[나의 고민] ea코리아도 로그인이 안되고 공홈도 로그인이 안되고..

[아랫집노래부르지마요]

공홈 로그인만 하려고 하면

Be Right Back!

We seem to be experiencing some technical difficulties.

이게 떠서 포인트로 산 스토어템이나 리버뷰를 다운받지 못하고 있거든요..

근데 이거 ea코리아에 문의메일보내면 복구할수있다길래 어제 저녁 메일을 보냈거든요

답장으로 

안녕하세요 EA 고객지원 센터 입니다

.

안녕하세요 EA고객지원부서에서 알려드립니다.

EA고객지원센터에서 support@ea.co.kr를 통하여 고객문의를 담당하고 있었지만  이메일을 통한 문의방법이 변경되었습니다.

고객님께 좀 더 나은 서비스를 하고자 변경되었으니 많은 양해 부탁드립니다.

아래에 새로운 고객문의방법을 참고하여 주시기 바랍니다. 전화문의는 현재와 동일하오니 080-578-8823으로 문의하시길 부탁드립니다.

아래의 사이트에 방문하시여 메일 문의해주시길 바랍니다.

https://help.ea.com/kr

1.         https://help.ea.com/kr 사이트에 방문하시면 EA계정으로 로그인해주시고 EA계정이 없는경우 새롭게 만들어주세요

2.         로그인을 하시면 게임 상담원과 대화하기를 클릭해주세요

3.         제품에 관해서 문의주실 게임을 기입해주세요

4.         분류에서 현재 문제되는 부분을 선택해주세요

5.         플랫폼을 선택해주세요

6.         선택이 완료가 되면 이메일 보내기를 클릭합니다.

7.         다음 화면에서 받는 사람에 고객님 메일주소 기입해주시며 문제 설명에 현재 문제점을 기입해주세요

8.         기술지원을 선택하셨을 경우, 오류 코드 란과 대역폭은 최대한 아시는 만큼 입력하여 주시고 혹시 모르신다면 임의의 숫자를 입력하여 보내시기 바랍니다. 

9.         파일첨부가 있을경우 파일을 첨부해주시고 마지막에 전송을 하시면 메일이 발송됩니다.

현재 접수된 케이스 번호가 고객님 메일로 발송이 되며 위의 사이트에서 문의해주신 질문에 답변을 확인하시기 바랍니다. 

또한 고객님 메일로도 답변을 받으실 수 있습니다. 하지만 메일을 보내실 때는 위의 사이트를 이용해주셔야 하오니 참고하여 주시기 바랍니다.

EA제품을 이용해 주셔서 감사합니다

.

이렇게 왔길래 저 사이트 들어가서 로그인 했는데 로그인이 안되요..ㅋ...

오리진은 정상적으로 되는걸 어제 확인했는데 어제도 ea코리아가 로그인이 안되더라구요

분명 정확하게 썼는데

Invalid Input. Please Enter Valid Information.

이렇게 나오네요... 문제점이 뭘까요?!?!?!?

[썸머]

한번 쿠키삭제 해보세요

[아랫집노래부르지마요]

해봤는데.. 똑같네요 ㅠ;

[썸머]

http://blog.daum.net/sim_world/269


여기 있는대로 해보시고 안되면 사이트 자체가 다운되었다고 볼수 있습니다.
미국 공홈의 경우는, 사이트가 언제 언제 다운될거라는거 메일로 보내주는데
한국 EA는 잘 모르겠습니다.ㄱ-;;

[아랫집노래부르지마요]

일반탭에서 어디로 들어갈지를 모르겠어요 ㅠ;; 컨텐츠 설정을 찾을수가 없네요..

[썸머]

혹시 인터넷 브라우져 머 쓰세요?

[starsky]

아무래도 썸머님 말처럼 싸이트가 다운된거 같네요ㅠ.ㅠ (다른사람 컴으로 해보시고 그래도 않되면... 기다리세요;;;;
기다리는 방법밖에는 ㅠ.ㅠ)

[joanne]

저도 이런데...혹시 방법 알아내셨나요???ㅠㅜ 알아내셨으면 방법좀 알려주세요 ㅠ
저도 이래서 선릿타이즈랑 스토어아이템들 못받고잇어요 ㅠ