엔진 엔진파손

[마네로스]

차종 : 무쏘 스포츠

주행거리 :61300킬로미터

연식 : 2004년

지난 11월 27일 충남태안에서 울산까지 장거리 주행을 한후 다음날 아침 심한 매연과 함께 딸딸거리는 소음, 진동으로 울산 정비공장을 찾았습니다.

보더니 브란자의 결함이라며 사이드커버를 장착해주고 이 상태로 또다시 태안까지 장거리 운행이 가능하냐고 했더니 괜찮을거라며 차를 출고시켰습니다.

울산에서 올라오는 경부고속도로 상행선 영천쯤 rpm이 떨어지더니 갑자기 차가 멈춰버렸습니다.

할수없이 견인하여 가장 가까운 쌍용정비센터로 들어갔고, 그곳에서는 헤드캣이 문제라며 엔진을 손봐야 한다는것입니다.

확신이 서지않아 또다시 대구 동부1급쌍용서비스로 견인하였고 그곳에서는 기름(경유)의 문제라며 토요일 업무시간 종료될때까지 차에 손하나 대지 못했습니다.

그리고는 쌍용본사와 경북본부 고객센터 과장등 소비자보호원까지 총동원하여 싸워봤지만 3년 5만킬로 무상수리라며 무조건 안된다했습니다.

결국 더러워서 자부담으로라도 해야겠다 생각하며  쌍용이 아닌 르노 삼성으로 서비스를 옮긴뒤 그곳에서 엔진을 검사한 결과 엔진이상으로 판단되었으며, 수리 할려고 하는 그때 마침..오일교환시기가 어떻게 되느냐고 해서...

 롯데손해보험에서 보험 가입을 한후 받은 오일교환쿠폰으로 11월4일 카젠(서산 부석점)정비공장에서 오일을 교환하였습니다.

(당시 오일을 한통(4리터)만 넣는걸 보고선 정비업체 사장에게 들으란 식으로 말했지만 별말도 하지 않고 영수증도 주지 않은채 그냥 그렇게 왔습니다.)

오일양때문에 오일순환이 되지않아 피스톤이 망가지며 5번 실린더가 파손이 되었다고 했습니다.

다시 포항 쌍용 정비업체로 차를 견인하여 엔진을 분해한결과 그쪽에서도 역시 똑같은 답변을 하였습니다.

4리터를 넣고 달렸을때 충분히 나타나는 현상이라며, 메달에 스크래치가 생기면서 1번실린더부터 결함이 발생하였고 그중 5번실린더가 가장 큰 손실이 있어 엔진이 멈춰버렸다 했습니다.

그 말을 듣고 카젠 부석점과 본사와 통화를 수차례 한 결과 카젠에서는 쌍용차의 차체 결함이라고 주장하고 있습니다.

부석점에서는 오일리터 기재한 증거자료도 없고, 영수증도 발급하지 않았고, 무쏘스포츠의 고객부담금 2만2천원도 요구하지 않았을 뿐 아니라 그부분에 대해서는 근거가 있냐며, 오히려 기계적 결함부분으로만 물고 늘어지고 있습니다.

저는 현재 20여일동안 차를 정비업소에 방치한채 이렇게 중간입장에 서서 어떠한 결론도 받지 못하고 있습니다.

카젠에서는 4리터 넣었다는 근거자료가 하나도 없음에도 불구하고 이제와 본인의 잘못을 감추려는듯 쌍용차의 결함이라 주장하고 있고, 쌍용측에서는 4리터를 넣었기 때문에 이러한 결함이 발생되었다고 주장하고 있습니다.

저는 4리터 넣은걸 확신하기 때문에 거기에 대한 증거자료를 수집하고 있으며, 이곳에 와서 글을 읽어보니 쌍용차의 문제점 또한 보여지고 있기에 제 글을 읽고 오일 양때문인지, 아님 자체 결함으로 엔진 블럭이 파손이 되었는지 판단해 주십시요.

11월 4일 오일을 8리터 넣었다고 주장하는 카젠의 말에 따르면 현재 오일양은 6.5~7리터정도 남아있어야 하는데 어느곳한군데 새지도 않고 누유흔적도 없으며 남아있는 오일량은 3.5리터 입니다.

울산 정비공장에 들어가기전부터 엔진에는 이상이 왔었으며, 울산 정비공장에서 엔진오일 점검을 한결과 오일이 하나도 없어서 1리터정도 보충을 해 주었습니다.

현재 오일량으로 보아서도 저는 4리터를 입증할 자료가 충분히 된다고 믿습니다.

쌍용자동차에서 엔진분해한 사진및 카젠본사의 전산자료캡쳐등 첨부로 올립니다.

사진으로 보면 이 상황이 엔진오일 문제인지 아닌지 알수있다 합니다.

기계에 대해 많은 지식을 가지신 회원분들 보시고 댓글 부탁드립니다. 

[고가람(대한민국 대표불량차)]

참으로 어처구니없는 일을 당하셨군요. 일단 사진상의 자료로만 본다면 커넥팅로드는 정상이고 피스톤 어셈블리가 녹아버린것으로 보아 엔진오일의 부족으로 인한 과열을 견디지 못한것으로 보여집니다. 쌍놈차의 결함중에 실린더블럭이 깨지는 결함이 종종 발생하지만 이번경우는 실린더블럭이 깨진것이 아니고 피스톤 어셈블리가 녹아버렸다는 점에 주목해야 할 것입니다. 쌍놈들 말대로 오일부족이 원인일 가능성이 많으니 증거자료들 확보하시고 소비자원에 민원제기를 하세요.

[마네로스]

카젠측에선 자꾸 차체결함이라 우기는데....정확한 증거로 제시할수 있는 방법이 없을까요??

[무의산]

이게 자동차 엔진이야 ....미치겠네

[비스크]

자동차 엔진이 아니면 뭐란 말씀이신지...??