제네시스, J.D. Power 내구품질조사서 첫해부터 1위 달성

[송방섭(소방서)]

제네시스, J.D. Power 내구품질조사서 첫해부터 1위 달성

2020 제이디파워 내구품질조사에서 가장 뛰어난 점수로 1위를 차지하며 최고 수준의 내구품질을 입증한 제네시스의 소식을 전합니다.

2020/02/14   제네시스                                         

                                                                                                                                                                                                                                                            

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제네시스가 제이디파워 내구품질조사 대상으로 포함된 첫해에 1위를 차지했습니다

제네시스가 미국 최고 권위의 내구품질 평가인 제이디파워 내구품질조사(Vehicle Dependability Study, 이하 VDS)에서 전체 브랜드 중 가장 뛰어난 점수(89점)를 기록해 최우수 내구품질 브랜드상을 받았습니다. 조사 대상에 포함된 첫해에 1위를 차지하며 글로벌 최고 수준의 품질을 입증한 제네시스의 소식을 자세히 전해드립니다.

제네시스, 제이디파워 2020 내구품질조사 대상 첫해 1위

제네시스는 전체 브랜드에서 가장 뛰어난 내구품질 점수를 기록했습니다

VDS는 차량 구매 후 3년이 지난 고객들을 대상으로 177개 항목에 대한 내구품질 만족도를 조사한 뒤, 100대당 불만 건수를 집계합니다. 점수가 낮을수록 품질 만족도가 높음을 의미합니다. 제네시스는 지난 2016년 8월 미국 시장에 첫선을 보였으며 이번에 처음으로 VDS 평가 대상에 포함됐습니다.

2020년 VDS는 2016년 7월부터 2017년 2월까지 미국에서 판매된 차량을 대상으로 실시됐습니다. 고급 브랜드 13개를 포함해 총 32개 브랜드, 222개 모델, 3만 6,555대의 차량이 대상이었습니다. 제네시스는 조사 대상에 포함된 첫해 전체 브랜드 중 유일하게 두 자릿수 점수(89점)를 받으며 1위에 올랐습니다. 제네시스가 달성한 89점은 한층 엄격해진 평가방식이 도입된 2015년 이래 가장 뛰어난 점수와 동일한 기록입니다. 2015년 렉서스도 89점을 받은 바 있습니다. 지난해 1위였던 렉서스는 100점을 받아 2위로 밀렸습니다. 프리미엄 브랜드 중에서는 포르쉐(104점), 링컨(119점), BMW(123점)가 차례로 3~5위에 이름을 올리며 뒤를 이었습니다.

제네시스 G80는 중형 프리미엄 차급 부문에서 최우수 품질상을 받았습니다

기쁜 소식은 하나 더 있었습니다. 제네시스 G80도 중형 프리미엄 차급(Midsize Premium Car) 부문에서 최우수 품질상을 수상한 것입니다.

제네시스는 내구품질이 차량 구매 시 영향을 미치는 중고차 가격 및 차량 잔존 가치와 직결되는 만큼, 이번 결과가 브랜드 가치 향상과 차량 판매 신장에도 기여할 것으로 기대하고 있습니다.

신차품질조사에서부터 인정받은 제네시스의 품질

제이디파워의 내구품질조사와 함께 신차품질조사 결과는 미국 소비자들의 자동차 구매기준으로 적극적으로 이용되고 있습니다. 그뿐만 아니라 업체별 품질 경쟁력을 가늠하는 핵심 지표로도 활용됩니다.

제네시스는 제이디파워 ‘신차품질조사(IQS, Initial Quality Study)’에서 압도적인 점수 차로 2년 연속 종합 1위, 3년 연속 프리미엄 브랜드 1위를 차지한 바 있습니다. 지난해 6월에는 전년보다 5점 개선된 63점(신차 100대당 품질 불만 건수가 63건)으로 1위에 오르며 세계 최고의 신차 품질을 인정받았습니다. 또한, 프리미엄 브랜드 부문에서도 미국 시장 진출 첫해인 2017년부터 기존 신차 품질의 절대 강자였던 유수의 프리미엄 브랜드들을 제치고 3년 연속 1위를 달성했습니다.

세계적인 품질 및 성능 경쟁력을 갖춘 제네시스

제네시스 G70는 지난해 미국, 캐나다, 북미 등에서 ‘올해의 차’를 수상했습니다

제네시스의 우수한 품질과 성능은 제이디파워 이외의 각종 글로벌 수상 경력에서도 확인할 수 있습니다. 2018년에는 미국 컨슈머 리포트 브랜드 성적표 1위, 미국 오토퍼시픽 차량만족도조사 고급 브랜드 부문 1위를 차지하기도 했습니다.

또한, 차량별로는 G70가 미국 모터트렌드 2019 올해의 차, 캐나다 오토가이드 2019 올해의 차, 2019 북미 올해의 차 등을 수상했습니다. G80는 미국 오토모티브 리스 가이드 2018 잔존가치상 고급 대형차 부문 최우수, 미국 오토웹 2019 베스트 럭셔리 카 등에 선정됐습니다. G90의 경우 미국 컨슈머 가이드 2017 오토모티브 베스트 바이 모델로 선정되고 미국 오토퍼시픽 2017 · 2018 차량만족도조사 고급차 부문 1위 등의 영예를 안기도 했습니다.

제네시스는 3년 연속 제이디파워 신차품질조사 프리미엄 브랜드 1위를 차지하며 경쟁이 치열한 미국 시장에서 우수한 품질을 입증했습니다. 치열한 글로벌 시장에서도 제네시스는 최고 품질을 유지하기 위해 더욱 노력해나갈 것입니다.