차세대 전문가 모니터링: 스케일링 검증 https://bit.ly/4cPdN5w

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보안 산업은 최근 몇 년 동안 상당한 변화를 겪었지만, 한 가지는 여전히 그대로 남아 있다: 보안 시스템 소유자들은 경고 및 문제에 대해 신속하고 정확하며 효과적인 대응을 요구한다. 시스템이 실제 보안 이벤트나 긴급 상황이 아닌 문제를 탐지하고 사용자에게 경고할 때 보안 솔루션의 가치는 훼손된다. 또한 잘못된 경보는 공공 안전 및 긴급 대응자가 보안 이벤트를 효과적으로 검증하고 대응하는 것을 방해한다.

거짓 경보에 대한 응답은 법 집행이 심각한 인력 배치 제약에 직면하고 있는 시점에서 응답자의 시간과 주의를 유효한 보안 이벤트로부터 멀어지게 한다. 그것은 또한 제1 응답자들이 시스템 트리거 보안 이벤트가 거짓이라고 가정하도록 조건화한다.

경보 대응의 우선순위 해제는 전문 모니터링의 핵심 가치 제안에 대한 위협이기 때문에, 이러한 문제는 보안 산업에 매우 중요하다. 주거용 보안 생태계의 플레이어들은 잘못된 경보 발생을 줄이기 위한 기술과 프로세스를 개선하기 위해 노력해 왔다.

모니터링 협회는 긴급 운영자와 대응자가 보다 효과적으로 경보의 우선순위를 정하고 대응할 수 있도록 경보 검증 채점 기준인 TMA-AVS-01을 개발하여 성가신 경보의 수를 줄이고 전반적인 시스템 성능을 향상시켰다.

본 화이트 페이퍼는 주요 소비자 및 산업 연구를 공유하여 보안 경보에 대한 최초 응답자의 관점과 그들의 응답 시간에 어떤 영향을 미치는지 공유한다. 주거용 보안 산업에 대한 경보 대응의 우선순위 해제에 대한 법 집행의 위협을 강조하고 AVS-01 배포를 확장하는 데 도움이 될 수 있는 다양한 검증 방법을 평가한다.