<p>결제 앱 설문조사를 위한 생성형 AI: 개인정보 보호 및 기술에 대한 AI의 관점</p><p> </p><p><a href="https://www.bis.org/publ/work1333.htm" target="_blank" class="ke-link">https://www.bis.org/publ/work1333.htm</a></p><div class="figure-open" contenteditable="false" data-ke-type="opengraph" data-ke-align="alignCenter" data-og-type="website" data-og-title="Generative AI for surveys on payment apps: AI views on privacy and technology" data-og-description="This study uses ChatGPT to simulate survey responses about payment apps, focusing on privacy and perceived benefits. By designing prompts that mirror real user characteristics, the generated responses align with findings from a Dutch survey, especially whe" data-og-host="www.bis.org" data-og-source-url="https://www.bis.org/publ/work1333.htm" data-og-url="https://www.bis.org/publ/work1333.htm" data-og-image="https://scrap.kakaocdn.net/dn/C3S6N/dJMb8TB7zd7/ieYyRsA2VYFwh6wOKtw7d1/img.jpg?width=1200&height=627&face=0_0_1200_627"><a href="https://www.bis.org/publ/work1333.htm" target="_blank" data-source-url="https://www.bis.org/publ/work1333.htm"><div class="og-image"><img class="thumb_img" src="https://scrap.kakaocdn.net/dn/C3S6N/dJMb8TB7zd7/ieYyRsA2VYFwh6wOKtw7d1/img.jpg?width=1200&height=627&face=0_0_1200_627" alt="" xxonerror="this.src="//img1.kakaocdn.net/thumb/C200x200/?fname=https%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fcafe_image%2Fcafe_meta_image_190529.png""></div><div class="og-text"><p class="og-title">Generative AI for surveys on payment apps: AI views on privacy and technology</p><p class="og-desc">This study uses ChatGPT to simulate survey responses about payment apps, focusing on privacy and perceived benefits. By designing prompts that mirror real user characteristics, the generated responses align with findings from a Dutch survey, especially whe</p><p class="og-host">www.bis.org</p></div></a></div><div class="figure-file" data-ke-type="file" data-file-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YXpP/e0ce91ab7b998c05ef672d839603fc731f08cd8f?download" data-file-name="work1333 (1).pdf" data-file-size="2151682" data-mimetype="application/pdf" data-ke-align="alignCenter"><a href="javascript:checkVirus('grpid%3D1YXpP%26fldid%3DqLvi%26dataid%3D36008%26fileid%3D1%26regdt%3D20260307183532&url=https%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fcafeattach%2F1YXpP%2Fe0ce91ab7b998c05ef672d839603fc731f08cd8f')"><div class="image"></div><div class="desc"><div class="filename"><span class="name">work1333 (1)</span><span class="type">.pdf</span></div><div class="size">2.05MB</div></div></a></div><p> </p><p>요약집중하다</p><p style="text-align: start;">본 연구는 인공지능(AI)이 모바일 결제 앱에 대한 사람들의 생각, 특히 개인정보 보호 위험과 인지된 이점에 대한 생각을 얼마나 잘 모방할 수 있는지 살펴봅니다. OpenAI의 ChatGPT를 사용하여 인공적인 설문 응답을 생성하고 이를 네덜란드의 실제 설문 데이터와 비교합니다. 목표는 AI가 개인정보 보호 우려에도 불구하고 앱을 사용하는 사람과 그렇지 않은 사람처럼 현실적인 인간의 태도를 얼마나 잘 재현할 수 있는지 확인하는 것입니다. 이를 통해 AI가 기존 설문 조사를 대체하거나 보완하는 도구로 활용될 수 있는지에 대한 더 넓은 질문을 제기합니다.</p><p>기부금</p><p style="text-align: start;">본 논문은 설문 조사 연구에서 생성형 인공지능(AI)의 새로운 활용법을 제시합니다. AI가 실제 데이터에서 발견되는 주요 행동 패턴, 예를 들어 사용자와 비사용자 간의 차이, 다양한 개인정보 보호 태도 등을 모방할 수 있음을 보여줍니다. 또한 페르소나와 프롬프트를 활용하여 AI 기반 설문 조사를 설계하는 체계적인 방법론을 소개합니다. 특히, AI가 연구자들이 아이디어를 검증하고, 설문 조사를 설계하며, 예비적인 인사이트를 신속하고 저렴하게 도출하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지를 강조합니다.</p><p>연구 결과</p><p style="text-align: start;">연구 결과는 AI가 인간의 패턴을 대체로 모방할 수 있음을 보여줍니다. 사용자들은 더 많은 이점을 인식하고 더 적은 위험을 인식하는 반면, 개인정보 보호에 민감한 사람들은 더욱 신중한 태도를 보입니다. 그러나 AI 응답은 다양성이 부족하고 개인정보 보호 문제를 과도하게 강조하는 경향이 있어 실제 설문조사보다 편향되고 다양성이 떨어지는 결과를 초래합니다. 질문 설계의 변화 또한 결과에 상당한 영향을 미칩니다. 전반적으로 AI는 보완적인 도구로서 유용하지만, 제한된 다양성과 잠재적 편향으로 인해 인간 설문조사를 완전히 대체할 수는 없습니다.</p><hr data-ke-style="style1"><p>추상적인</p><p style="text-align: start;">본 연구는 ChatGPT를 활용하여 결제 앱에 대한 설문 응답을 시뮬레이션하고, 특히 개인정보 보호 및 인지된 이점에 초점을 맞추었습니다. 실제 사용자 특성을 반영하는 질문을 설계함으로써 생성된 응답은 네덜란드 설문 조사 결과와 일치했으며, 특히 개인정보 보호에 대한 우려를 기준으로 그룹화했을 때 더욱 그러했습니다. 개인정보 보호에 대한 우려가 있는 응답자는 앱에 대해 부정적인 평가를 내렸고, 사용자는 질문에 그러한 특성이 명시되지 않았음에도 불구하고 비사용자보다 더 긍정적인 태도를 보였습니다. 그러나 ChatGPT는 실제 설문 조사의 응답 변동성을 제대로 반영하지 못하고 개인정보 보호에 대한 우려를 과장하는 경향이 있습니다. 이러한 결과는 생성형 AI가 결제 도구에 대한 인식을 연구하는 데 있어 인간 설문 조사를 보완할 수는 있지만 대체할 수는 없음을 시사합니다.</p><p style="text-align: start;">JEL 분류: M31, C83, C45, D12, L86</p><p style="text-align: start;">키워드: ChatGPT, 생성형 인공 에이전트, 프라이버시 역설, 웨스틴 지수, 설문조사, 결제</p>
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