나 단지 추구할 따름인 것에 동의한다. 그는 London을 날아가서 어느 장기 투숙 손님을 위하여, 그녀의 개를 가져오기도 했는데, 그녀의 애완견을 위하여 jet기를 임대해서 데려오는 비용을 절약하기 위함이었다. 그녀는 너무나 고마워한 나머지, 그녀는 그를 business class에 태워서 보냈다, 그리고 그가 처음으로 영국 구경을 할수 있도록, 그를 일 주일 동안 머물게 해주었다. 부유한 사람들은 개를 데려가는 사람들은 economy class를 탄다는 사실과 같은, 기본적인 것들에 관해서 알지를 못한다.
Put him up; 그를 머물도록 해주다
내가 나의 야간 순번을 시작할 때, 진정으로 강력하고 또한 유명한 사람들은 많은 것을 부탁하지 안는다는 사실을 나는 재빨리 알게되었다. 이에 대한 이유는 그들이 도우미들을 데리고 있기 때문이다. 그리고 유능함도 갖고있기 때문이다. 내가 또한 알게 된 것은, 부유한 사람들은, 이를테면 우리들 중 나머지 사람들 처럼, 최후의 순간 까지 예약들을 하지를 않고, 또한 부유하지 못한 사람들과 똑 같이 가공스런 입맛들을 갖고있지 않다는 사실이다. 그들은 steak restaurants, 그리고 hot girls들과 Red Bull을 포함하는 drinks류들을 갖고있는 nightclubs들을 좋아한다; 우리는 정식 Red Bull과 Premier Cru Red bull을 지니는 어떤 성격의 세계를 향하고 있다.
그럼에도, 나는 그들이 돈을 쓰기 위하여 제시한 몇몇 창의적인 방법들에 인상을 받았다. 한 여인은 그녀의 table 장식용 꽃다발을 위하여, 우리로 하여금 Spago라는 restaurant에 꽃들을 보내도록 했다. Little은 그 것을 배달하는 일에 아무런 문제도 없었다. 그가 말하기를 service의 algorithm (어떤 문제를 step by step식으로 풀어나가는 절차)은 사람들과의 접촉, 돈 그리고 시간이고, 그리고 이들 중 두 가지 요소와 함께, 그는 무엇이나 이룰수가 있다고 했다. 나의 algorithm은, ‘얼마나 나는 그 손님을 증오하는가? 얼마나 게흐르게 나는 느끼는가? 그리고, 그들은 나에게 tip을 주었던가?’와 더욱 같았다. 내가 이들 3 가지 모두를 지녔을 때, 나는 Little에게 그 문제를 다룰 것을 부탁했다.
나머지는 까치 밥으로 남깁니다