고객지원센터 담당자 - 한국어(라이브채팅)
~빠를 수록 좋음~
계약형태 : 정규직
근무지 : 말레이시아 ,케이엘 센트럴
월급여 : 기본 RM8,000-8,500/월 + RM1000(복합수당)+ RM200(월세지원)
근무시간 : 24시간 교대근무, 하루 8시간+ 1시간 휴식시간 , 주5일 근무
직원 복지 : 의료보험 + 근로자보험
주요업무
>소셜미디어 라이브채팅으로 고객지원 서비스를 전달
>적절한 지원 채널을 통해 고객의 질문에 응답
>고객불만을 상부로 보고하고, 추적하여 답변함
>회사의 적절한 절차를 적용함
>고객서비스 마인드를 가지고 책임지고 고객의 만족을 위해 노력함
>고객의 피드백을 상부기관에 제공하여 의사결정을 지원하고 기업의 이미지를 향상시키는데 기여함
지원자격
>한국어 원어민
>4년제 졸업자(전공무관)/ 2년제 졸업자 + 2년이상 CS 또는 콜센터 경력
>24시간 로테이션 교대근무 가능자
전형절차
지원서 제출& 사전테스트 >HR 전화인터뷰> MYAmCat 비디오 인터뷰> 결과발표
※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다.
문의 사항이 있으시면 다음 연락처로 연락주십시오
Sojin 소진카카오 1:1 채팅 : https://open.kakao.com/o/sCjBYmId (아이디 : SOjinAPT)이메일 : haewaeil3@asiapactalents.com
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