<div><div style="text-align: center;"><div><div style="text-align: center;"><div><div style="text-align: center;"><a class="tx-link" href="http://cafe.daum.net/ilovenba/" target="_blank"><img style="clear: none; float: none;" src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/241DE94852B9AFAB27"></a></div><p class="cafe-editor-text" style="text-align: left;"><br></p></div></div></div></div></div><p><br></p><p><br></p><p> 일년에 한 세네번 정도 친구 한놈이랑 서울에 갑니다. </p><p><br></p><p> 연고없이 가는건 아니고, 모이는 멤버 하나가 서울에 살거든요. 그래서 보통 만나면 평소 모아놓은 회비로 맛있는것도 먹고, 술도 마시고 신나게 놀다가 호텔가서 디비 잡니다. 그리곤 다음날 모터쇼나 미술관이나 지방에선 보기 힘든 구경꺼리들 구경도 다니고, 맛있다는집 유명하다는 집 찾아댕기면서 해장도 하고 내려오곤 합니다. </p><p><br></p><p> </p><p> 이번 주말에도 그렇게 탱자탱자 놀아보자하고 이태원 쪽에 호텔을 잡아놨는데, 갑자기 친구 한 놈한테 사정이 생겨서 못가게 되었네요. </p><p><br></p><p> 이게 어제 12시까지는 취소가 되는 예약 이였는데, 방금 보니 지금은 예약 취소가 안되네요. </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p> 보고 투숙객 변경이라도 되면 어떻게 팔기라도 해볼까 했는데, 그것도 안되는것 같고. </p><p><br></p><p> 하필이면 트리플 베드룸을 잡아놔서, 쉽게 팔릴것 같지도 않고. </p><p><br></p><p><br></p><p> 아주 좋은 곳은 아니지만 쌩돈이라서 아깝긴 아깝네요. </p><p><br></p><p> 혹시 이런 경험 있으신 분, 어떻게 처리하면 좋을까요?</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>
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첫댓글 저도 안되는 조건이였는데
전화연결 시도 10번정도 끝에 극적으로 연결되어서 환불 받았습니다
쉽지 않았어요
전화를 어디에...? 아고다에 전화를 하신건가요?
@theo 아고다 고객센터가 홍콩인가에 있을거에요. 저도 영어로 통화해서 국내 숙소 취소한 적이 있습니다
@Lucas Shin 헐ㅋ 영어라니 괜히 무섭네요. cancel 만 무한 반복하면 될라나ㅋ
이거 얼마전에 뉴스에서 나왔었는데 환불불가 정책이 공정거래 위반인가? 여서 환불 해줘야 한다고요
https://news.v.daum.net/v/20181121130601231
얼마전이 아니라 꽤 됐네요
변경/취소가 안되는 조건이었는데 어렵게 상황 설명해서 변경한 적은 있습니다. 인터넷에 아고다 캔슬로 검색하시면 비슷한 사례 있을겁니다.
찾아보면 국내 전화 있어요. 안된다는데 몇번이나 전화로 취소한 경험있어요.
02-6022-2443 아고다 고객센터입니다
지금 바로 해보세요.
답변 주신 분들 모두 감사합니다. 지금은 늦은거 같고 내일 고객센터에 도전해봐야겠네요.
저도 취소가 안된다고 했는데.... 사정을 이야기 했더니 취소는 아니고 그걸 포인트로 통째로 바꿔줘서 나중 사용할때 다시 쓰게 해줬었어요..
단점은 유효기간이 있어 그 기간내에 사용했었어야 했는데.. 뭐 그것도 나쁘진 않았어요.