해외여행/관광관련 용어의 약자와 해설(2) – 세부자유여행/보홀여행/골프투어/세부맛집마사지/시티나이트밤문화체험/세부풀빌라
해외여행/관광관련 용어의 약자와 해설(2)
Immigration
법무부. 여행자의 출입국 관리를 총괄적으로 담당하는 정부 기관임.
Inbound
외국인의 국내여행을 알선하는 것을 의미한다. 반대로 한국인의 해외여행을
맡아보는 일을 Outbound라고 한다
Incentive Group Charter
챠터 계약자가 보상여행과 판매촉진을 위하여 챠터의 케이스로 이 때에는 One Use Charter의 형태를 갖는다.
Incentive Travel
회사가 성과에 대한 격려의 의미로 직원에게 제공하는 패키지 여행.
Infant Fare
유아운임. IATA규정에는 2세
미만의 유아에게 적용되는 운임으로 성인요금의 10% 수준에서 결정된다.
ITN (Internet Travel Network)
인터넷 여행망.
Land Arrangement
관광여행자들이 외국의 여행목적지에 도착하여 그 나라를 떠날 때까지 tour
operator에 의해서 제공된는 모든 서비스를 의미한다.
Land Operator
일반적으로 현지 제반수배사항 대행 여행사를 통칭하며, Out-Bound 입장에서
현지 여행사를 바라본 입장. 그러나 일부는 국내인이 현지 법인여행사 설립후 국내 연락사무실을 개설 국내
시장을 공략하는 경우가 많음.
Late Cancellation
호텔이나 항공회사가 규정해 놓은 시간보다 늦게 이루어진 예약취소를 뜻한다.
Local Time
표준시(GMT)에 대한 현지지방의 시간을 말하는 것으로 모든 운송기관, 즉 관광여행자의 운송에 참여한 교통기관이 발간하는 시간표에 거재되어 있는 출발시각과 도착시각은 모두 현지 시간으로
기록되어 있다.
MCO (Miscellaneous Charges Order)
특별한 사람에게 교통편이나 여행서비스를 제공할 수 있도록 여행사 또는 유통업자에게 발행이 허용된 문서.
MCT (Minimum Connecting Time)
연결 항공편 사이의 최소 허용시간.
Meal Plan
하루에 한번 또는 그 이상의 식사를 제공할 것인가에 대한 계획.
Minimum Group Size
단체를 구성하는 최소한의 인원수.
Name to be Axised (NTBA)
예약시 명단을 주지 않았으나 추후에 명단을 통보하겠다는 의미임.
Non Endorsable
변경불가. 항공사가 항공권을 발행할 때 항공권편이나 타 항공회사 항공편으로
변경불가, 다시 말하면 타 항공사 항공기로 탑승할 수 없도록 조치한 것을 말한다. 이러한 제한이 가해지는 항공권을 할인이 된 경우이며, 만약 이를
허용하는 경우에는 발행항공사가 운송항공사에 해당 운항구간에 해당하는 정상요금분을 전액 지급하여야 하므로 큰 손실을 초래하게 된다.
Non Refundable (NON REF)
발권 용어로는 환불을 금지하거나 제약하는 취지의 표시로서 항공권면의 Form
of Payment란에 이를 기입한다. 이는 주로 할부방식 등과 같이 환불을 하는 데 제약이
있는 지불수단에 의해서 항공권이 발행되거나 운임 자체가 대폭 할인되어 있어 환불을 금지하고 있는 경우에 사용된다.
Non Stop
무착륙 또는 도중기항하지 않는 항공운항을 말한다. 즉 목적지까지 중간기항지
없이 비행하는 것을 말한다. 이와 같은 운항 스케줄을 가진 특정한 항공편은 특히 비즈니스 여행자가 즐겨
이용하는 경향이 있는데, 이는 시간절약 적인 면에서 장점이 있기 때문이다.
No Record (NOREC)
항공권 상에는 예약 필이라고 기입되어 있으나 탑승지 운송지점에서는 그 여객에 관한 예약기록이 없는 상태를 뜻한다.
Normal Fare (보통운임)
이는 1년간 유효한 운임으로서 특별운임(special fare)에 부수되는 제반 제한적인 조건이 일체 적용되지 않는 운임.
No-Show
항공좌석을 사전에 예약했다가 예약취소 통보없이 탑승하지 않은 상황.
No-Smoking Seat (NSST)
금연석에 여행이 앉아 항공여행을 하려할 때 사용한다. (반대는 Smoking
Seat : SMST)
NTO(National Tourist Office)
국가관광기관.
OAG (Official Airline Guide)
모든 항공사의 리스트를 포함하고 있는 비행스케쥴의 메인 가이드.
Off Season Fare
비수기 운임. 여행비수기에 관광사업체들이 여행자를 확보하기 위해 제공하는
할인운임.
OP(Operator)
수배담당자
Open
항공권 발권상의 용어로 탑승 구간만 정해져 있을 뿐 탑승편과 일시에 관한예약이 행하여져 있지 않은 상태를 말한다.
Open Ticket
예약이 되어 있지 않은 항공권.
Operation
"수배"라
통칭되며 크게 항공수배와 지상수배로 나눌 수 있고, 일반적으로 지상수배를 의미. 지상수배에서 다루는 부분은- 현지 협력사 선정.
- 지상조건 확정(호텔, 식사, 가이드, 관광일정, 차량 등).
- 행사요금 조정.
- 행사 진행시 안내원을 통한 현지의 행사준비 사항점검 및 원활한
행사진행유도.
- 행사 종료후 고객의 고충사항 처리 등.
Option Tour
선택관광. 임의관광으로서 미리 정하지 않고 필요에 따라 정하는 관광.
ORG (Official Railway Exchange)
세계의 철도 시각표.
Organizer
숙박과 지상교통기관을 수배하고 이들 여행부품에 대한 구입비를 사전에 지불함과 동시에 팜플렛 등을 통해서 여행을
선전해서 이를 보고 여행에 참가하려고 하는 고객을 모집하여 이 단체를 왕복 또는 주회 여행으로 기획하고 조직하는 개인(IATA가맹회사 및 IATA대리점을 포함)을 말한다.
Over Booking
호텔이나 항공회사가 예약상태가 이미 만원임에도 불구하고 다소 취소가 있을 것으로 예상하여 그 수용가능한 객실과
좌석수의 예약을 접수하거나 판매하는 것을 말한다.
Package Tour
교통편, 숙박시설 그리고 관광활동 등과 같은 요소들의 조합이 미리
결정된 여행.
Passenger Coupon
국제선 항공권은 최종 백지페이지로서 여행종류 후 또는 교환발행의 경우에도 이것만은 항상 여객에게 남게 된다. 따라서 이것은 여행의 기록으로서도 사용될 수가 있으며, 또 여객의
운송 계약의 증거서류로서도 이용될 수가 있다.
PNR (Passenger Name Record)
승객들의 예약 데이터가 저장된 기록.
PTA (Prepaid Ticket Advice)
항공운임을 지불하는 사람과 실제로 탑승하는 여객이 지리적으로 떨어져 있는 경우에 지불인으로부터 항공요금을 영수한
항공회사가 탑승여객이 있는 지역의 항공회사에다 항공권을 여객에게 넘겨주도록 의뢰하는 통지를 의미한다.
Reconfirm!ation
재확인. 여행자가 항공여행도중 어느 지점에서 72시간 이상 체류할 경우에는 늦어도 항공기 출발 72시간 전까지는
복편 또는 연속편에 대한 좌석예약을 재확인하여야 한다.
Refund
환불. 항공권 구입자에게 사용하지 않은 운송 또는 서비스에 대하여
전체나 부분의 운임, 요율 및 요금을 되돌려 주는 것을 말한다.
Reissue
재발행. 적용운임상에 변경이 있을 경우 또는 여정변경, 항공사 변경, 좌석등급 변경 등의 사유로 차액을 징수하거나 차액을
지불하여 항공권을 재발행하여 주는 행위를 말한다.
REN (Refund / Exchange Notice)
승객이 티켓을 반납하고 돈의 재지불 요구를 대비해서 준비해둔 문서.
Request (RQST)
항공좌석이나 호텔객실 그리고 투어예약을 신청할 때 이렇게 표현한다.
Rooming List
누가 누구와 객실을 공유할 것이라는 것을 나타내는 호텔고객 리스트.
Round Trip
한 곳의 단기 체류지를 가지는 왕복여행.
Routing
노선. 두 지점간 항공사에 의해 인가된 노선상의 비행로를 말한다.
Shuttle Service
예약을 접수하지 않고 근거리 지점간을 빈번하게 왕복하는 열차나 버스 서비스를 말한다.
Safety Box
호텔내에 비치된 귀중품 보관금고.
Sending Service
출, 입국 절차를 대행해주는 서비스.
Special Fare
항공운임 가운데 보통운임 이외의 것을 일반적으로 특별운임이라고 말하고 있지만,
엄격한 의미에서 보면 보통운임과 할인운임 이외의 운임을 특별운임이라고 말한다
Stopover
도중체류. 여객이 항공사의 사전승인을 얻어 출발지와 도착지간의 한
지점에 상당기간(국내선 4시간, 국제선 24시간 이상)동안
의도적으로 여행을 중지하는 행위
STPC
당일 항공편 연결이 안될 때 주 노선 항공사가 승객의 숙식을 제공하는 것.
Surface
항공 일정중에서 중간에 항공을 이용하지 않고 다른 교통수단을 이용하는 경우.
Tariff
공포된 항공요금 또는 항공요금이 포함된 책자.
Through Check in
여행자가 항공기 운항 스케쥴상으로 인해 한 항공편으로는 여정을 종료할 수 없이 여러 항공편을 이용하여야만 목적지에
도착할 수 있는 항공 스케줄에서는 공항에서 수화물 수속시에 여객이 자신의 수화물을 최종목적지에서 찾을 수 있도록 요청할 수 있다.
이때 여객이 수화물을 최종여행 목적지까지 부치는 것을 두루 체크인이라고 한다.
Ticketing Time Limit (TKTL)
항공예약은 마쳤으나 항공권을 구입해야 할 시한을 설정할 때 사용한다.
Transfer
이동. 주로 공항이나 역에서 호텔까지 가는 이동을 뜻하는데, PATA의 정의에서는 이를 여행업자가 어느 도시에 도착 또는 출발하는 경우에 제공되는 서비스, 다시 말하면 여행자를 공항터미널, 부두 또는 철도의 역으로부터 호텔까지의
교통편을 제공하는 등의 서비스를 말한다고 규정하고 있다.
Transit
항공편에 있어 어느 출발지에서 특정 목적지로 이동시 중간의 어느 지점을 경유하여 계속 여행시 경유지에서 잠시
머물렀다 이동하는 상태를 지칭.
Traveller's Check
여행자수표. 해외여행시에 많은 외화를 현금으로 소지하고 다니면 분실하거나
도난을 당할 우려가 많기 때문에 이러한 사고를 막기 위해 사용되는 일종의 수표이다.
Turn Away
빈 객실이 없어 예약하지 않고 찾아온 손님을 거절하는 일. Over
Booking을 한 호텔에서 다른 호텔로 예약을 해주는 것.
TWOV (Transit Without visa)
여행객이 경유지국의 비자를 소지하지 않고 경유하려 할 때 적용된다.
Up Gracling
낮은 등급의 좌석에서 높은 등급의 좌석이용으로 옮겨져 좋은 서비스를 받도록 조치하는 것을 의미하는데, 이의 반대 경우가 Down Grade이다.
VAT (Value Added Tax)
몇몇 나라에서 상품과 서비스 구매에 적용하는 외국인 세금.
VOID
항공권이나 여권을 무효화시키는 경우.
Voucher
여행사나 투어 오퍼레이터가 숙박시설, 식사, 관광 또는 다른 여행상품에 대해 미리 지불하기 위해 발행하는 문서
Waiting Close
항공권 예약시 좌석상태가 이미 초과되어 더 이상의 예약이 불가한 상황.