Q. 관광비자 편도입국 문제없나요? A. 한국 국적 관광 비자의 경우 별다른 문제없이 통과됩니다.
Q. 여권 유효기간이 6개월 미만이에요 A. 3개월 이상 남아 있다면 방콕행 항공편 탑승에는 아무문제 없으세요. 단, 대만의 경우는 6개월 미만 남아있다면 비자를 받으셔야해요 (대만은 유효기간 6개월 미만일 경우 입국 거부됩니다)
Q. 한국인의 태국 입국시 유효 체류기간은 얼마인가요? A. 특별한 문제가 없을 경우 "90일 체류가능" 스탬프 찍어드려요.
Q. 단수여권으로 여러 나라 다닐수있나요? A. 단수여권의 의미는 "한국을 한 번 나갔다 올 수 있는 여권" 이므로 중간에 한국 들어왔다 가시는게 아니라면, 몇번을 국경 지나다니셔도 상관없어요.
[ 가격 ]
Q. 할인항공권 가격은 언제나오나요? A. 보편적으로 출발하는 달의 앞달 중순이 지나야 나오며, 에바와 유니항공같은 항공편은 미리 나오는 경우가 있어요.
Q. 가격이 가장 저렴할때는 언제인가요? A. 항공사에 따라 다르지만, 대체적으로 3월~6월 중순, 9월~12월 중순까지가 가장 저렴해요.
Q. 지불한 금액 말고 추가로 지불해야 하는 금액 있나요? A. 지역별로 참고하세요 - 인천출발 : 별도 지불금액 없음 (항공권에 공항세 포함) - 방콕출발 : 별도 지불금액 없음 (항공권에 공항세 포함) - 대만경유 : 별도 지불금액 없음 (단, 발권후 여정이 바뀌는 경우 공항세 별도 내시는 경우 있음) - 홍콩경유 : 별도 지불금액 없음 (단, 발권후 여정이 바뀌는 경우 공항세 별도 내시는 경우 있음)
[ 예약 ]
Q. 같은 항공편 (유사 시간대 포함) 을 여러 여행사에 중복 예약할 수 있나요? A. 중복예약으로 취소되는 경우가 있으니 같은 항공편은 여러여행사에 중복예약하지마세요.
Q. 좌석확약 여부는 언제 알수있나요? A. 항공사에 좌석요청을 하는지라, 정확히 언제 확약된다고 말씀드리기는 어려워요. 단, 대기마감이나 대기만석과 같은 표현을 듣지 않았다면, 확약받으실 가능성은 높으니 여유를 가지고 기다려보세요
Q. 사전 좌석지정은 언제 가능한가요? (에바) A. (오늘부터) 약 3개월 이후 항공편부터 출발 24시간전까지 가능합니다.
Q. 특별기내식 (special meal) 신청가능한가요? A. 신청 가능하시구요, 메일이나 게시판을 통해 알려주세요. 단, 항공사에 따라 출발 24시간~48시간 전에 마감하니 충분한 여유를 가지고 신청해주세요.
Q. 특별기내식 (special meal) 종류에는 어떤것들이 있나요? A. 채식/ 유제품 포함한 채식/과일식/당뇨식/저칼로리식/저염식 등(공통) 그리고 생선종류를 제외한 기내식(에바) 등이 있어요.
Q. 유아도 무료 수하물 허용량이 있나요? A. 유아는 무료 수하물 허용량이 없습니다.
Q. 타이항공, 에바항공, 유니항공 짐 추가요청이 가능한가요? A. 가능하지 않습니다.
Q. 대한항공, 아시아나항공 짐 추가요청이 가능한가요? A. 인천발 방콕행에 한해 추가요청 하시는 경우, 비행기 좌석상황과 화물상황에 따라 여유가 있는 경우 10kg 나가시는 편에만 허용됩니다. 단, 이경우 미리 신청해야 하며, 상황에 따라 불가한 경우도 있으니 유의하세요.
Q. (에바.타이.대한.아시아나) 항공사 예약번호를 알려주세요. A. www.viewtrip.co.kr 에서 여행사용 예약번호를 입력 후 나오는 상태 탭 두번째줄의 예약번호가 항공사 예약번호입니다.
Q. 뷰트립 예약에서 "비항공 운송구간-다른 교통수단 이용" 이란 무엇인가요? A. 항공편을 이용하지 않는 여행 구간을 의미합니다.
Q. 여행사용 예약 번호에서 무엇을 확인해야하나요? A. 다음 사항을 확인하세요 - 승객 영문성함(철자)/성별/스케쥴
Q. 귀국편 예약 재확인이 필요한가요? A. 항공사에 따라 다르니 아래 확인하세요. - 타이/대한/아시아나항공 : 재확인 불필요 - 에바/중화/유니항공 : 재확인은 불필요하나, 현지연락처 미입력시 재확인 권장
Q. 카페 통해서 결제/발권했는데요, 현지에서 예약변경은 어디로 연락드려야하나요? A. 아래 중에서 편하신 곳으로 연락주세요 - 해당항공사 현지/한국지점 예약담당부서 - 카페 혹은 메일/ 전화 등을 이용한 변경요청 - 방콕 카오산 한인업체 동대문
Q. 오리엔트 타이는 취급하지 않나요? A. 안전을 위해, 오리엔트 타이는 취급하지 않습니다.
Q. 1개월 이상 체류가능한 할인항공편을 취급하는 항공사는 어디가 있나요? A. 에바항공(3개월)/보스톡항공(2,4,6개월)/동방항공(6개월) 항공편이 있어요
[ 결제/발권 ]
Q. 종이항공권을 분실했어요 A. 여행사에 연락하시어 재발급에 필요한 조치를 취할 수 있도록 하신 뒤 여행사에서 항공사로 정보 전송이 이루어지면, 여행정보의 항공사 위치/ 전화번호를 파악, 해당 항공사에 가셔서 수수료 (5~10만원가량) 지불하시고 재발급 받으시면 되세요
Q. 항공권 유효기간 연장이 가능한가요? A. 항공사에 따라 다르지만, 항공권에 표시된 정규 요금과 결제 요금과의 차액 지불로 가능한 경우가 많으며, 이보다 현지 출발 편도 항공권을 구매하여 귀국하시는게 오히려 저렴한 경우가 많으니 비교하셔서 결정해주세요.
[ 객실 ]
Q. 에버그린디럭스 or 엘리트 클래스 (에바) 가 뭔가요? A. 이코노미와 비지니스석 중간의 "프리미엄 이코노미" 좌석이에요
[ 공항 ]
Q. 방콕행 각 항공사의 인천공항 체크인 카운터를 알려주세요. A. 타이항공-K, 대한항공-D~F, 아시아나항공-C, 에바항공-H, 유니항공-J
Q. 인천행 각 항공사의 방콕공항 체크인 카운터를 알려주세요. A. 커뮤니티-여행 정보 게시판의 "방콕 쑤완나품 신공항 지도 & 카운터안내" 글 내용의 도표를 참고하세요.
Q. 공항에는 언제 가야하나요? A. 비행기 출발 2시간 전까지 도착하세요
Q. 동물 (강아지/고양이 등) 운송이 가능한가요? A. 항공사에 따라 대부분 허용되지만, 예방 접종, 기내 화물칸 공석 여부 등의 파악하고 신청하는데 시일이 소요되니 충분한 여유를 가지고 요청해주세요
Q. 부칠 수 있는 짐 무게는 얼마까지인가요? (방콕행) A. 이코노미-20kg, 비지니스-30kg 까지이며, 마일리지카드 상위사용자일 경우 5~10kg 의 추가수하물이 허용됩니다.
Q. 라이터 짐으로 부칠 수 있나요? A. 최종 목적지가 미주행이 아닌 경우에 한해, 1인당 1개씩만 부치는 수하물로 허용 가능합니다 (인천공항 기준)
Q. 부친 짐이 도착하지 않았어요 (혹은 분실 또는 파손, 지연되었어요) A. 반드시 "밖으로 나가지 마시고" 해당 BAGGAGE CLAIM 에서 지키고 있는 항공사의 담당자를 만나셔서 짐에 대한 보상 요청을 하세요. 그냥 밖으로 나오시는경우 (파손) 보상이 불가능한 경우가 많으니 유의바랍니다.
Q. 파손된 짐 부치는데 문제 없나요? A. 상당히 파손되어 부치는데 문제가 있을 정도가 아니라면 체크인 하실때 부치실 수는 있지만, 항공사의 면책 요청에 (이미 부서진 부분에 대해서는 보상 없음) 확인을 해주셔야 하는 경우가 있어요
Q. 수하물 분실시 최대 보상액은 얼마인가요? A. 바르샤바 협약에 의해 1kg 당 미화 $20 까지 보상됩니다.
Q. 짐에 귀중품이 들어있어요. 부칠 수 있나요? A. 공항에서 신고후 미화 $100 당 $0.5 의 금액을 지불하면 $2500 한도까지 부치실 수 있어요. 하지만, 귀중품은 가치가 큰 것인 만큼 웬만하면 부치지 마시고 직접 가지고 타시는게 가장 좋겠죠?^^
Q. 특별기내식 공항에서 신청 가능한가요? A. 기내식 제조에 시간이 걸리므로 공항에서는 신청 불가능합니다.
Q. 이용하려는 공항이 돈무앙인가요 쑤완나품인가요? A. 커뮤니티-여행 정보 게시판의 "방콕 쑤완나품 신공항 지도 & 카운터안내" 글 내용중 맨윗부분 세줄을 참고하세요.
Q. 국제선도 돈무앙 공항 이용하는 항공편이 있나요? A. 모든 국제선 항공편은 "쑤완나품 신공항" 이용합니다.
Q. 체크인(수속) 마감시각은 언제인가요? A. 항공사에 따라 다르지만, 보편적으로 출발 40분~1시간 전이에요
Q. 보딩(탑승) 마감시각은 언제인가요? A. 항공사에 따라 다르지만, 보편적으로 출발 5~10분 전이에요
Q. 환승할 때 액체류는 어떻게 해야하나요? A. 환승 지역에 따라 다르며, 아래 지역이 아닌 경우는 개별 문의하세요 - 대만 : 포장을 뜯지 않으면 가지고 가시는데 ??제 없어요 - 홍콩 : 포장을 뜯지 않으셔도 가지고 갈 수 없으니 홍콩 출발 하실때 사세요 - 중국 : 액체류는 기내반입이 일절 안됩니다. 짐으로 부치세요. "무조건"
Q. 방콕출발 항공편의 액체류 반입제한은 언제부터 시행되나요? A. 2007년 6월 1일 출발편부터 시행 예정입니다.
Q. 타이.대한.아시아나.에바.중화.유니 ↔ 에어아시아 갈아타기 가능한가요? A. 가능하지 않으며, 짐찾아 밖으로 나가신 후 다시 짐 부치고 표받아 들어오셔야해요.
Q. 경유 항공편의 대만 공항의 항공편 연결시간은 얼마 이상되어야하나요? A. 연결 항공편에 따라 다르지만 40분~1시간 20분 이내면 문제없이 가능합니다. 정확한 것은 게시판에 문의하세요.
Q. 경유 항공편의 홍콩 공항의 항공편 연결시간은 얼마 이상되어야하나요? A. 연결 항공편에 따라 다르지만 45분~1시간 20분 이내면 문제없이 가능합니다. 정확한 것은 게시판에 문의하세요.